在全市电力保障与服务提升工作会议上的讲话

目录/提纲：……
一、提高思想认识，深刻领会做好电力保障与服务工作的重大意义
二、正视当前现状，准确把握我市电力保障与服务工作的成效与不足
（一）电力保障与服务工作取得的显著成效
（二）电力保障与服务工作存在的不足与挑战
三、强化工作举措，全面提升我市电力保障与服务工作水平
（一）持续加强电力基础设施建设，夯实电力保障基础
（二）不断优化电力服务方式，提高电力服务质量
（三）健全电力应急管理体系，增强应急处置能力
（四）深入推进电力市场改革，激发电力行业发展活力
（五）加强电力安全管理，确保电力系统安全稳定运行
四、加强组织保障，确保各项工作任务落到实处
（一）强化组织领导，落实工作责任
（二）加强协同配合，形成工作合力
（三）加强队伍建设，提升从业人员素质
（四）加大资金投入，保障工作顺利开展
（五）加强宣传引导，营造良好社会氛围
……
在全市电力保障与服务提升工作会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全市电力保障与服务提升工作会议，主要任务是深入贯彻落实国家关于电力事业发展的各项决策部署，总结我市近年来电力保障与服务工作的成效与不足，分析当前面临的形势与挑战，安排部署下一阶段的重点工作，进一步提升全市电力供应的稳定性和服务的优质性，为全市经济社会高质量发展提供坚实的电力支撑。参加今天的会议有市发改委、市工信局、市住建局、市财政局、市应急管理局、各区县政府分管负责人、各供电企业主要负责人以及相关部门的同志。刚才，*供电公司、*区政府、*县发改委等部门和地区作了汇报发言，讲的都很好，既总结了各自在电力保障与服务工作中的经验做法，也提出了下一步的工作思路，我都同意，大家一定要结合实际，认真抓好落实。下面，结合工作实际，我再讲几点意见。

一、提高思想认识，深刻领会做好电力保障与服务工作的重大意义

电力是经济社会发展的生命线，是保障民生福祉的重要基石，更是推动城市进步的核心动力。随着我市经济社会的快速发展，各行各业对电力的需求日益增长，人民群众对电力服务的期待也越来越高。做好电力保障与服务工作，不仅关系到全市经济的持续健康发展，更关系到社会的和谐稳定和人民群众的切身利益。

从经济发展层面来看，电力保障是产业升级和项目建设的重要前提。近年来，我市工业增加值年均增长*%，2024年达到亿元，其中，工业园区、产业集聚区等重点区域的用电量年均增长超过%。仅2024年，全市新增规模以上工业企业家，这些企业的生产运营都离不开稳定可靠的电力供应。例如，企业在2024年新上的一条生产线，预计年用电量将达到万千瓦时，如果电力供应不稳定，将直接影响其产能释放，进而影响全市的经济增长速度。据统计，由于电力供应问题导致的企业停工停产，每年给我市造成的经济损
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镇设立了电力服务站，为群众提供面对面的服务。同时，加强了对电力员工的培训，提高了服务人员的业务素质和服务意识，客户满意度不断提升，2024年全市电力客户满意度达到分，较2020年提高分。像供电公司的李强斌，虽然已经退休，但依然坚守在电力服务一线，只要乡亲们有需要，就随叫随到，为群众解决用电难题，得到了当地群众的广泛好评。这种敬业奉献的精神，正是我市电力服务水平不断提升的生动体现。

三是电力应急处置能力显著提高。建立了健全的电力应急管理体系，制定了完善的应急预案，组建了专业的应急抢修队伍。2024年，全市共组织电力应急演练次，参与人员人次，提高了应急队伍的协同作战能力。同时，配备了先进的应急抢修设备，包括应急发电车辆、抢修工具套等，确保在发生电力故障时能够快速响应、及时处置。2024年，全市共发生电力故障起，平均故障修复时间为小时，较2020年缩短小时。例如，2024年月*日，镇因暴雨导致线路受损，供电企业接到报修后，迅速组织应急抢修队伍赶赴现场，经过小时的紧张抢修，恢复了供电，最大限度地减少了因停电给群众生活和企业生产带来的影响。

四是电力扶贫攻坚成果显著。在脱贫攻坚工作中，电力部门发挥了重要作用，加大了对贫困地区电力基础设施的投入力度，改善了贫困群众的用电条件。2020-2024年，全市共投入亿元用于贫困地区电力改造，新建和改造输电线路公里，解决了个贫困村、户贫困群众的用电难题。同时，通过开展电力扶贫专项行动，为贫困群众提供了优惠的用电政策，减轻了贫困群众的用电负担。例如，对贫困家庭实行电费补贴政策，2024年共发放电费补贴万元，惠及贫困群众户。电力扶贫不仅改善了贫困群众的生活条件，还为贫困地区的产业发展提供了电力保障，助力了贫困地区的经济发展。

