医疗机构后勤科室2021年年终工作总结

目录/提纲：……
一、强化提升保障，筑牢服务根基
二、坚持聚力临床，提升发展格局
（一）疫情防控常态化
（二）从严“环保”持续化
（三）提升资金利用率
（四）降低设备维修率
三、持续隐患整治，巩固安全成效
四、坚抓固本强基，激发工作活动
……
医疗机构后勤科室2021年年终工作总结

2021年，我科在院党委班子的坚强领导下，在分管院长的大力支持下，在全院科室的密切配合下，以_中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中全会精神，围绕我院2021年制订的各项工作计划目标为中心，从提升后勤工作满意度为中心，以从服务、保障为重点，求真务实、开拓进取、勇于担当，圆满的完成了全年各项工作任务，如果说2020年是保守考验的一年，那么2021年就是后发赶超的一年，现将2021年度工作总结如下：
一、强化提升保障，筑牢服务根基
2021年我科以“职工满意”“群众满意”为出发点和落脚点，努力在优化服务质量、提高服务效能、提升服务理念等方面下功夫。我科在年初建立健全后勤保障服务工作回访制度，由我科工作人员月初随机受访临床科室，由该科室工作人员对后勤服务满意度调查问卷进行如实填写。在填写后对各科室提供的意见和注意事项多次进行梳理，对集中反应意见较大的难点问题，召开外包
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杆，勇挑重担显担当，切实担起服务责任。
二、坚持聚力临床，提升发展格局
2020年的新冠疫情的“突袭”在某种程度上彰显了后勤保障工作的基础性、保障性、应急性，虽然说“枕戈待旦，秣马厉兵”，也说“兵马未动，粮马现行”，总务科的工作责任和目的就是为医院的发展提供优质的后勤保障服务，为奋战在生命一线的职工免去后顾之忧。为此，我科在2020年的各项工作基础上，制订2021年各项工作计划并实施。
（一）疫情防控常态化
根据新冠疫情防控工作常态化趋势，我科工作人员团结一心战疫情，守好筑牢防控底线。一是因时应势，优化调整防控措施，除开严格落实新的疫情防控工作要求和指引，及时调整保安、保洁、消杀等工作人员防控措施，紧盯院内出入口，对入院人员进行扫码确认，对入院车辆严格进行控制，建立健全常态化防控机制，坚决防治疫情输入；二是坚持日报告制度，除开科室工作人员外，要求外包公司工作人员进行每日健康报告并结合核酸采样工作要求，进行每日健康码报送工作，确保工作人员健康上岗，对高风险返正工作人员摸底登记并及时上报；三是全力以赴做好疫苗接种工作，实行网格化人员管理，做通因个人意愿不愿接种工作人员思想工作，截至目前，我科工作人员仅有一人因孕尚未进行疫苗接种外，科室工作人员13名及外包服务公司工作人员171名均接种新冠疫苗，接种完成率达99.9%；四是充分发挥应急保障工作作用，建立应急物资储备库，每月进行盘点更新，确保在发生应急情况时，物资得到及时供应，避免因物资短缺造成事故的发生。
（二）从严“环保”持续化
2021年我科深入贯彻_总书记关于环境保护的重要论述，为更好的从严落实环境保护各项工作责任，我科在年初与外包服务公司签订各项工作责任状，从根源上压紧压实工作责任。在今年一月环保工作例行督查时，环保工作领导小组及卫健责任部门对我院环保工作提出整改性意见，为从根源上消除因自身工作不到位引起的环境安全事故，我科根据指导意见积极进行整改工作，对我院医疗废物暂存间进行优化管理，分区加盖存放医疗废物并在24小时内开展转运工作，在三月开展危险废物转运工作，建立健全各项医疗废物相关工作，认真填写工作台账，为确保院内医疗废物管理无疏漏无隐患，我科联合相关部门与**省固体废物信息管理系统开展对接工作并顺利上传每日各类医疗废物整体数据；为避免因污水排放超标引起的环保事故，在县环保局的指导下，我科积极开展院内水质监测，实时填报全国污染源监测信息台账，更是在9月对我院污水管理站进行改造，改造后的效果较佳。2021年，我科总计上报4次整改文书，从我科工作实际出发，上报5次自查情况说明，截至目前为止未收到任何环境保护工作类别行政处罚决定书。
（三）提升资金利用率
我科以“提前计划，按需采购”为原则，在2020年采购工作的基础上，总结经验教训，建立健全科学决策科学采购制度为重点，切实降低采购支出，强化开支日常管理，不断完善采购工作管理，提高采购业务水平，控制和降低医院采购支出成本。减少少审批事项、简化审批程序、提高办事效率，根据物资类别及各科室每月领用单，进行梳理并制订每月采购计划；由于制订了详细的需求预估和采购工作计划，极大程度的避免了采购资金浪费；由于大部分临床科室所需物品采购支出费用是科室自行支出，提高资金利用率后，大幅度降低了科室自行支出的费用，从根源上提升了职工满意度。
（四）降低设备维修率
为更好的开展日常各类维护维修工作，提高设施设备使用年限，延长设施设备使用期限，降低设施设备维护维修费用，我科在2020年的各类维护维修的基础上进行梳理 ……（未完，全文共3796字，当前仅显示1917字，请阅读下面提示信息。收藏《医疗机构后勤科室2021年年终工作总结》）