网上书店的调查

目录/提纲：……
一、调查项目背景
二、企业现状简介
三、调查目的
四、调查范围与方法
（一）抽样范围
（二）抽样方式
（三）调查方法
五、调查内容
六、调查问卷（附录一）
七、调查结果分析
（一）消费者基本情况
（二）消费者购买力和与购买水平
（三）消费者购书行为情况
（四）购物状况评价
……

　　一、调查项目背景
　　2007年，电子商务成为最受关注的互联网细分市场，其产品和赢利模式都有不同程度的创新，其高速地发展环境给图书出版业带来深刻的革命，图书出版业的改革给图书发行带来前所未有的冲击,在网络这个开放的环境下，多种元素都是互补的，电子书和传统书、店铺发行和网上书店都在有机地融合。然而，在融合的过程中激烈的市场竞争是在所难免的。作为美国第一大电子商务网站，亚马逊自2004年通过收购卓越网进入中国市场以来，在做好自身本地化发展的同时，更要面对中国国内b2c领域网站的竞争。这样的背景下，卓越亚马逊将如何应对行业的创新诉求以及竞争对手的挑战，能否延续亚马逊在国际上的赢利模式?
　　
　　二、企业现状简介
　　亚马逊书店是1995年7月，由当时三十岁的美国年轻人杰夫•贝索斯创立的。在成立五
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