企业的知识管理的需求分析

在中国过去年中，信息技术产业是经济生活中发展最强劲的产业之一，在这—领域，软件业的发展名列前茅。但是企业的管理情况却不容乐观，先进的技术本身如果没有现代管理体系的支持和管理制度的扶植，不会创造出超高的市场价值。企业经营管理问题如得不到及时解决，中国的企业很难加快速度发展、扩大规模，在市场上与国际企业竞争。在国内企业逐渐建立现代化企业制股的今天，企业能否实现跨越式发展，如何利用本身的技术优势，在企业内部实践知识管理理念，正是本文探讨的内容。
　　企业的范围界定
　　是的缩写，主要指计算机软硬件技术。严格来讲，只有研发技术并向社会提供产品的企业才是企业，但随着社会的发展，产业的内容也在不断地发生变化。我们所说的企业主要包括：传统的硬件制造业，软件企业，网络服务业和系统集成企业。
　　产业的发展，有一个结构变迁的现象，就是从硬件主导发展到软件主导，然后是服务主导。目前在产业发达的国家，已经进入到服务主导阶段。但是在中国，软件主导这样一个阶段刚刚到来，并且因软件公司的业务特点及发展策略，客观上要求必须对公司内部长期形成的经验知识进行系统的积累、挖掘与利用，有效的知识管理将成为公司提高服务的能力、客户服务满意度的基础之一。故本文主要的研究对象就是指知识密集度最高的软件企业。
　　企业实施知识
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