对于厦门中联企业文化的解读和思考

目录/提纲：……
一、公正允职
（一）责任到人的公正理货实践
（二）客户为中心的增值服务体系
（三）实事求是的质量考核体系
二、人本允能
一要素，员工就是生产设备，他们的服务便是企业产品
（一）双管齐下，读书学习总动员
（二）协作并进，不分你我齐作战
（三）阳光任用，机会留给有准备的人
……
公正允职 人本允能
——对于厦门中联企业文化的解读和思考

　　　理货作为物流链中交接双方的第三方公证人，公正既是本质属性，又是核心价值的体现。厦门中联成立十年以来，从创业的举步维艰，到逐步的发展壮大，无不坚持着公正——这一行业灵魂，在多年的发展过程中，积淀了特有的公司文化。它是一条纽带，凝结着创业期的拼搏，也传递着发展中的能量，它已经成为了无形的资产和精神财富，促使公司乘风破浪扬帆前行。面对当前复杂的内外形势，外贸增长放缓、港口整合压力、国家政策调整，如何总结和凝练固有的文化精神，打造适应于市场的企业品牌显得尤为重要。
　　　一、公正允职
　　　商品社会，货物进入运输、贸易等流通领域，需要对数量和状况进行交接确认。现代的理货早已超越了单纯计数这一原始功能，作为第三方，理货
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重点记录并拍照留底。数据导入时跟踪特种柜信息，现场验看避免箱子压港，冻柜资料缺失多方联系确认，钢丝绳作业拍照，汽车船绘制编号明细船图……服务的理念已经植根于每个厦门中联人心中，从作业准备、实施和完工阶段，我们根据客户需求，每一环节都提供差异化服务。
　　　（三）实事求是的质量考核体系。
　　　为了确保理货的公正性形成长效机制，除了对过程进行预控外，厦门中联也建立了至上而下的考核监督制度，发生事故逐级追究责任，巩固质量予以专项奖励。每一项人为的工作都不可避免的会产生疏漏，是消极以对、隐瞒虚报，还是勇于承认，敢于纠错，态度决定一切。要将公正的文化进行延伸，以负责任的态度对待我们当前的工作，更重要的是吸取磕碰处的经验教训，将以后的路走好。除此之外，厦门中联还有“公司层、部门层、现场层”三级巡查系统，及时发现存在的问题，使得生产质量得到有效控制。
　　　二、人本允能
　　　对于理货企业来说，队伍是生产的第一要素，员工就是生产设备，他们的服务便是企业产品。因而，员工队伍的精良程度直接决定了市场竞争力，决定了发展的持续性和稳定性。管理企业就是管理人，厦门中联一贯坚持“以人为本”的理念，将制度管理和教育引导相结合，形成了特色的人文文化精神。
　　　（一）双管齐下，读书学习总动员。
　　　就整个员工队伍而言，厦门中联是一个年轻的团队，百分之八十以上都是80、90后的年轻人，他们有活动、有朝气、有激情，但是需要引导才能发挥出正能量，特别是专业技能的再学习显得尤为重要。为了激励大家向上，公司每年都有考试考核激励机制，以《外轮理货业务》和《外轮理货英语》为教材，动员全员学习，考试考核通过后，继以相应的奖励机制。公司的“三会制度”更是提供了一个交流学习的平台，除了政策性的讲解引导，还有实战性的流程分析和针对性的经验交流。更为重要的是，将学习结果转换为实践成果，以“三个结合”为核心的互动学习，增强了学习的有效性和实践性。
　　　（二）协作并进，不分你我齐作战。
　　　公司成立初期，为了降低人工成本，采取“主体固定，按需统筹”的办法，各操作分部人员统筹使用。这一做法延续至今，不仅仅优化了人员配置，更重要的是形成了“一盘棋”思想，培养了员工的大局观念。艰苦奋斗的创业精神一直传递到现在，船期紧、作业量大时，部门内部、部门之间连白连夜、甚至白加黑，共战作业高峰，提高了整体的战斗力。机制的能动发挥，通过情感的枢纽将员工更加紧密的联结在一起，通过组织关爱、贴心后勤，尽量弥补员工作业环境的艰难和待遇上的差距，营造浓郁的“中联一家亲”的和谐氛围。在日夜不休的繁忙作业之余，开展旨在弘扬中联文化、丰富员工生活的各类活动，将主题实践和发挥才能相结合，放松身心和提升技能相联系，提升队伍的向心力和凝聚力。
　　　（三）阳光任用，机会留给有准备的人。
　　　为了增强队伍活力， ……（未完，全文共2422字，当前仅显示1540字，请阅读下面提示信息。收藏《对于厦门中联企业文化的解读和思考》）