市人民医院_学习教育“回头看”工作情况报告

目录/提纲：……
一、工作开展情况
（一）深化学习研讨，夯实思想根基，筑牢正确_思想防线
（二）从严查摆问题，深挖思想根源，全面梳理_方面短板不足
（三）狠抓整改整治，坚持标本兼治，推动各类问题落地整改销号
（四）着力建章立制，健全长效机制，巩固拓展学习教育成果
（五）抓实开门教育，主动接受监督，以民生实效检验教育成效
二、存在问题
（一）理论学习转化成效不均衡，学用结合仍有差距
（二）问题查摆的深度仍有欠缺，根源剖析不够透彻
（三）整改整治质效参差不齐，长效整改推进难度较大
（四）制度执行刚性不足，_导向的考核体系仍需完善
（五）开门教育的广度深度不足，群众评价运用不够充分
三、下一步工作计划
（一）持续深化理论学习研讨，推动学用深度融合
（二）持续深挖细查问题隐患，健全常态化检视机制
（三）紧盯整改任务闭环落实，提升整改整治实效
（四）狠抓制度落地执行，完善践行正确_长效制度体系
（五）坚持开门办院接受监督，以民生实效检验教育成果
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市人民医院_学习教育“回头看”工作情况报告

根据市委、市卫生健康委关于开展_学习教育“回头看”工作统一部署要求，市人民医院_委高度重视，坚持把“回头看”作为巩固拓展正确_学习教育成果、纠治_偏差问题、推动医院高质量发展的重要抓手，紧扣学习研讨、查摆问题、整改整治、建章立制、开门教育五项重点任务，逐项盘点梳理、逐条复核校验，全面检视前期学习教育落实成效，深挖短板弱项，持续推动问题整改见底清零，切实把正确_贯穿医疗服务、学科建设、运营管理、民生保障全过程。现将“回头看”工作开展情况报告如下：
一、工作开展情况
医院_委第一时间召开_委专题会议传达学习上级“回头看”工作通知精神，研究制定《市人民医院_学习教育“回头看”实施方案》，成立由_委书记任组长、院长任副组长，班子成员及各职能科室、临床医技科室负责人为成员的工作专班，明确工作目标、检视重点、时间节点和责任分工，采取科室自查、专班督查、_委复核三级联动方式，对前期正确_学习教育开展情况进行全面复盘，逐项核查任务落实、材料归档、整改落地情况，确保不漏科室、不漏事项、不留死角。
（一）深化学习研讨，夯实思想根基，筑牢正确_思想防线。医院坚持把理论学习作为首要任务，持续深化_专题学习教育，着力纠正重业务轻_建、重规模轻质量、重短期效益轻长远发展等思想倾向。一是抓实领导班子领学促学。_委理论学习中心组先后组织正确_专题集中学习**次，专题研讨**次，班子成员结合分管领域医疗业务、学科发展、项目建设、行风建设等内容交流发言，撰写心得体会**篇，重点围绕公立医院公益属性、以人民健康为中心发展理念开展深度研讨，坚决摒弃“重营收、轻公益”“重扩张、轻内涵”的片面发展思维。班子成员落实领学责任，到联系_支部开展_专题_课宣讲**场次
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略1248字，正式会员可完整阅读）……　
）狠抓整改整治，坚持标本兼治，推动各类问题落地整改销号。坚持即知即改、立行立改、长效整改相结合，实行清单化管理、项目化推进，对查摆出的各类问题建立“问题、措施、责任、时限”四张清单，逐项明确责任领导、责任科室、整改时限，定期调度整改进度，动态跟踪销号，杜绝纸面整改、虚假整改。一是分类施策推进整改。对能够立即整改的短期问题，做到立行立改，完成整改**项，主要涉及门诊就医流程优化、病区便民设施完善、简化患者报销咨询流程、科室台账精简等；对需要持续推进的中长期问题**项，制定阶段性整改举措，分步推进落实，涵盖学科亚专业建设、高层次人才培养、医保精细化管理、信息化升级改造、医疗质量持续改进等内容。二是常态化督查督办。工作专班每半月调度一次整改进展，对重点难点整改事项，由_委书记、院长牵头督办，班子成员跟踪分管领域整改落实情况，对整改推进缓慢的科室进行约谈提醒，累计开展整改专项督查**次，下发整改提示单**份，督促责任科室补齐整改短板。三是严格复核销号流程。实行整改销号审核机制，完成整改事项先由科室自评，再提交专班现场核查、查阅佐证材料，最后报院_委审核，达到整改标准方可销号，未达到整改要求的一律不予销号，持续督促深化整改。截至本次回头看，前期查摆问题已完成销号**项，剩余**项中长期整改任务按时间节点有序推进，阶段性成效达到预期。同时紧盯医疗卫生领域风险，重点排查项目建设、设备采购、医保使用等容易产生_偏差的环节，开展专项整治行动，防范急功近利、重投入轻效益等问题。
