健全效能投诉机制经验交流

目录/提纲：……
一、加强领导，健全机构，建立了“有人理诉”的组织机制
二、建章立制，明确规范，建立了“有序办诉”的工作机制
一是规范投诉的受理渠道
二是规范效能投诉的办理权限
三是规范效能投诉的办理程序
三、督导相济，纠建并举，建立了“有效减诉”的互动机制
……

　　有人理诉 有序办诉 有效减诉
　　——龙南县健全效能投诉机制的几点做法
　　近二年来，龙南县认真贯彻省市纪委有关会议精神，积极推进机关效能监察工作，大力健全效能投诉机制，通过组建投诉受理机构、规范投诉办理制度、搭建减诉互动桥梁，机关效能监察投诉工作开创了“有人理诉、有序办诉、有效减诉”的良好局面，有力促进了全县各级机关单位及其干部转变工作作风，大幅提高了全县干部服务于县域经济和各项事业发展的工作水平、工作效果。其主要做法是：
　　一、加强领导，健全机构，建立了“有人理诉”的组织机制。
　　为使行政效能投诉者投诉有门，龙南县
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