物业服务企业诚信经营浅析

　　物业服务企业诚信经营浅析
　　
　　在社会主义市场经济蓬勃发展的今天，随着“假虎照”、“三聚氢胺”等不诚信事件的不断发生，人们面对奶粉、鱼肉、蛋菜、报道、图片、求救、乞讨等等，宁可先信其假，不愿信其真。我们的社会正进入一场“诚信危机”中。
　　
　　在这种“人们对已知的事物充满疑虑、对未知的事物诸多惶恐”的大环境下，作为朝阳产业的物业管理行业也正面临着严重的信任危机。业主们对本应与自己唇齿相依、荣辱与共的物业服务企业充满揣测、怀疑甚至是敌意。点击各大城市房地产网站的各个业主论坛，我们会发现诸多以“赶走黑物业，还我新家园”、“物业公司是恶_”等为标题的帖子；在湖南经视生活频道一个为百姓说话的栏目中，几乎每天都会有物业纠纷的报道，时常充斥着业主们对物业服务企业的不满与指责的画面。
　　
　　物业服务企业诚信经营，也许是应对业主信任危机的唯一解决办法。
　　
　　一、什么是诚信经营
　　
　　诚信是什么？从道德范畴来讲，诚信即待人处事真诚、老实、讲信誉，言必行、行必果，一言九鼎，一诺千金。在《说文解字》中的解释是：“诚，信也”，“信，诚
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