（四）着力建章立制，健全长效机制，巩固拓展学习教育成果。医院坚持“当下改”和“长久立”一体推进，把整改过程中的有效做法固化为制度规范，从制度层面纠治_偏差，防止问题反弹回潮，推动正确_融入医院治理体系。一是完善_委领导下的院长负责制配套制度。修订完善_委会议事规则、院长办公会议事规则，厘清议事边界，在重大项目立项、大型设备采购、学科发展规划、人才引进、大额资金使用等事项决策中，把公益性、长远效益、群众就医需求作为首要考量，坚决杜绝单纯追求业务规模、短期收益的决策倾向，新修订制度**项。二是优化医院内部绩效考核体系。调整科室绩效考核指标权重，降低单纯业务收入考核占比，提高医疗质量安全、患者满意度、公益性任务、教学科研、基层帮扶等指标权重，引导科室负责人树立以医疗质量、群众满意为核心的发展导向，修订科室绩效考核管理办法、中层干部考核评价办法，把践行正确_情况纳入中层干部年度考核、述职评议重要内容。三是健全医疗质量与行风管理机制。完善医疗质量持续改进、院感_、耗材精细化管理、医保基金内部监管、医患沟通等制度**项，规范诊疗行为，严控不合理检查、不合理用药；完善行风廉政常态化教育制度，建立重点岗位廉政风险定期排查机制。四是完善民生服务相关制度。修订患者满意度管理办法、群众诉求响应处置机制，建立患者意见收集、交办、反馈闭环管理流程，畅通医患沟通渠道。本次回头看逐项核对制度修订、发文、落地执行情况，确保制度不是停留在纸面上，配套落实相应执行、监督机制。
（五）抓实开门教育，主动接受监督，以民生实效检验教育成效。始终坚持开门搞教育，把群众满意作为检验正确_学习教育成效的根本标尺，把解决群众就医急难愁盼问题贯穿全过程，杜绝“体内循环、自说自话”。一是持续优化就医便民服务。聚焦患者反映集中的排队等候时间长、就诊指引不清、检查预约周期长等问题，推进门诊预约诊疗、分时段就诊，优化检查检验预约流程，增设导诊岗位，改造门诊标识系统，推进线上挂号、报告查询、缴费等智慧医疗服务，门诊平均等候时长下降**%，患者综合满意度较上年提升**个百分点。二是落实公立医院公益责任。持续开展对口帮扶县域医院、下乡义诊、健康科普、慢性病筛查等公益服务，组织专家下沉基层义诊**场次，培训基层医务人员**人次，完成对口支援年度任务，落实惠民减免政策，开展健康宣教进校园、进社区活动，切实履行公立医院公益职能，不片面追求经济效益。三是畅通职工民主参与渠道。通过职代会、职工座谈会、意见征集平台，广泛听取临床一线医务人员意见，聚焦医护人员反映的排班、后勤保障、培训晋升等问题，统筹优化解决，保障职工合理诉求，激发医务人员干事创业积极性。四是主动公开工作进展。在院内公示栏、内部工作平台公示学习教育、问题整改阶段性情况，主动接受职工、患者、行风监督员监督，邀请行风监督员参与整改成效评价，收集外部监督意见，及时调整优化工作举措，防止学习教育脱离群众、脱离临床一线。
二、存在问题
通过本次“回头看”全面复盘，医院_学习教育取得阶段性成效，全院干部职工_总体向好，但对照上级工作要求、公立医院高质量发展目标、群众就医期盼，仍然存在一些短板弱项，部分深层次问题尚未完全破解。
（一）理论学习转化成效不均衡，学用结合仍有差距。一是学习深度存在科室差异。职能科室、院领导班子学习研讨相对系统深入，但部分临床科室因为临床工作任务繁重、轮班值守压力大，集中学习时间难以统一安排，个别医务人员学习存在被动应付现象，满足于完成签到、记录任务，学习浮于表面，对正确_核心内涵理解不够透彻。二是学用转化不够到位。少数中层干部存在思维惯性，在科室日常管理中，潜意识仍优先关注业务指标、科室营收，在统筹医疗质量、学科建设、公益任务时，把_理论转化为科室管理举措的能力不足；研讨交流多停留在谈认识、谈体会，结合科室长期发展破解难题的思考不多，理论学习成果转化为解决医院发展瓶颈问题的实效有待提升。三是学习教育形式创新不足。学习方式仍以集中读文件、开会研讨、观看警示片为主，结合临床业务场景的沉浸式、案例式学习偏少，针对一线医护碎片化时间的学习内容供给不足，吸引力、感染力不强，部分学习教育存在重形式、轻实效的倾向。
（二）问题查摆的深度仍有欠缺，根源剖析不够透彻。一是_问题辨识能力不足。部分科室查摆问题仍然习惯于查找业务层面、流程层面的表面问题，对隐藏在业务问题背后的_思想偏差挖掘不够，对“重短期成效、轻长期建设”等隐性问题识别不到位，存在“以业务问题代替思想问题”现象。二是个别问题查摆避重就轻。少数科室存在好人主义思想，查摆问题多找共性问题、客观原因，主动从思想认识、政绩导向层面反思不足较少，对科室管理中的短板不愿深挖，问题清单的针对性不强。三是谈心谈话质量有待提升。部分谈心谈话谈工作多、谈思想少，提醒警示不够直接，对于干部职工在发展理念、价值取向方面潜在的_苗头性问题，发现、提醒不够及时。
（三）整 ……（未完，全文共7603字，当前仅显示3504字，请阅读下面提示信息。收藏《市人民医院_学习教育“回头看”工作情况报告》）