论文：从破窗理论谈档案管理1

论文：从破窗理论谈档案管理1
【摘 要】“ 破窗理论”是指一种心理暗示造成的从众心理。它对作为一种信息资源集散地的档案文献管理具有重要的借鉴意义。档案文献管理存在着制度、管理、队伍和环境等 “ 破窗” ，应从加强规章制度建设、提高管理的执行力、强化馆员责任意识、营造浓郁的文化氛围和重视预防等方面着手以有效防止 “ 破窗”现象。
【关键词】破窗理论；档案；管理；启示

一、“ 破窗理论”的概念和启示
“ 破窗理论”是在美国斯坦福大学心理学家菲利普 • 詹巴斗所做实验的基础上总结出来的。他于 1 9 6 9年进行了一项试验：他把两辆一模一样的汽车分别停放在两个不同的街区。其中一辆停放在中产阶级居住的帕罗阿尔托街区，另一辆停放在相对杂乱的布朗街区。停放在布朗街区的那辆，他又将其摘掉车牌、顶棚打开。结果这辆车一天之内被盗，而帕罗阿尔托街区的那辆，一周之后仍完好无损。后来，詹巴斗把完好无损的那辆车敲碎一块玻璃，结果仅数小时车就不见了。詹巴斗的试验及其相关现象，为美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯林提出“ 破窗理论”提供了基础。“
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