在物业服务管理全覆盖工作会议上的讲话

目录/提纲：……
一、肯定成绩、正视不足，提升工作主动性
一是物业服务企业水平提升仍不到位
二是工作责任落实仍不到位
三是群众参与基层治理程度仍不到位
二、理清思路、聚焦关键，找准工作着力点
一要注入红色基因，发挥社区作用
二要关注反映热点，解决“急难愁盼”
三要建立健全制度，消除群众顾虑
四要强化联合执法，根治小区“顽疾”
三、统筹协作、合力推进，构建工作新格局
一要压实压牢各方责任
二要用好用活督查考核
三是从严从优提升门槛
……
在物业服务管理全覆盖工作会议上的讲话

同志们：
刚才，县委组织部、住建局等6家单位汇报了相关工作情况；四个街道围绕物业全覆盖如何管理、工作抓手等方面作了书面交流，希望大家言出必行、说到做到；吴常务也提了工作要求，指出的问题一针见血，提出的路径对策针对性强、可行性高，大家要认真抓好贯彻落实。现在，就具体工作，我再强调几点意见。
一、肯定成绩、正视不足，提升工作主动性
今年1月1日我们召开了小区物业管理座谈会暨物业管理联席会议，到今天已经过去半年时间，全县物业服务管理全覆盖工作在大家的共同努力下取得了一定的成绩：1-5月份，全县110个“四有”物业全覆盖小区已完成59个，完成率53%，其中，**街道、**街道、**镇、**镇等9个镇街完成率100%；171个“五好”规范小区已治理84个，完成率49%；73个“六优”示范小区已初步打造56个，完成率76%。
在看到成绩的同
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另一方面要广泛高频宣传相关法律知识，引导业主学法、懂法、用法。
二、理清思路、聚焦关键，找准工作着力点
一个小区就是一个小型的社会生态，里面存在各种各样的问题矛盾，要坚持问题导向，像解剖麻雀一样，找准原因、对症下药、久久为功，工作成效才能被群众认可。
一要注入红色基因，发挥社区作用。要充分发挥党组织在社区治理和服务中的领导核心作用和“桥梁纽带”作用，更大力度打造党建引领“涟心万家”红色物业品牌，切实让党的旗帜在物业服务行业飘起来，不断提高物业管理工作实效。一方面，要强化党建引领，引导业主自治。相关镇街要按照“四有、五好、六优”标准，指导小区业主成立业主大会、物管委员会，并安排专人挂钩联系，引导广大业主参与小区治理；县委组织部要指导各镇街按照“一小区一支部”原则，建立功能性党支部，完善在职党员下沉社区工作机制，鼓励引导“两新”组织党员、新就业新业态_参与小区管理，实现小区治理、物业管理和居民自治的良性互动。另一方面，要坚持实地推动，优化物管服务。只有扑下身子、沉到一线，才能发现问题、掌握实情，这点我自身也深有感受，每次去幸福里小区、领秀花都、艺达名都等小区都能看到很多问题。属地镇街主要负责同志要经常走出办公室，多到小区看一看、转一转，督促指导社区充分发挥前沿阵地作用，将物业服务全覆盖工作中遇到的难点问题收集汇总报到县联席办。县住建局要通过物管联席会议会办推进过程中存在难点、交办巡查发现问题，每月汇报物业全覆盖工作进度，组织抽查各镇街“四有、五好、六优”标准执行效果；对新开盘、新交付小区按照“党建引领、涟心万家”品牌进行打造；对老旧小区改造楼盘，要督促相关镇街必须将物业服务安排到位，确保老旧小区改造起到实质性作用。
二要关注反映热点，解决“急难愁盼”。各部门、镇街要重点关注“12345”热线反映的热点问题，切实解决好群众最关心、呼声最强烈的民生实事。县消防救援大队要加快推进全县高层消防设施整改工作，督促**街道、**街道加快各项手续办理，尽早完成整改。县市场监管局要深入开展电梯维保监督检查工作，着重检查电梯运行异常、通信不畅、长期停用、检验检测合格标识未张贴到位等问题，督促维保单位严格执行维保规范，提高电梯维护保养质量。涟投控股要广泛收集小区业主意见，合理布局，加快推进电动车停放、充电设施建设，实现“有地可停、有点可充”。县文明办要加强对前期发放垃圾桶的管理，注意垃圾桶表面清洁，不让“环保卫士”变成“泥头罐子”。
三要建立健全制度，消除群众顾虑。县住建局要不断健全完善物业招投标、物业承接查验及物业纠纷投诉处理机制，推动物业管理工作规范化、制度化，切实从源头防范和化解物业矛盾纠纷。要进一步建立完善服务收费体系和收费调控长效机制，明确物业服务等级标准和收费标准，推进住宅小区物业服务分级管理，打造标准化物业服务模式。要引导物管企业与业主签订服务协议，要求物管企业按照协议内容提供服务，支持物管企业、业主根据合同条款进行合理_。要督促物业服务企业严格落实服务事项公开、收支明细公开、企业利润公开制度，让物业服务在阳光下运行，让业主能够更直观感受到物业服务的价值和温度。
四要强化联合执法，根治小区“顽疾”。针对小区内违法建设、占用消防通道、小广告等顽疾，属地镇 ……（未完，全文共3318字，当前仅显示1748字，请阅读下面提示信息。收藏《在物业服务管理全覆盖工作会议上的讲话》）