区城市精细化管理2025年三季度工作总结

目录/提纲：……
一、主要工作成效与亮点
（一）深化市容环境综合整治，城市面貌持续改善
（二）完善城市基础设施功能，城市承载能力持续增强
（三）创新城市治理方式方法，治理效能显著提升
（四）强化法治保障和队伍建设，管理基础不断夯实
二、存在问题与不足
（一）整治成效巩固不易，动态问题易反弹
（二）管理机制存在短板，协同效能待提升
（三）要素保障仍需加强，基层基础待夯实
三、下一步工作打算
（一）深化环境综合整治，打造洁净有序城市空间
（二）加快智慧城管建设，提升精细化管理水平
（三）健全协同共治机制，凝聚城市管理合力
（四）强化基层基础建设，提升长效管理能力
……
**区城市精细化管理2025年三季度工作总结

2025年以来，**区深入贯彻党的二十大及二十届四中全会关于提高城市治理现代化水平的战略部署，认真落实2025年中央城市工作会议精神，坚持以人民为中心的发展思想，紧紧围绕“十四五”规划收官之年的各项目标任务，以推动城市治理体系和治理能力现代化为主线，以精致、精细、精美为导向，全面深化城市精细化管理各项工作。三季度，我们立足新发展阶段，完整、准确、全面贯彻新发展理念，聚焦城市治理突出问题和群众急难愁盼，持续推进市容环境提质、基础设施升级、管理方式创新，城市面貌持续改善，治理效能稳步提升，人民群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。现将三季度工作情况总结如下：
一、主要工作成效与亮点
三季度，**区城市管理系统紧扣年度目标任务，坚持问题导向与长效治理相结合，在市政设施管护、市容秩序整治、智慧赋能提升等方面取得了显著成效，为实现全年工作目标奠定了坚实基础。
（一）深化市容环境综合整治，城市面貌持续改善
一是市政设施管护精准发力。我们深入推进“郑路平”专项活动，建立健全市政道路设施常态化管养机制，累计修复人行道**平方米、车行道**平方米，整治路缘石**米，有效保障道路平整畅通。实施照明设施提质工程，按照节能环保要求，完成沈庄路、文化路、解放路等8条路段共计**盏路灯的智能化改造，统一采用LED节能光源，并加装单灯控制系统，实现按需照明和远程故障诊断，照亮市民回家路。同时，加强对桥梁、隧道等大型市政设施的定期检测与维护，确保设施安全运行。
二是市容秩序规范成效显著。针对省医医圈、火车站周边、商业中心区等重点区域秩序管理难题，创新推行“三办五院一专班”协同治理模式，通过科学规划停车区域、优化交通组织流线、增派引导服务人员等综合措施，有
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长热线、视频监控等多种信息收集渠道，建立统一指挥调度系统。通过大数据分析技术，对城市管理问题进行智能识别和预警，增强极端天气和突发事件应急风险防控能力。三季度，数字城管平台共受理案件**件，结案率98.5%，按期结案率95.2%，群众满意度持续提升。
二是共建共治格局初步形成。深化“社区吹哨、党员报到”机制，引导全区**余家区直单位党组织全覆盖包联社区，**余名在职党员到居住地社区报到，常态化参与基层治理工作。创新打造“圆桌派”民声平台，通过定期召开居民议事会、民主协商会等形式，动态收集群众关于城管工作的意见建议，累计收到意见建议**条，采纳合理化建议**条，切实打通服务群众“最后一公里”。培育城市管理志愿者队伍，发展注册志愿者**人，开展文明劝导、环境监督等志愿服务活动**场次。
三是民生服务供给持续优化。充分整合多方资源，创新设计改建城市闲置空间，按照统一标准建设户外劳动者服务站**个，为环卫工人、快递员、交通协管员等户外工作者提供饮水、热饭、休息等多元化服务。人性化设置驿站“民情簿”，建立群众需求收集反馈机制。创新打造“文明集市”品牌，集成政策咨询、便民服务、文化体验等功能，累计举办91场、服务群众2.3万余人。推进“城管进社区”工作，在**个社区设立城管工作站，零距离解决群众反映的城市管理问题。
（四）强化法治保障和队伍建设，管理基础不断夯实
一是依法行政水平持续提升。严格执行行政执法三项制度，规范执法程序，统一执法文书，完善执法档案。开展“规范执法行为、提升执法水平”专项整治活动，组织执法案卷评查**次，评选优秀案卷**份。加强执法人员培训，举办法律法规、业务知识等培训班**期，培训人员**人次，执法人员持证上岗率达到100%。推行说理式执法、柔性执法，在严格执法的同时注重教育引导，实现法律效果和社会效果统一。
