劳动保障局窗口工作经验做法

目录/提纲：……
一、合理设置区域，着力优化窗口服务功能
一是新设新单位参保综合服务区
二是新设自助服务区
三是新设商务服务区
二、整合信息资源，着力优化窗口服务秩序
一是实行统一取号叫号
二是放开信息管理权限
三是加快网上办事进程
三、创新管理方式，着力优化窗口服务制度
一是建立总值班长和引导员制度
二是建立预约服务制度
三是改进信访接待机制
四是改进监督评议机制
四、加强服务公开，着力优化窗口服务环境
一是设立服务示意图
二是公布业务流程
三是实行“四个统一”
……

　　去年以来，**市劳动保障局针对窗口服务中群众反映迫切的部分办事项目流程不够科学、效能不够高等问题，先后多次召开不同层面的座谈会，充分听取意见，研究制定了《关于进一步加强和改进窗口服务的意见》和《关于严格执行作风建设配套管理制度的通知》，着力在四个方面加强和改进窗口服务。
　　一、合理设置区域，着力优化窗口服务功能
　　我们通过合理设置和划分服务区域，最大限度地满足不同类型服务对象的办事需求。一是新设新单位参保综合服务区。将业务相近的服务场地进行物理组合，由监察支队、信息中心、就管中心、征缴中心分别安排工作
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略413字，正式会员可完整阅读）
……（未完，全文共1826字，当前仅显示1161字，请阅读下面提示信息。收藏《劳动保障局窗口工作经验做法》）