“互联网+政务服务”工作情况汇报

目录/提纲：……
一、2020年工作开展情况
二、“十三五”期间的工作开展情况
三、“十四五”工作谋划
一是解放思想，工作创新
二是要持续深化“放管服”改革
四是要带好队伍，提高服务工作效能
四、2021年工作计划
（一）继续加大平台推广应用
（二）梳理政务服务事项
（三）大力推行全省政务服务“好差评”
（四）做好智慧政务相关工作
（五）进一步规范为民服务中心管理
（六）加大政务业务服务指导
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“互联网+政务服务”工作情况汇报

“互联网+政务服务”工作是党和政府落实推动人民群众网上办事的一项重要惠民工程，体现了党和政府全心全意为人民服务的理念，******高度重视“互联网+政务服务”工作，把这项工作作为重点工作关注，积极部署，现将相关工作开展情况汇报如下：
一、2020年工作开展情况
今年来，******紧盯“互联网+政务服务”，加快推进智慧政务建设，深入推进“互联网+政务服务”发展，切实提高方便群众和为民服务的工作理念：
一是：加快编制政务服务事项，完成乡级150条、村级60*19=1140条，合计690条事项编制，删减申请材料，方便群众申报办理工作。
二是根据省政府7*24小时不打烊“随时办”服务部署要求，乡街共计录入20个服务场所的信息，关联服务场所自助设备服务事项241条；确保群
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人数近1700余人，大家只要通过手机对挪车码的扫描就可以知道联系车主，移走碍事车辆，极大的方便了群众，缓解了社会矛盾。
（三）认真落实网上办事，减少办事程序：针对居民申请办理事项，依托“互联网+政务服务”平台，“应上尽上、全程在线”，做到“全程网办”，复杂事项基本实现“一次办”，并做到办结时限比法定时限缩减，最大限度减少居民跑中心的次数。截止目前，全乡街累计受理、审核人民群众网上事项申请211691项，而且事项的好评率达到了100％。
（四）“安康码”的推广和使用：从2020年1月至今，新冠病毒在全世界的蔓延，给国家和人民在经济和生命财产带来巨大损失，为了有效的控制疫情，加强人口流动管理，党和政府推出了“安康码”，通过安康码里面的卡口和个人码的扫描，掌握人口流动和疫情的基本情况，目前设立卡口5117个，注册“安康码”有1147737人，为政府及时掌握和控制疫情提供了真实依据。
（五）政务事项的编辑修改：为了简化政务事项申请办理程序，全乡街先后多次按照区里的要求，组织安排20余名相关工作人员对乡级185条和村级72条共计833条政务事项进行修改，简化程序，删减材料，极大方便了群众对事项的申请办理；建立政务服务地图，设立7*24小时网上办事大厅，按照“随时办”服务的要求，全乡街共计录入20个服务场所的信息，关联服务场所自助设备服务事项141条确保群众事项办理不受时间限制，真正做到让群众少跑路，不跑路，足不出户就可以通过互联网和手机办完事，办成事。
三、“十四五”工作谋划
谋划是工作的重中之重，只有谋划好才能把工作做好，面对即将到来的第十四个五年计划，******互联网+政务服务工作要在以下方面工作谋划好：
一是解放思想，工作创新。政务服务工作是从老百姓的角度的解决群众是实际问题，必须在工作中解放思想，创新工作举措，积极探索“互联网+政务服务”工作新思路；
二是要持续深化“放管服”改革。按照“一网、一门、一次”改革要求，继续精简办事材料，优化办理流程，不断推进政务服务事项标准化、规范化，提升线上办理率，减少群众跑腿次数；
三是要全力推进大数据中心和智慧城市建设：要“走出去”学习兄弟单位先进的数据中心的运维方式及人员管理方法，整合资源，节约成本，避免形式主义，提高服务效能；
四是要带好队伍，提高服务工作效能。加强政治学习，积极组织业务培训，及时发现爱学习、懂业务、肯钻研的人才，给他们发展提高的空间，努力打造出一支政治素质高、业务能力强的工作队伍。
四、2021年工作计划
（一）继续加大平台推广应用。在全市统一部署下，结合辖区实际开展好安徽政务服务和“皖事通”APP的应用推广工作，让群众感受其带来的方便和快捷，提高参与率和满意率，引导群众从网上申请办事，从更大的程度上方便群众。
（二）梳理政务服务事项。对安徽政务服务网事项与认领事项全面核对，提高要素编制质量，删减不必要的申请材料，同时，更新完善政务服务事项办事指南， ……（未完，全文共2515字，当前仅显示1599字，请阅读下面提示信息。收藏《“互联网+政务服务”工作情况汇报》）