二是队伍能力建设扎实推进。实施干部素质提升工程，组织开展政治理论学习和业务技能培训，全面提升干部职工的综合素质。建立健全绩效考核机制，将工作实绩与评优评先、职务晋升挂钩，激发工作积极性。开展“岗位练兵、技能比武”活动，评选技术能手**名，营造比学赶超的良好氛围。加强作风建设，严格执行中央八项规定及其实施细则精神，坚决整治形式主义、官僚主义，打造忠诚干净担当的城市管理队伍。
三是管理制度体系不断完善。对照高质量发展要求，系统梳理现有规章制度，修订完善《**区市政设施管理办法》《**区市容环境卫生责任制实施办法》等制度规定**项，形成较为完备的制度体系。建立健全标准规范，制定出台市容环境、市政设施、园林绿化等管理标准**项，推动管理工作标准化、精细化。完善督查考核机制，采取明察与暗访相结合、定期与随机相结合的方式，加强对各项工作落实情况的监督检查，确保各项制度落地见效。
二、存在问题与不足
在肯定成绩的同时，我们对照高质量发展要求和人民群众新期待，清醒认识到城市精细化管理工作中仍存在一些亟待解决的问题，需要在今后的工作中认真研究解决。
（一）整治成效巩固不易，动态问题易反弹
一是卫生死角清除存在盲区。背街小巷、建筑后巷、待开发地块边缘、城乡结合部等区域，因位置隐蔽、日常监管难触及，垃圾积存、杂物乱堆现象仍偶有发生。部分区域保洁标准不高，作业不够精细，存在“重面子轻里子”的现象。个别区域垃圾分类实效有待提升，居民参与分类的主动性和准确性不足，混投混装现象仍然存在。
二是流动摊贩_难度较大。占道经营、店外经营等动态性问题具有突发性强、流动性大的特点，集中整治后容易出现回潮，现有巡查模式在及时发现、快速处置方面仍有不足。部分摊贩与管理人员打“游击战”，治理效果难以巩固。同时，在疏导点设置和管理上还存在不足，部分疏导点设施不完善、管理不到位，未能充分发挥疏导作用。
三是扬尘污染治理仍需加强。部分在建工地、物料堆场防尘措施落实不到位，围挡设置不规范，喷淋设施不完善，车辆冲洗不到位，尤其在风干物燥季节，扬尘污染仍是影响空气质量和路面洁净度的重要因素。道路扬尘防控压力较大，机械化清扫和洒水降尘的频次和覆盖面有待进一步扩大。
（二）管理机制存在短板，协同效能待提升
一是跨部门协同机制不够顺畅。在处理涉及规划、建设、交通、环保、市场监管、公安等多部门的复杂问题时，存在信息通报不及时、联动响应不迅速、权责界定模糊等情况，影响问题解决效率。部门之间数据共享不充分，形成信息孤岛，难以实现统筹协调和联动处置。在项目规划、建设、管理衔接上还存在脱节现象，未能完全形成闭环管理。
二是智慧化监管手段应用不足。现有管理模式仍较多依赖人工作业和巡查，对视频监控、传感器、物联网、大数据分析等智慧化技术应用不够深入，问题发现的被动性格局尚未根本改变。智慧城管平台功能有待进一步完善，数据分析挖掘能力不足，预测预警功能较弱，难以完全实现对城市管理问题的智能发现和精准处置。
三是公众参与广度深度有限。虽然设立了多种群众反映渠道，但公众参与城市治理的积极性、主动性尚未充分调动，社会共治的浓厚氛围尚未完全形成。居民议事会、民主协商会等平台作用发挥不够充分，群众意见建议转化为政策措施的机制不够健全。志愿者队伍建设有待加强，服务内容和形式较为单一，社会力量参与城市治理的广度和深度不足。
（三）要素保障仍需加强，基层基础待夯实
一是专业队伍建设存在短板。部分一线作业人员专业技能有待提升，面对新设备、新技术时适应能力不足，影响工作质效。干部队伍结构有待优化，年轻干部培养使用力度不够，专业人才引进难、留住难的问题依然存在。培训体系不够完善，培训内容与实际工作需求结合不够紧密，培训效果有待提升。
二是经费保障机制有待完善。市政设施日常管护经费与实际需求之间存在差距，部分设备更新不及时，影响功能发挥。基础设施建设投入不足，特别是老城区、背街小巷等区域设施改造提升资金压力较大。经费使用效益有待提高，绩效管理不够严格，存在重投入轻管理、重建设轻维护的现象。
三是基层管理力量相对薄弱。街道、社区层面城市管理专业人员配备不足，面对繁重治理任务时常常力不从心。网格化管理体系不够完善，网格员职责不清、能力不足、保障不力的问题仍然存在。基层管理手段较为传统，创新意识不强，难以适应新形势下城市管理工 ……（未完，全文共7247字，当前仅显示3340字，请阅读下面提示信息。收藏《区城市精细化管理2025年三季度工作总结》）