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- 2006年1月9日□ 中层管理者:企业经营的“前线指挥官”
盖洛普公司的马库斯白金汉在《首先,打破一切常规》中,提出了一个精彩的观点,认为很多员工离开公司,不是因为公司的原因,而是直接领导的原因。这说明企业的中层管理者,在公司是多么的重要,这也就意味着企业应该重视中层领导队伍的素质建设,充分发挥其中流砥柱的角色,在公司的整体管理中真正当好协调和平衡的“前线指...
- 2006年1月9日□ 加强企业文化建设提高企业管理水平
在公司日前举行的一次企业文化建设专题讲座上,各职能部门针对企业文化建设在企业发展中的作用和重要性展开了激烈的讨论,并纷纷发表了各自的看法。并着重探讨了松下、科龙、海尔等集团大公司的企业文化建设。松下是世界著名的电器公司,其“产业报国、光明正大、团结一致、奋斗向上、礼仪谦让、适应形势、感恩报德”的松下...
- 2006年1月9日□ 公司政治的背后应该是企业自身的文化
政治:政,是指众人之事;治,是指管众人之事。通常人们一谈到政治,首先就产生本能的戒备心态,马上就会将政治和尔虞我诈、勾心斗角、拉帮结派、打击报复、告密、搞运动、穿小鞋等等一系列令人不寒而栗的事情联系起来,恨不能躲得远远的。中国很多的企业家都热衷于曾国藩、热衷于玩权术,但这一现象同样也受到众多人士的强...
- 2006年1月9日□ 透过“企业文化空白”看文化
“企业文化空白”是我们经常听到的一种说法,这种说法并不是否认企业文化的存在,这种说法包含了两层意思,一是以前没有对企业文化进行建设这是空白的,二是在进行企业文化建设时把那些“可有可无无害无益的文化”当作空白。其实,这一说法的含义远非如此,因为这一说法的背后还隐含了进行企业文化管理的三个更深层次的问题...
- 2006年1月9日□ 中国管理实践反思走在乐与痛的边缘
在中国,真正能够跨过年大槛的企业并不是很多,年的中国企业都不容易。每天我都在想今天这个企业还活着,明天还能不能活下去?作为企业,在高速技术变革的过程中,因为一种新技术的面世,跟不上的公司往往会迅速陷入非常艰难的境地,正如比尔盖茨所担忧的:我们离死亡只有个月,甚至更短。神州数码年分拆上市,诞生至今已有...
- 2006年1月9日□ 管理者,你要警惕“压力传染”的病毒
企业的各级管理者,尤其是中高级管理者,感受到压力之后,往往不自觉地把自己内心的压力传染给被管理者,使他们也感染上压力。当被管理者成为压力“携带”者,他们会以诸多的“管理难题”形式把压力再返回到管理层或者管理者。如此一来二去,管理者与被管理者之间的压力互动相互传染,越来越强化压力的程度,越来越使压力原...
- 2006年1月9日□ 老板应该主动为员工和顾客们“倒水”
与同事经常在公寓边的小餐馆吃饭,时间一长,与餐馆老板就熟了。与此同时,餐馆的服也在渐渐变化。比如,坐下来不会像刚开始那样立刻有一杯水放在面前了,总要等上五六分钟;上菜的速度逐渐慢了,甚至要一次一次的催促;分菜的量也渐渐少了;价格也偶尔会有“读不懂”的困惑了等等。总之,一断时间以后,餐馆老板对待老顾客...
- 2006年1月9日□ 企业如何为员工能力付酬薪酬模式思考
在进行薪酬设计时,一个常常使企业感到困惑的问题——企业是否应为员工的能力这里的能力是指知识和技能等付酬?如果不为能力付酬,员工能力提高的动力来自何处?因为员工能力是取得优秀绩效前提。如果为能力付酬,那么以什么能力为付酬基础?应付出多少?而且能力只有得以真正发挥才能产生绩效。一、现实的困境绩效是能力的...
- 2006年1月9日□ 企业文化建设模式初探
第一,以青岛海尔集团为代表的“三层次说”的企业文化构建模式。海尔张瑞敏指出,“我们将企业文化分为三个层次,最表层的是物质文化,即表象的发展速度、海尔的产品、服务质量,等等;中间层是制度行为文化;最核心层是价值观,即精神文化。”海尔人以创新为价值观,构建了先进的精神文化,包括海尔理念、海尔精神、海尔作...
- 2006年1月9日□ 创建以人为本的企业结构
随着新世纪的临近,企业正面临着重整机构的挑战,以便能更好地利用创新技术,对急遽扩大的市场做出更快反应,同时企业还要成为人们更舒心的工作场所。不过,后一目标不再只是个道德、体面与否的问题,而是如何巧妙利用一种有价值的资源问题。德拉克()预言道,建立在知识基础上的经济将成为我们未来的经济形式。在这样一种...
