县人社局行政调解工作制度

目录/提纲：……
（一）自愿原则
（二）合法原则
（三）平等原则
（四）积极主动原则
（三）法律、法规规定的其他可以行政调解的审计纠纷
（一）申请
（二）受理
（三）调查
（四）调解
（五）制作行政调解协议书
4、其他需要约定的事项5、当事人签名、调解人员签名
（一）是本案的当事人或者当事人的近亲属的
（二）与本案的处理结果有利害关系的
（三）与本案有其他关系，可能影响对案件公正处理的
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县人社局行政调解工作制度

第一条 为及时化解纠纷，保护公民、法人和其他组织的合法权益，促进依法行政，推动社会和谐发展，根据我县有关行政调解工作的文件精神，结合我局工作实际，制定本制度。
第二条 本制度所称行政调解，是指县人社局及局直有关单位依照法律法规规定，在职权范围内对行政机关、公民、法人或其他组织之间产生的执法纠纷采取沟通协商、说服教育等方法疏导调解，促使当事人相互尊重、平等协商、达成协议、消除纠纷的一种活动。
第三条 县人社局成立行政调解工作领导小组，领导小组下设办公室，设在局政策法规和劳动监察科。选聘具有法律知识、专业知识、经验丰富的人员担任调解员。
第四条 调解工作领导小组的职责：组织管辖范围内矛盾纠纷的调处工作；决定是否受理调解申请；指派调解办理人员；协调涉及多个部门的人社执法纠纷调解事
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议案件，可以由县人社局调解工作领导小组先行予以调解，视调解情况再作出行政复议决定。
（三）法律、法规规定的其他可以行政调解的审计纠纷。
第八条 行政调解工作程序：
（一）申请。可以由一方当事人申请，也可以由行政机关依职权提出。申请人申请行政调解，应提交行政调解申请书。申请行政调解需各方当事人同意。
（二）受理。行政调解申请经各方当事人同意后，行政调解办公室应在5个工作日内完成初步审查，提出受理或不予受理的意见，报行政调解工作局员会审定后通知当事人。
（三）调查。受理案件后，要根据双方的争议焦点，采取调查取证、查阅文件和资料等方式进行必要的调查。
（四）调解。调解工作由调解工作领导小组指派行政调解员主持；重大复杂的争议案件，由行政调解领导小组负责人主持。在调解过程中，调解主持人应认真听取当事人的陈述、申辩和质证，分析并归纳双方争议的焦点，据此对当事人进行说服、劝导，以促使当事人达成和解。必要时可邀请相关专家参与调解。
在调解过程中，一方当事人不同意调解的，是复议案件的，恢复复议程序；是其他纠纷的，恢复其他处理程序。
在调解过程中，应当制作调解笔录，全面、客观记载调解的过程、内容。调解笔录应当由参与调解的人员签名。
（五）制作行政调解协议书。调解达成协议的，由各方当事人签订行政调解协议书。行政调解协议书的内容不得违反法律规定，不得对各方当事人增设超过法律法规规定的权利和义务。行政调解协议书自各方当事人签字之日起生效。行政调解协议书一般应载明下列事项：
1.各方当事人的基本情况；
2.争议案由及主要情况；
3.调解结果和协议内容；
4.其他需要约定的事项；
5.当事人签名、调解人员签名。
行政调解协议书由各方当事人分别保留一份，县人社局调解工作领导小组办公室存档一份。
(六) 归档。调解结案或调解不成的案件，应由调解员按规定将与案件有关的材料装订归档，交调解办公室保存。
(七) 调解结果的回访。行政机关对达成调解协议的争议，应当及时组织对各方履行调解协议情况进行回访，巩固调解成果，督促调解协议的实现。
第九条 调解过程中有以下情形之一的调解终止：
(一) 一方或双方在调解确定的时间内两次（含）以上无正当理由拒不到场的；
(二) 一方或者双方在调解过程中要求终止调解的；
(三) 经过数次调解仍然不能达成调解协议的。
第十条 争议涉及第三人的，应当通知第三人参加。行政调解结果涉及第三人利益的，应当征得第三人同意，第三人不同意的，终止行政调解。
第十一条 行政调解应当自受理之日起2个月内终结。特殊情况需延长的，可以适当延长，但延长期不得超过1个月。
第十二条 行政调解人员有下列情形之一的应当自行回避，当事人也可以申请其回避：
（一）是本案的当事人或者当事人的近亲属的；
（二）与本案的处理结果有利害关系的；
（三）与本案有其他关系，可能影响对案件公正处理的。
当事人申请回避，应当说明理由， ……（未完，全文共2514字，当前仅显示1598字，请阅读下面提示信息。收藏《县人社局行政调解工作制度》）