在全市税收征管与服务提升工作推进会议上的讲话

目录/提纲：……
一、肯定前期工作成效，坚定做好税收征管与服务工作的信心
二、认清当前工作形势，准确把握税收征管与服务工作的新要求
三、明确重点工作任务，推动税收征管与服务工作再上新台阶
（一）深化精准服务，助力企业合规经营
一是建立健全企业分类服务机制
二是加强政策宣传解读的针对性和实效性
三是持续优化涉税事项办理流程
（二）强化信用管理，构建诚信纳税体系
一是完善纳税信用评价体系
二是加大守信激励和失信惩戒力度
三是加强部门协作，形成信用管理合力
（三）创新宣传形式，营造良好税收氛围
一是丰富税收宣传内容
二是开展多样化的宣传活动
三是加强对青少年的税收普法教育
（四）夯实征管基础，提高税收征管质效
一是加强数据管理和应用
二是强化税源管理
三是加大税务稽查力度
四、加强组织保障，确保各项工作任务落到实处
（一）加强领导班子建设
（二）强化干部队伍建设
（三）加强部门协作配合
（四）严格督导考核
……
在全市税收征管与服务提升工作推进会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全市税收征管与服务提升工作推进会议，主要任务是全面总结近段时期我市税收征管与服务工作成效，深入分析当前面临的形势和问题，对下一阶段重点工作进行再部署、再推进，进一步凝聚共识、明确方向，推动全市税收征管与服务水平实现新提升，为全市经济社会高质量发展提供更坚实的税收保障。参加今天会议的有市税务局领导班子成员、各科室负责人，各县（区）税务局主要负责同志，以及部分企业代表、媒体代表等。刚才，*区税务局、*企业代表分别作了汇报发言，讲得都很全面、很有针对性，我都表示赞同，希望大家认真学习借鉴，切实将各项工作要求落到实处。下面，结合我市税收工作实际，我讲几点意见。

一、肯定前期工作成效，坚定做好税收征管与服务工作的信心

近段时期以来，全市税务系统紧紧围绕服务经济社会发展大局，积极担当作为，扎实推进税收征管与服务各项工作，取得了显著成效。特别是在开展税收普法宣传活动、助力企业合规经营、推动诚信纳税等方面，做了大量富有成效的工作，为全市经济社会发展营造了良好的税收环境。

在税务助力合规经营方面，市税务局聚焦经营主体全周期，提供了精细的税费服务。针对不同类型企业的特点和需求，开展了形式多样的专题辅导活动。比如，为新办企业专门编制了《开业明白纸》，详细梳理了开业阶段涉及的税收政策、办理流程和注意事项，帮助新办
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解决的效率；"税费服务体验师"活动邀请企业代表和社会各界人士亲身体验税费服务流程，从纳税人的角度提出改进意见和建议，促进了税务部门服务质量的提升。

二、认清当前工作形势，准确把握税收征管与服务工作的新要求

虽然我们在税收征管与服务工作中取得了一定的成绩，但也要清醒地认识到，当前面临的形势依然复杂严峻，工作中还存在一些亟待解决的问题。

从宏观经济环境来看，当前国内外经济形势复杂多变，经济下行压力依然较大，企业经营面临诸多困难和挑战。这对税收征管工作提出了更高的要求，一方面要依法组织税收收入，确保财政收入稳定增长，为全市经济社会发展提供资金保障；另一方面要积极落实税收优惠政策，帮助企业减轻负担，支持企业渡过难关。从企业发展需求来看，随着市场经济的不断发展，企业的经营模式和业务范围越来越多样化，对税收服务的需求也更加个性化、精细化。企业希望税务部门能够提供更加便捷、高效、精准的税费服务，帮助其解决在发展过程中遇到的税收问题。而我们目前的服务还存在一些不足，比如政策宣传的针对性还不够强，对一些新兴行业和复杂税收政策的解读还不够深入，个性化服务还不能完全满足企业的需求。

