在全县春运保障工作调度会议上的讲话

目录/提纲：……
一要提高站位，深刻认识春运保障工作的极端重要性
二要聚焦关键，全力以赴打赢春运保障攻坚战
三要优化“服务暖心站”，着力提升旅途体验
四要压实责任，凝聚齐抓共管的强大合力
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在全县春运保障工作调度会议上的讲话

同志们：
春运，承载着亿万家庭团圆的期盼，连接着游子思乡的深情，也关乎着社会大局的和谐稳定。做好春运保障工作，意义重大、责任如山。今天，我们在这里召开会议，就是要早动员、早部署、早落实，举全县之力，确保春运期间人民群众走得安全、走得及时、走得舒心，让归途更温暖，让团圆更顺畅。我现将三个方面意见：
一要提高站位，深刻认识春运保障工作的极端重要性。春运，一头连着发展大局，一头牵着民生民心。我们必须站在讲政治、顾大局、惠民生的高度，深刻把握今年春运面临的新形势、新特点。做好春运保障工作对我们来说，“安全线”就是“生命线”。安全是春运工作的基石，是绝对不能失守的底线。春运期间，人流、车流、物流高度集中，加之冬季低温、雨雪、冰冻等恶劣天气易发多发，各类风险
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班车、公交车、出租车）、从业人员资质进行一次全面排查，对发现的问题建立台账，限期整改，闭环管理，确保车辆技术状况良好、设施设备运转正常、人员资质合格。公安交警部门要最大限度把警li、装备投向路面，加强对重点路段、重点时段的巡逻_和指挥疏导。严厉打击“三超一疲劳”、酒驾醉驾、非法营运、违规运输危险品等严重违法行为。要运用好科技手段，加强实时监测预警，提升_效能。应急准备要“零疏漏”。完善应对恶劣天气、设备故障、客流激增、安全事故等各类突发事件的应急预案。加强气象预警与交通_的联动，提前备足融雪剂、防滑料、除冰设备等应急物资，组织好应急队伍，确保一旦发生情况，能够快速响应、有效处置。要畅通“运输主动脉”，交通部门要科学预测客流流量、流向和高峰时段，指导运输企业合理制定运输方案，统筹安排运力资源。要加强不同运输方式（公路、城乡公交等）之间的衔接，特别是要保障好火车站、客运站等枢纽的接驳疏运，要畅通出行“最先和最后一公里”。加强干线公路、桥梁隧道以及易拥堵节点的监测和维护。优化公路收费站管理，提高通行效率。建立健全跨部门、跨区域的疏堵保畅联动机制，出现拥堵时要快速疏导，防止长时间、大面积拥堵。充分利用广播、电视、网站、微信公众号、手机短信、电子显示屏等多种渠道，及时、准确、动态发布天气、路况、班次、售票等信息，引导公众合理安排出行计划，错峰出行。
三要优化“服务暖心站”，着力提升旅途体验。购票候乘要更便捷。督促客运站优化售票组织，拓展线上售票渠道，增设必要的自助设备。改善候车环境，提供热水、供暖、手机充电、无线上网等基本服务。落实军人、消防救援人员、老年人、残疾人等依法优先出行政策。旅途关怀要更细致。在客运站、服务区等场所组织开展志愿服务活动，为有需要的旅客特别是老幼病残孕等重点_提供引导帮扶。保持场站、车辆环境整洁卫生。依法规范客运市场价格行为，坚决打击“宰客”、倒票等违法违规行为，保护旅客合法权益。诉求响应要更及时。畅通春运服务监督渠道，公开投诉举报电话，认真倾听和回应旅客诉求，及时化解矛盾纠纷，做到件件有落实、事事有回音。
四要压实责任，凝聚齐抓共管的强大合力。春运保障是一项复杂的系统工程，必须坚持全县“一盘棋”，压实各方责任，强化协同联动。要强化组织领导。县里已经成立春运工作领导小组，负责统筹协调全县春运工作。各乡镇（街道）、各相关部门也要成立相应机构，主要负责同志要亲自抓、负总责，分管负责同志要具体抓、抓落实，形成一级抓一级、层层抓落实的责任体系。要深化部门协同。交通、公安、应急管理、气象、卫健、市场监管、宣传等部门要各司其职、各负其责，更要密切配合、信息共享、行动协同，建立健全定期会商、联合执法、应急联动等工作机制，杜绝推诿扯皮，形成工作合力。要发动社会参与。积极引导运输企业落实安全生产和优质服务主体责任，加强行业自律。鼓励志愿者组织、社会团体 ……（未完，全文共2441字，当前仅显示1551字，请阅读下面提示信息。收藏《在全县春运保障工作调度会议上的讲话》）