论文：商业企业卷烟销售供需关系分析2

目录/提纲：……
一、卷烟市场供需矛盾的基本情况
二是我国卷烟市场供求形势偏紧，供需矛盾比较突出
九是月底压量问题严重，经营行为不规范
二、卷烟市场供需矛盾的形成原因
（一）市场因素
（二）非市场因素
二是结构调整有脱离实际之嫌
三是没有充分考虑零售客户的利益，影响了与零售客户的长远关系
四是送货不及时，不到位
（三）习惯惯性影响
一是消费者方面的习惯
二是商业企业方面的习惯
三是工业企业方面的习惯
三、卷烟市场供需矛盾的解决途径
（一）搞好市场调查和预测，及时调整营销策略
一是运用价格杠杆
二是调整投放节奏和投放艺术
三是妥善解决滞销烟的供求问题
四是建立商户自律协会，成立自律小组
（二）树立正确的服务理念，实行个性化服务
四是提升电话订货服务质量
五是及时总结本辖区销售结构的基本规律
六是收集市场信息
（三）树立浓厚的品牌观念，加大品牌培育力度
一是要遵循市场导向的原则，压缩品牌，实现品牌集中化、规模化、精减化
二要采取扶优限劣，加大对优势品牌的扶持力度，营造有利于优势品牌发展的良好环境
三是加大宣传力度，加强市场引导，解决顺应消费的思想观念
（四）构建新型的工商关系，加强交流沟通协调
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论文：商业企业卷烟销售供需关系分析2


烟草商业企业与其它企业一样，与卷烟客户之间存在着供求关系。随着烟草行业改革的进一步深化，低档卷烟的紧缺以及紧销烟供不应求，批零双方之间势必出现了供需之间的矛盾，这一矛盾如果不能得以解决，不仅影响了烟草公司与卷烟商户的关系，而且还影响着商户的经营积极性。如何解决这一矛盾，是烟草公司加快网络建设，进行诚信经营，提高客户满意度，提升烟草商业企业良好社会形象所面临的重要课题。
一、卷烟市场供需矛盾的基本情况
一是市场供需不合理，市场需求量小的高档卷烟市场供应饱和，而需求量较大的中低档卷烟却供货不足。市场投放的省内外高档卷烟品牌数量多、货源充足，但所占销售比例却相对较小；而市场销量较大的中低档卷烟（尤其是四类烟）品牌数量少、供货量不足的问题较为突出。二是我国卷烟市场供求形势偏紧，供需矛盾比较突出。其表现形式多种多样：我国城乡二元化结构的存在，市场结构城乡不平衡；零售商户规模大、中、小不同的存在，其满足程度不一致。三是不同品牌在不同区域认可度不同的存在，共商间合作运转机制运行不流畅；四是没有或较少从客户角度出发考虑问题的情况普遍存在，零售户的合理利润保障不到位；五是国家级、省级单位对作为经营主体的市级单位放权不够，经营业绩考核指标分配不科学；六是以市场
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