在全市旅游发展推进会议上的讲话

目录/提纲：……
一、充分肯定旅游市场回暖成绩，坚定旅游产业发展信心
二、清醒认识旅游发展面临的问题与挑战，找准工作发力方向
一是旅游资源开发深度不足
二是旅游基础设施建设有待加强
三是旅游服务质量参差不齐
三、全面部署旅游发展重点任务，推动旅游产业高质量发展
（一）深入挖掘旅游资源，打造特色旅游产品体系
一是加强旅游资源普查与规划
二是加大旅游资源开发力度
三是推进文旅融合发展
（二）完善旅游基础设施建设，提升旅游服务保障能力
一是加强交通基础设施建设
二是完善景区公共服务设施
三是推进智慧旅游建设
（三）强化旅游市场监管，提升旅游服务质量
一是加强旅游市场执法检查
二是加强旅游从业人员培训
三是完善旅游投诉处理机制
……
在全市旅游发展推进会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全市旅游发展推进会议，主要任务是深入分析当前我市旅游市场持续回暖的良好态势，总结经验、查找不足，全面部署下一阶段旅游发展工作，进一步凝聚共识、汇聚力量，推动我市旅游产业实现高质量发展。参加今天会议的有市文旅局领导班子成员、各科室负责人，各县（区）分管旅游工作的领导、文旅部门负责人，全市重点旅游景区、旅行社、酒店等旅游企业代表。刚才，**县文旅局、**区文旅局、**旅行社、**景区等单位作了汇报发言，讲得都很好，我都同意，大家一定要落实好。下面，结合工作实际，我讲几点意见。

一、充分肯定旅游市场回暖成绩，坚定旅游产业发展信心

近年来，我市旅游市场呈现出持续回暖的良好态势，取得的成绩值得充分肯定。自沈阳现代化都市圈概念提出后，我市积极响应，全力推进与圈内城市的游客互关行动，成效显著。以今年为
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未充分转化为特色旅游体验项目，游客停留时间平均仅为小时，二次消费占比不足旅游总收入的20%。二是旅游基础设施建设有待加强。部分景区周边交通道路状况不佳，旅游旺季时容易出现拥堵；景区内公共服务设施如停车场、卫生间、游客休息区等数量不足、分布不合理，难以满足游客需求。据调查，在节假日期间，**景区停车场缺口达个车位，导致大量车辆违规停放，影响景区形象和游客体验。三是旅游服务质量参差不齐。个别旅游企业存在违规经营行为，导游服务水平不高、强制购物等现象时有发生，严重损害了我市旅游的良好形象。在今年的旅游投诉中，涉及服务质量问题的投诉占比高达**%，极大影响了游客对我市旅游的满意度和美誉度。我们必须高度重视这些问题，找准工作发力方向，采取有效措施加以解决。

三、全面部署旅游发展重点任务，推动旅游产业高质量发展

（一）深入挖掘旅游资源，打造特色旅游产品体系

一是加强旅游资源普查与规划。组织专业团队对全市旅游资源进行全面普查，建立详细的旅游资源数据库，深入分析资源特点和优势。在此基础上，制定科学合理的旅游发展规划，明确各区域旅游发展定位和重点，形成“一核、两带、多片区”的旅游发展格局。二是加大旅游资源开发力度。依托我市丰富的历史文化资源，重点打造以雷锋精神为主题的红色旅游产品，开发红色研学、红色体验等系列项目，力争在未来三年内，将雷锋纪念馆创建为国家A级旅游景区，年接待游客量突破万人次。充分利用自然生态资源，开发生态康养、户外探险等特色旅游产品，推动**景区创建国家级生态旅游示范区，吸引更多游客前来休闲度假。三是推进文旅融合发展。将文化元素深度融入旅游产品开发中，打造一批具有地域文化特色的演艺节目、文创产品。例如，以赫图阿拉城的历史文化为背景，编排大型实景演出，通过精彩的表演展示满族文化的独特魅力；开发具有我市特色的文创产品，如雷锋主题文创、满族民俗工艺品等，提高旅游产品的文化内涵和附加值。

（二）完善旅游基础设施建设，提升旅游服务保障能力

一是加强交通基础设施建设。加大对景区周边道路的改造升级力度，新建、改建条景区连接线，改善景区交通通达性。优化公共交通线路，增加通往重点景区的公交线路和班次，在旅游旺季开通旅游专线直通车，方便游客出行。二是完善景区公共服务设施。按照国家标准，对全市重点景区的停车场、卫生间、游客休息区等公共服务设施进行改造升级。在未来两年内，新增景区停车场个，新增停车位个；改造提升景区卫生间座，达到“数量充足、干净无味、实用免费、管理有效”的标准。同时，在景区内合理布局游客休息区、餐饮区、购物区等，为游客提供更加便捷、舒适的旅游环境。三是推进智慧旅游建设。加大对智慧旅游的投入，建设全市统一的智慧旅游平台，整合景区门票预订、酒店住宿、交通出行等旅游信息资源，为游客提供一站式服务。在重点景区推广电子门票、智能导览、人脸识别等智慧化服务，提升游客的旅游体验。

（三）强化旅游市场监管，提升旅游服务质量

一是加强旅游市场执法检查。建立健全旅游市场联合执法机制，联合市场监管、公安、交通等部门，定期开展旅游市场专项整治行动，严厉打击“不合理低价游”、强迫购物、虚假宣传等违法违规行为。今年内，计划开展专项整 ……（未完，全文共2726字，当前仅显示1733字，请阅读下面提示信息。收藏《在全市旅游发展推进会议上的讲话》）