- 2006年1月9日□ 怎样看透员工从而有效管理各色人物
运动心理学家雷纳在描写人们学习一种运动时,归纳为四种类型:三分钟热度型、狂热着迷型、惊马劳役者和大师高手者。三分钟热度型:做事虎头蛇尾,起初兴致高昂,但却不能善始善终;狂热着迷型:开始进步神速,但因迫使自己维持同样的速度,最后却油尽灯枯;惊马劳役者:能力有余,拼劲不足,通常专精到某一程度就心满意足,...
- 2006年1月9日□ 老板的个人文化决定了企业文化
一个没有文化的企业是沙漠。我们认为“文化”应该是:被预先确定的、更深层次的、并由组织成员分享的基本假定和信念。它是不以精确方式运行,且被限定在一个“被认为是理所当然”的基本框架内,并且流行的一种组织观点及氛围。笔者认为,企业老板个人文化直接影响企业文化,一个人的胸怀有多大,事业就有多大。当企业文化不...
- 2006年1月9日□ 传统习惯与管理变革
英国科学家彼维雷奇在《科学研究的艺术》书中写道“我们都有对抗新事物的心理,就好象我们反对奇装异服一样。这种心理使人服从传统的习惯,对普遍相信的假真理深信无疑。……人对新事物往往采取攻击或逃避的态度,在伦敦第一个用阳伞的人,就曾经受到人的打击”。他解释产生这种心理的原因是“人的心理是要根据他自己的经验...
- 2006年1月9日□ 推动企业文化变革
企业发展到一定阶段以后,企业文化会对企业的发展带来不可估量的影响,初创期的企业,往往会因为企业的产品特色、市场营销特色而使企业获得卓越声誉,而另外一些老牌企业,例如、壳牌等公司,其独特的企业文化是支撑企业不断发展的秘籍。企业文化作为企业员工共同认可的价值观念和行为规范,会为企业的经营发展带来直接影响...
- 2006年1月9日□ 没有内涵,如何可乐——国产可乐的文化透视
对中国可乐“不可乐”原因的分析,已经不是诸如:定位不准,广告不力、口味不行所解释得了的,也不是4Ps,4Cs所能涵盖的。品牌建设与传播的无所建树,民族主义的狭隘与无助,销售渠道的无能为力,从农村市场突破的做法并不奏效等等,都只是中国可乐“不可乐”的次要因素或表象。而最致命的,是文化的空洞与苍白。国产...
- 2006年1月9日□ IBM的制度文化改革
IBM公司的全称是美国国际商用机器公司,公司前身是1911年6月15日在纽约成立的CRT公司。在创办人查尔斯·弗林特的时代,公司员工约1300人。1914年,40岁的沃森加入了CTR公司,并担任总经理。他上任后,要求公司的每一个职工以公司为荣。他通过组织员工家庭郊游、公司乐队来增强企业凝聚力。他的名...
- 2006年1月9日□ 风险管理_到企业文化
由于《非公经济》周刊报道所受到的关注,月,本报记者受美国国务院的邀请,对美国进行了为期个月的工作访问。在此期间,本报记者在美国的东部、中部和西部广泛而深入地采访了科技公司、农场主、金融机构、政府部门、中介组织和新闻媒体。相信他们的经验会对我们各行业有多方面的借鉴意义。在《与美国企业对话实录》的前两期...
- 2006年1月9日□ 红星战略——企业形象五意(二)
企业的事业以顾客为基础。消费者会因为对企业的服务印象,产生选购该企业的产品之意图。因此,企业在制定服务策略上,一定要设身处地,将自己作为顾客,站在消费者立场上,对消费者的心理和感受,加以深人的分析,并要处处维护顾客的尊严,兔被服务人员的无知而伤害,损害服务形象。企业在服务上,提供简化和快捷的程序,优...
- 2006年1月9日□ 跨国公司在华治理:更多地依靠“企业文化”
这项调查是由南开大学国际商学院公司治理课题组进行,目的是对跨国公司在华三资企业的公司治理状况进行一次全方位的调查,调查对象为天津开发区1000万美元以上的200家三资企业的总经理或副总经理,采取直接走访和问卷调查的方式,以信函、传真或电子邮件的方式进行。调查历时两年。报告显示,由于三资企业都是非上市...
- 2006年1月9日□ 小议团队建设与企业文化
老子说:“域中有四大(道天地人),人居其一,”这是人贵思想的最早诠释。美国学者德鲁克说认为:“人才是企业最大的财富,”另一位学者托斯.沃森说:“企业成败的关键在于能否激励员工的力量和才能。”古今中外志士仁人莫不达成一致:在所有的企业要素中,人是最关键的,坚持人本主义文化理念是企业成败兴衰的关键之所在...
