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工商分局推行四化服务体系提升工作效能经验做法

发表时间:2010/2/20 17:46:15
目录/提纲:……
一、全面推行“四化”服务体系
二、落实三项规章制度
一是全面施行政务公开制度
1、扩大政务公开范围
二是健全完善服务体系
三是大力推进依法行政
1、清理收费项目
……

  为方便群众办事,提高工作效能,优化服务质量,**市工商局生产资料生产要素管理分局积极推行沟通畅通化、语言文明化、程序方便化,发展快捷化,健全政务、服务和依法行政三大服务制度,切实提高服务经济发展的水平和效能。
  一、全面推行“四化”服务体系
  沟通畅通化。做到指引及标识清楚、表达准确、字迹清晰,让前来办事的群众一目了然。各科、所(队)在本单位显眼位置设置办公平面示意图,并详细标明本单位内设机构及各办公室具体位置;按照要求设置政务公开栏,标明本单位工作职能、职责职权范围、主要工作业务和所需要的相关程序。在办公桌上放标明姓名、职务、职责的台牌,窗口单位、执法以及大型活
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