目录/提纲:……
一、加强政务服务精准管护
(一)构建精细化政策服务体系
(二)完善服务平台,推进“标准化”
一是全面梳理事项
二是显著提升效能
三是强化平台支撑
(三)优化服务流程,推进“便利化”
一是创新协同审批模式
二是精心梳理“办好一件事”清单
三是贴心关注特殊_服务
四是集成复杂事项服务
(四)延伸服务触角,推进“就近办”
一是广泛事项下沉
二是体现区域特色
三是树立典型示范
二、强化政务服务技术赋能
(一)推进智慧化服务中心建设
一是深度三级联动共建
二是打造人才服务高地
三是加强业务培训与优化窗口设置
(二)推进线上线下融合发展
一是优化移动政务服务
二是拓展电子印章应用
三是推动全城通办与区域创新
(三)推进数字共享全覆盖
一是简化共享流程
二是精准满足重点需求
三是统筹部署工作
三、深化政务服务制度创新
(一)推进政务审批规范化
一是完善审批制度体系
二是强化清单化管理
三是加强法规制度保障
(二)推行异地代办新模式
一是拓展跨省通办领域
二是创新服务模式
三是强化数据共享支撑
(三)推出系列惠企新政策
一是制定专项行动方案
二是对标先进创新举措
三是强化政策落实监督
……
在全市优化营商环境大会上的汇报发言
尊敬的各位领导,同志们:
营商环境是县域经济发展的重要基石,也是区域竞争力的关键所在。近年来,**县始终将优化营商环境作为推动经济高质量发展的关键一招,以市场主体和群众的需求为导向,持续深化改革,积极探索创新,全力打造优质高效的营商环境。
一、加强政务服务精准管护
(一)构建精细化政策服务体系。我们深入剖析企业和群众的需求,精心构建了涵盖政策规划、制定、发布、解读、兑现的全链条工作机制。通过搭建精准的政策条件库、清晰的企业画像库和高效的政策匹配库,实现了对企业和群众需求的精准把握。为每一家企业和每一位群众提供个性化、定制化的政策服务,确保政策能够精准落地,切实解决实际问题。
(二)完善服务平台,推进“标准化”。一是全面梳理事项。对全县范围内的政务服务事项进行了细致入微的梳理和规范,建立了详尽且统一的事项管理标准。目前,已
……(新文秘网http://www.wm114.cn省略615字,正式会员可完整阅读)……
不便的残疾人办理生活补贴提供全程代办服务。四是集成复杂事项服务。对于包含众多情形分支的复杂服务事项,通过深度整合和优化,在政务服务网“一件事集成服务”专区发布,为企业和群众提供了简洁明了的办事指引和一站式套餐服务。
(四)延伸服务触角,推进“就近办”
一是广泛事项下沉。精心选取了超过300项高频民生事项,下沉到全县各乡镇街道的300余个“就近办”机构,真正实现了群众办事“小事不出村、大事不出镇”的便捷目标。二是体现区域特色。不同区域根据自身的发展特点和实际需求,灵活拓展了“就近办”事项的范围和数量。其中,A镇可就近办理1000个事项,B乡可就近办理400个事项,C镇可就近办理省、县、乡(镇)三级通办业务300个。三是树立典型示范。**县“就近办”工作成效显著,多个地区的创新经验和优秀做法入选了国家和省级的典型案例集,为其他地区提供了宝贵的借鉴和参考范例。
二、强化政务服务技术赋能
(一)推进智慧化服务中心建设。一是深度三级联动共建。积极主动配合省、市、县三级政务服务中心的协同共建工作,加强信息的实时共享和业务的紧密协同,实现了服务资源的科学配置和高效利用。二是打造人才服务高地。结合县内的人才发展政策,精心建设了专门的人才服务专区,为各类人才提供涵盖落户、住房、子女教育、医疗保障、创新创业扶持等全方位的一站式服务。截至目前,已为超过8000名人才提供了便捷、高效、贴心的服务。三是加强业务培训与优化窗口设置。对涉及的相关部门业务进行了系统、全面的培训,持续提升工作人员的业务能力和服务水平。同时,在县政务服务中心科学设置了服务人才的临时窗口,确保人才服务的及时性、专业性和精准性。
(二)推进线上线下融合发展
一是优化移动政务服务。“e**”APP和微信小程序不断迭代优化升级,实现了超过3000个基层政务服务事项的掌上办理,办件量突破200万个。同时,推出了更多个性化、定制化的服务模块,如“企业开办无忧”“个人办事贴心助手”等。二是拓展电子印章应用。上线“**云章”服务,为新开办企业免费发放电子印章,并不断拓展其应用
场景,实现了纸质申报材料的大幅减少,显著提高了办事效率和环保水平。三是推动全城通办与区域创新。全县各区县(市)行政服务中心综合窗口全面开通“全城通办”业务,实现了更多高频事项的跨区、跨层级收件。部分区域还积极进行创新探索,如**镇实施“证照联审”改革,**乡推出“智慧审批”服务。
(三)推进数字共享全覆盖
一是简化共享流程。以县一体化政务服务平台为核心枢纽,进一步简化了数据共享的申请和使用流程,极大地提高了数据共享的效率和便捷性。二是精准满足重点需求。按照“最小化提供”原则,优先满足不动产登记、社会保障、市场主体准入准营等重点领域以及人口、教育、住房、基层治理等普遍性数据需求,为政务服务提供了强有力的数据支撑。三是统筹部署工作。定期召开大数据工作协调会,形成全县工作合力,全面推进一体化政务服务平台在乡镇(街道)级便民服务中心(站)的部署工作,实现了政务服务事项受理的统一规范和标准化。
三、深化政务服务制度创新
(一)推进政务审批规范化。一是完善审批制度体系。建立健全了涵盖首问负责、首办负责、一次性告知 ……(未完,全文共3278字,当前仅显示1726字,请阅读下面提示信息。
收藏《在全市优化营商环境大会上的汇报发言》)