客户服务代表服务明星申报材料

　　能力有限 服务无限
　　----记十佳服务明星 **
　　**，25岁,2004年8月进入**公司，从事10000号客户服务代表工作。近两年来,她兢兢业业，任劳任怨，从一名普通的话务员成长为一名业务拔尖、技能突出的优秀客服代表，先后被评为二星级客服代表一次，三星级客服代表两次，并荣获2005年度公司优秀员工。
　　梅花香自苦寒来
　　**成为一名客户代表后，她为自己定了一个目标，做最好的客服代表。有了明确目标，她开始了坚持不懈地努力。第一关普通话。普通话培训，她练得最起劲儿；上班下班她随时随地有意识地讲普通话，一有机会就央求培训老师纠正她的资中口音。平常天天听新闻联播，自觉纠正和解决了后鼻音、平翘舌等问题。一份耕耘，一份收获，**
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