从税收征管要求来看，随着税收征管改革的不断推进，对税收征管的规范化、信息化、专业化水平提出了更高的要求。我们在税收征管过程中，还存在一些薄弱环节，比如数据共享机制还不够完善，部门之间的协作还不够紧密，对一些涉税风险的识别和应对还不够及时有效。此外，在诚信纳税体系建设方面，虽然取得了一定的成效，但还存在部分企业纳税意识不强、存在偷逃税等违法行为的情况，需要进一步加强税收法治建设，加大对涉税违法行为的打击力度。

同时，我们还要看到，党中央、国务院高度重视税收工作，对税收征管与服务提出了一系列新的要求和部署。比如，要求进一步优化税收营商环境，深化"放管服"改革，提高税费服务质效，更好地服务市场主体发展。这就需要我们站在全局的高度，深刻认识做好税收征管与服务工作的重要性和紧迫性，准确把握新形势下税收工作的新任务、新要求，不断改进工作方法，提升工作水平，为全市经济社会发展作出新的更大贡献。

三、明确重点工作任务，推动税收征管与服务工作再上新台阶

面对新形势、新任务、新要求，全市税务系统要以_新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党中央、国务院关于税收工作的决策部署，围绕优化税收营商环境、服务市场主体发展这一主线，突出重点、精准发力，扎实做好以下几个方面的工作。

（一）深化精准服务，助力企业合规经营

一是建立健全企业分类服务机制。根据企业的规模、行业、纳税信用等级等因素，对企业进行科学分类，制定差异化的服务方案。对于新办企业，要继续加强《开业明白纸》等基础政策的宣传辅导，帮助企业尽快熟悉税收业务，建立健全财务管理制度；对于成长型企业，要重点关注其发展过程中的税收需求，为其提供个性化的政策解读和纳税辅导，帮助企业用足用好税收优惠政策，解决在扩大生产、技术创新等方面遇到的税收问题；对于重点税源企业，要建立专属服务团队，定期开展上门走访和政策对接，及时了解企业的生产经营情况和涉税诉求，为企业提供"一对一"的精准服务，帮助企业防范税收风险，实现稳定发展。

二是加强政策宣传解读的针对性和实效性。充分利用现代信息技术手段，创新政策宣传方式，通过微信公众号、短视频平台、在线直播等渠道，及时、准确地向企业推送税收政策。针对不同类型企业的需求，制作个性化的政策解读视频和图文资料，比如针对制造业企业的研发费用加计扣除政策、针对小微企业的普惠性税收减免政策等，让企业能够更加直观、清晰地了解政策内容和适用条件。同时，要加强政策宣传的互动性，建立在线答疑平台，及时回应企业的咨询和疑问，确保企业对税收政策应知尽知、应享尽享。

三是持续优化涉税事项办理流程。进一步深化"放管服"改革，简化办税流程，减少办税资料，压缩办税时间。全面推行"非接触式"办税缴费服务，扩大网上办税事项范围，让企业和群众能够更加便捷地办理涉税事项。加强办税服务厅建设，优化窗口设置，提高服务效率，为纳税人提供更加优质、高效、便捷的服务体验。同时，要加强对办税服务厅工作人员的培训和管理，提高其业务素质和服务水平，确保纳税人在办理涉税事项时能够得到热情、专业的服务。

（二）强化信用管理，构建诚信纳税体系

一是完善纳税信用评价体系。进一步优化纳税信用评价指标和评价方式，提高评价结果的科学性和准确性。将企业的纳税申报、税款缴纳、发票使用、税务检查等情况全面纳入评价体系，同时结合企业的社会信用记录，综合评价企业的纳税信用状况。建立纳税信用动态调整机制，及时更新企业的信用评价结果，确保评价结果能够真实反映企业的纳税信用情况。

二是加大守信激励和失信惩戒力度。对于纳税信用等级高的企业，要进一步扩大激励措施范围，除了现有的出口退税快速通道、优先办理涉税事项等政策外，还可以在项目审批、资金扶持、荣誉评选等方面给予更多 ……（未完，全文共5821字，当前仅显示2683字，请阅读下面提示信息。收藏《在全市税收征管与服务提升工作推进会议上的讲话》）