- 2006年1月9日□ 企业的知识消费习惯与管理咨询的价值
随着我国管理咨询业的发展,越来越多企业也逐步开始接受管理咨询服务。在这个存在众多争议的新兴行业中,我们看到了中国企业对管理的认识的提升,也看到了咨询服务对企业带来的实际利益,但不可否认的是,我们的管理咨询服务与企业理解的咨询服务存在着很多错位与偏差。管理咨询究竟是什么样的工作,是什么样的服务,能给企...
- 2006年1月9日□ 贯彻落实区域经济会议精神汇报会议主持词
今天我们召开这样一个大规模、高规格的重要会议,主要任务是深入贯彻落实全区区域经济大会精神,对今年上半年的工作尤其是对今年着重抓好的招商引资和非公经济发展工作进行全面科学的总结回顾,进一步明确今后一个时期工作的重点,为跨越式发展指明航向,推进区域经济再上新台阶。参加今天会议人员有:在家的区四大班子领导...
- 2006年1月9日□ 寻找平衡的公司治理超越股东和管理层
年亚洲金融危机爆发,引起世界范围内对公司治理问题的关注,年月日至日,召开部长级会议,呼吁与各国政府、有关的国际组织及私人部门共同制定一套公司治理的标准和指导方针。为了实现这一目标,成立了公司治理专门筹划小组,于年出台了《公司治理准则》。××年开始重新考察最新的公司治理发展状况,对准则进行重审和修改,...
- 2006年1月9日□ 走动式管理:借进餐时间与员工交流
对玩具行业完全陌生,并不是挡在成功道路上的最大障碍。他要入主的美泰,其实也是一个乱摊子。尽管旗下的芭比娃娃、风火轮()、美国少女()和费雪()等都几乎家喻户晓,但是美泰在前任的领导下却失去了业务重点。一桩失败的对软件公司的收购每天要给公司带来高达万美元的损失,美泰公司不得不靠举债艰难度日;高层管理人...
- 2006年1月9日□ 管理透视:中小企业生存的死结在哪
常说:“有因就有果,有果必有因”,在这样一个循环的认识系统中我们又该如何来寻根探源呢?又该怎样的来去伪存真呢?古有阴阳五行,今有辨证唯物。这些就在某种程度上构成了我们的思维模式,而这个思维模式在很大程度上左右着我们的言行和对万事万物不同的认识和理解,失败的差异也就由此而产生!下面让我们先来看一则《死...
- 2006年1月9日□ 管理点:透视总裁精力的分配原则
杜拉克在《有效的管理者》一书中指出,知道把时间用在什么地方。管理者应该清楚,自己掌握支配的时间是很有限的,他们必须利用这点有限时间进行系统的工作。有效的管理者把精力集中于少数主要领域。在这些领域里,优异的工作将产生杰出的成果。他们给自己定出优先考虑的重点,并坚持重点优先的原则。他们知道,他们只有将首...
- 2006年1月9日□ 管理支招:招商广告到底应该如何做?
如今,招商广告对于大部分企业来说已经不陌生了。新产品上市,很多企业都会选择做招商广告。一方面可以尽快拓展市场,提高销量;另一方面也是为了转移新产品的风险,早日收回初期投资。甚至可以说,招商广告已经成了许多企业新产品上市工作必不可少的组成部分。但是,广告界的有句名言:“企业所投放的广告费总有一半是浪费...
- 2006年1月9日□ 如何制定好有效的年度市场调研计划
随着竞争的加剧,市场调查受到越来越多企业的重视,企业要在消费者意识不断成熟的环境下获取更大的市场,市场调查必不可少。一些在观念和思维上比较超前的企业已经成立了专门的市场研究部门,来为产品和服务的推广寻找和创造更多的机会。最近有很多企业的市场部或者市场研究部门的负责人都感叹说,面对新的一年,企业如何才...
- 2006年1月9日□ 深入探究:管理者的权力运营方法探讨
领导者权力运营的最佳手段是抑制而不是放纵自己的权力,且职位越高越应如此;权力运营主要是通过授权、用人、培养下属和参与式管理等方式实现的;管理者是带领下属完成目标的人,不是通过个人能力实现目标的人;是最大限度挖掘和调动下属积极性的人;管理是让别人干活的艺术;管理者是带领下属完成目标的人,不是通过个人能...
- 2006年1月9日□ 企业的管理人才所常用的七种大怪招
这是开发人才的一种成功做法。意思是让低职者高就,目的是压担子促成长。我们的传统做法是量才使用、人事相宜,什么等级的人就安排什么等级的事。让级人做级事这种做法既不同于人才高消费,又有别于人才超负荷,比较科学,恰到好处,既使员工感到有轻微的压力,但又不至于感到压力过大,工作职位稍有挑战性,有助于激励员工...
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