在全市公共法律服务体系建设推进会议上的讲话

目录/提纲：……
一、回顾发展历程，充分肯定全市公共法律服务体系建设取得的显著成效
（一）市级平台集成服务能力显著提升，实现高效便民目标
（二）基层数字化建设成果斐然，打造全天候服务模式
（三）特色服务品牌不断涌现，满足多元法律需求
二、把握发展形势，清醒认识当前公共法律服务体系建设存在的问题与挑战
（一）区域发展不平衡问题依然突出
（二）服务质量和专业化水平有待进一步提高
（三）群众知晓率和参与度仍需提升
三、明确发展方向，全力推动全市公共法律服务体系建设高质量发展
（一）强化资源统筹，促进区域均衡发展
一是加大对经济欠发达地区的政策支持和资源倾斜力度
二是建立区域公共法律服务资源共享机制
三是加强基层法律服务人才队伍建设
（二）加强质量_，提升服务专业化水平
一是建立健全公共法律服务质量标准体系
二是加强对法律服务工作者的管理和监督
三是推进公共法律服务信息化建设
（三）创新宣传方式，提高群众知晓率和参与度
一是加大宣传力度，拓宽宣传渠道
二是开展形式多样的宣传活动
三是加强与群众的沟通和互动
……
在全市公共法律服务体系建设推进会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全市公共法律服务体系建设推进会议，主要任务是全面总结我市公共法律服务城乡一体发展工作成效，分析当前面临的形势与挑战，进一步明确下一阶段重点工作任务，推动我市公共法律服务体系建设再上新台阶。参加今天会议的有市司法局领导班子成员、各县（市、区）司法行政部门主要负责人、各相关科室负责人，以及部分基层法律服务工作者代表等。刚才，*县、*区等部门作了汇报发言，讲的都很好，我都同意，大家一定要落实好。下面，结合工作实际，我讲几点意见。

一、回顾发展历程，充分肯定全市公共法律服务体系建设取得的显著成效

（一）市级平台集成服务能力显著提升，实现高效便民目标

我市始终将市级现代公共法律服务中心建设作为提升公共法律服务水平的关键抓手。目前，市级现代公共法律服务中心已实现100余个服务事项“一站式”集成，年均供给服务达3.5万余次。这一数据背后，是无数群众切实享受到了高效便捷的法律服务。例
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略695字，正式会员可完整阅读）……　
深受群众欢迎的品牌调解工作室和特色调解法。以“三问”工作法为例，该工作法入选全国“枫桥式工作法”，其通过“问需于民、问计于民、问效于民”的方式，深入了解群众需求，精准解决矛盾纠纷。在社区的一起邻里纠纷调解中，调解员运用“三问”工作法，不仅快速找到了矛盾根源，还通过广泛征求群众意见，制定出了双方都满意的解决方案，成功化解了矛盾。“法律专家门诊”邀请市律协相关负责人、各律所主任等专家，轮班答疑解难，为群众提供专业、权威的法律意见。自开设以来，已累计接待群众咨询人次，解决复杂法律问题个。此外，花君法律援助工作室、公共法律服务拥军_工作站、“法援护残”公益法律工作室等，在保护特殊人群权益方面取得积极成效。花君法律援助工作室专注于为妇女儿童提供法律援助，已办理各类案件件，帮助名妇女儿童维护了合法权益；公共法律服务拥军_工作站为军人军属提供一站式法律服务，解决_法律问题个，切实增强了军人军属的获得感和幸福感。

二、把握发展形势，清醒认识当前公共法律服务体系建设存在的问题与挑战

（一）区域发展不平衡问题依然突出

尽管我市在公共法律服务体系建设方面取得了显著成绩，但区域发展不平衡的问题仍然存在。从数据来看，经济发达地区的公共法律服务资源相对丰富，无论是在服务设施配备、专业人才数量，还是在服务质量和效率方面，都明显优于经济欠发达地区。在县和区的对比中，区的律师数量达到名，每万人拥有律师数为名，而县律师数量仅为名，每万人拥有律师数不足名。这种资源分配的不均衡，导致部分地区群众难以享受到优质、高效的法律服务。在一些偏远乡村，由于缺乏专业法律人才，群众遇到法律问题时，往往得不到及时、准确的解答和帮助，这在一定程度上影响了公共法律服务的覆盖面和公平性。

（二）服务质量和专业化水平有待进一步提高

随着群众法律意识的不断增强，对公共法律服务的质量和专业化水平提出了更高的要求。虽然我市已经建立了较为完善的公共法律服务体系，但在实际服务过程中，仍存在一些问题。部分法律服务工作者业务能力不足，对一些复杂法律问题的处理不够专业、准确；在法律援助案件办理过程中，个别律师存在敷衍了事的情况，未能充分维护受援人的合法权益。此外，公共法律服务的标准化建设还不够完善，不同地区、不同机构提供的服务质量存在差异，缺乏统一的服务标准和评价体系，这使得群众在选择法律服务时缺乏明确的参考依据，也不利于公共法律服务行业的健康发展。

（三）群众知晓率和参与度仍需提升

尽管我市在公共法律服务宣传方面做了大量工作，但部分群众对公共法律服务的知晓率和参与度仍然较低。一些群众遇到法律问题时，不知道可以通过公共法律服务平台获得帮助，仍然习惯于采用传统的解决方式，如自行协商或找熟人解决，这在一定程度上影响了公共法律服务的作用发挥。在对个社区的调查中发现，有%的群众不了解公共法律服务的具体内容和获取途径，有*%的群众虽然知道公共法律服务，但从未使用过。这反映出我们在宣传推广工作中还存在不足，宣传方式不够新颖、有效，未能充分调动群众的积极性和主动性，导致公共法律服务资源未能得到充分利用。

三、明确发展方向，全力推动全市公共法律服务体系建设高质量发展

（一）强化资源统筹，促进区域均衡发展

一是加大对经济欠发达地区的政策支持和资源倾斜力度。制定专项扶持政策，在资金投入、设备配备、人才培养等方面向经济欠发达地区倾斜。设立公共法律服务体系建设专项资金，重点用于改善偏远地区的法律服务设施条件，如建设标准化司法所、配备智能法律服务设备等。二是建立区域公共法律服务资源共享机制。通过建立律师人才交 ……（未完，全文共3707字，当前仅显示1953字，请阅读下面提示信息。收藏《在全市公共法律服务体系建设推进会议上的讲话》）