论文：护理人员应具备的健康教育知识与技能

护理人员应具备的健康教育知识与技能

健康教育是整体护理系统中不可或缺的部分，是通过信息传播和行为干预，帮助个人和_掌握卫生保健知识，树立健康观念，自愿采纳有利于健康的行为和生活方式的教育活动与过程。护士在护理活动过程中，要善于发现病人潜在和现实存在的健康问题，引导患者在疾病的三级预防中采取积极的应对措施，减少或消除影响健康的危险因素，预防疾病，促进健康，提高生活质量，尽量让个体的健康维护做到最优。所以，在健康教育中护士应具备以下的知识与技能。
护士应具备的知识
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谈话的技巧。使用简单句和通用词语，避免使用不易被对方理解的专门术语和俚语。如掌握一些关键性的地方话，在打招呼、告别和对身体不同部位的叫法时，可产生亲切之感，达到“一点通”的效果。适当重复重要的和不易理解的概念可使听者得到更深的印象。还要做到谈话的内容简单明确。一次谈话围绕一个中心话题，涉及内容不要过多。注意及时取得反馈，可产生互动，了解患者心理。
倾听技巧。在谈话的过程中，采取稳重的姿势，力求与说话者保持同一高度，双目注视对方。同时要克服干扰，避免造成中断。尽快做出客观总结。同时注意观察，有助于对其讲话内容的理解和解释。
提问技巧。不要一个问题接一问题地问，要给对方以思考和提问的时间，在“双向交流”的氛围中进行。还要了解对方知、信、行方面的情况，应多提开放式问题。如“你今天感觉怎么样?”尽量少用封闭式提问，如“你今年多大了?”，“你认为这些知识对你有没有用呢?”恰当使用探索式提问，可以促进交流和有利于收集更多的信息，如“你为什么不愿意去做检查?”但要注意用缓和的口气，态度要轻松，不能生硬，否则就变成质问了。对于对方的敏感问题、隐私，要注意提问的时机、气氛及口气。
反馈的技巧。肯定性反馈是对谈话的正确言行表示赞同或支持，是对人们在坦露情感、表明态度和采纳新行为时的一种普遍心态。在面对面谈话时，适时地插入如“是的”，“是这样”等肯定性反馈性语句，会使对方感到愉快、积极且易于接受。否定性反馈是对对方的不正确言行或存在的问题提出否定性意见。运用否定性反馈时应注意两点：一是强调对方值得肯定的一面，力求使肯定与否定保持平衡；二是用建议的方式提出问题所在。如“这样差不多，不过有一点值得注意……”避免直说“这样做不对”。
鞭策性反馈是在有些情况下，健康教育者需要向教育对象的态度、信念或行为提出挑战，向他提出更高的要求和激励。这种鞭策性反馈要作好充分的准备，可分四步进行，首先对对方的言行作出客观评价，然后说明 ……（未完，全文共1657字，当前仅显示1053字，请阅读下面提示信息。收藏《论文：护理人员应具备的健康教育知识与技能》）