（二）电力保障与服务工作存在的不足与挑战

一是电力供需矛盾依然存在。虽然我市电力供应能力在不断增强，但随着经济社会的快速发展，用电需求增长迅猛，电力供需矛盾在部分时段和区域依然突出。2024年，我市在夏季和冬季用电高峰期间，部分区域出现了电力供应紧张的情况，不得不采取错峰用电等措施来缓解供需压力。据预测，未来几年，我市用电需求仍将保持年均*%以上的增长速度，而电力供应增长速度相对滞后，电力供需矛盾可能会进一步加剧。

二是电力基础设施仍有短板。部分偏远地区的电力基础设施还比较薄弱，输电线路老化、变压器容量不足等问题依然存在。例如，*镇、街道等部分地区的输电线路已经使用了年以上，存在安全隐患；一些农村地区的变压器容量无法满足群众日益增长的用电需求，导致电压不稳、频繁跳闸等问题。同时，电力基础设施的智能化水平还不够高，对电力负荷的监测和调控能力有待进一步提升。

三是电力服务还存在薄弱环节。虽然我市电力服务水平有了一定提升，但在服务的精细化、个性化方面还存在不足。例如，部分老年群众对线上缴费等新型服务方式不熟悉，在缴费过程中遇到困难；一些企业在办理电力业务时，还存在流程繁琐、办理时间长等问题。此外，对特殊_的电力服务还不够到位，如对残疾人、孤寡老人等_的用电需求关注不够，未能提供针对性的服务。

四是电力市场改革有待深化。当前，我市电力市场还存在一些_机制障碍，市场在电力资源配置中的决定性作用未能充分发挥。例如，电力价格形成机制还不够完善，对新能源发电的支持政策还不够有力，影响了新能源产业的发展。同时，电力市场主体的活力还不够强，市场竞争不够充分，不利于电力行业的创新发展。

五是应对极端天气能力有待加强。近年来，极端天气事件频发，给电力系统带来了严峻挑战。2024年，我市遭受了*次强台风、*次暴雨等极端天气，导致多条输电线路受损、变电站停运，给电力保障工作带来了很大困难。虽然我们在应急处置方面做了大量工作，但在应对极端天气的预警预报、防范措施等方面还存在不足，需要进一步加强。

三、强化工作举措，全面提升我市电力保障与服务工作水平

针对当前我市电力保障与服务工作存在的问题和不足，结合经济社会发展的新形势新要求，我们要采取有力措施，全面提升电力保障与服务工作水平，为全市经济社会高质量发展提供坚实的电力保障。

（一）持续加强电力基础设施建设，夯实电力保障基础

一是加大电力项目建设投入力度。要按照“适度超前”的原则，科学规划电力项目建设，加大对电源、电网项目的投入力度。未来五年，计划投资亿元用于电力基础设施建设，其中，电源项目投资亿元，建设座新能源发电站，新增发电容量万千瓦；电网项目投资亿元，新建和改造输电线路公里，新增变电站座，提高电网的输送能力和可靠性。同时，要加强与上级部门的沟通协调，积极争取国家和省级电力项目资金支持，确保项目顺利实施。例如，在区规划建设一座万千瓦的光伏发电站，预计2026年建成投运后，年发电量可达亿千瓦时，将有效缓解该区域的电力供应紧张状况。

二是加快推进农村电力基础设施改造升级。针对农村地区电力基础设施薄弱的问题，要加大改造升级力度，提高农村电网的供电可靠性和供电质量。重点对镇、街道等偏远地区的输电线路进行改造，更换老化线路公里，新增变压器台，提高变压器容量千伏安。同时，要结合乡村振兴战略，推进农村电力基础设施与农村产业发展、人居环境改善相衔接，为农村经济社会发展提供有力支撑。例如，在乡发展特色农业产业园区的过程中，同步配套建设电力基础设施，确保园区的用电需求得到满足，促进特色农业的发展。

三是提升电力基础设施智能化水平。要积极推进“数字电网”建设，运用大数据、云计算、物联网等先进技术，对电力基础设施进行智能化改造。建设智能变电站座，实现对变电站设备的实时监测和远程控制；安装智能电表万块，实现对用户用电信息的精准采集和分析。通过智能化改造，提高电力系统的运行效率和可靠性，增强对电力负荷的监测和调控能力。例如，通过智能电表采集的用户用电数据，供电企业可以分析用户的用电习惯，为用户提供个性化的用电建议，帮助用户节约用电；同时，也可以根据用电负荷的变化，及时调整电力供应，确保电力供需平衡。

四是加强电力基础设施维护管理。要建立健全电力基础设施维护管理制度，加强对输电线路、变电站、变压器等设备的日常巡检和维护。增加巡检频次，每年对输电线路进行次全面巡检，对变电站设备进行次预防性试验。同时，要运用无人机、机器人等先进设备进行巡检，提高巡检效率和质量。对发现的问题要及时整改，消除安全隐 ……（未完，全文共10720字，当前仅显示3437字，请阅读下面提示信息。收藏《在全市电力保障与服务提升工作会议上的讲话》）