政务服务中心宣传片解说稿

政务服务中心宣传片解说稿

【前言】
准格尔旗位于呼包鄂核心区域，区位优势明显、资源能源富集、文化独具特色，是呼包鄂城市群中重要节点城市。为进一步提升准格尔旗综合竞争软实力，在呼包鄂协同发展中发挥更大作用，准格尔旗委、旗政府立足服务大众、服务社会，将深化行政审批制度改革作为全旗全面深化改革的“先手棋”，将强化政务服务作为重要的“突破口”，着力营造有利于大众创新、万众创业的优质社会环境。
【简介】
2012年6月，准格尔旗政务服务中心正式成立，这是旗委、政府推动政府职能转变，构建“服务型”政府的重大改革举措。中心自成立以来，随着政务服务大厅功能不断完善，大厅服务水平日趋提高。
中心现有使用面积5000㎡的政务服务大厅，大厅设立164个常驻办事
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159个嘎查村、28个社区的政务服务网，形成了以旗政务服务大厅为中枢、乡镇便民服务大厅为枢纽、村级便民代办点为触手的“三级政务服务体系”。基层群众可以享受到“家门口服务”带来的便捷。
【亮点】
准旗政务服务大厅运行以来，各进驻单位都以改革创新的精神，积极探索更加优质、高效、便捷的服务方式，取得了令人鼓舞的成绩。
准旗市场监督管理局创新管理方式，大胆改革市场主体准入审批程序，实行了现场踏勘前置模式。就是在群众办理业务的时候，他们先从片区管理员处领取申请表，同时由片区管理员进行现场踏勘、核查，然后将申请表与现场踏勘结果通过网络提交至政务服务窗口申请办理，此举既减少了群众跑腿的次数，同时加快了审批进度，极大的提高了办事效率。
旗卫生计生局实行的首席代表负责制，就是由派驻窗口的首席代表签字即可办结审批业务，群众办事不需“找领导”就可及时得到有效的结果。
旗城管执法局实行的审批专用章模式，就是把部分审批业务交由服务窗口审核，凡符合政策规定的事项只需使用“审批专用章”即可生效，减少了群众跑单位盖公章带来的不便。
旗公安局实行的先批后审是由大厅审批办主任先签字、先办证，然后每周统一呈报局领导审核，达到了办事群众少跑一趟路的效果。据不完全统计，这种审批模式每年为办事群众节约办事成本150余万元。
同时，“市场准入五证合一”、“国税、地税业务一窗通办”、“不动产登记”等便民政策已在我旗全面落实。
【智慧政务】
“智慧政务服务平台”是我市全面推行“互联网+政务”的、具有里程碑意义的创新举措，旨在实现政务服务的智慧化和便捷化，真正起到了“数据多传输，群众少跑路”的效果。
办事群众通过移动政务APP，上传所需电子材料，点击申请按钮就成功申报所办事项。审批人员通过移动审批APP进行审核，并通过APP回复申请人，告知审批结果。整个审批过程可以通过电子监察系统实时监控业务办理进度。移动政务APP还开通了查询、咨询、投诉、办事、预审功能，同时研发集成了生活缴费等多项便民服务功能。
【服务】
“您的事儿，我来办！”是政务服务中心向社会做出的庄严承诺。中心在政务服务大厅显著位置公布了各进驻单位的“书记局长服务承诺”和工作人员监督岗，公开了各行业、各部门的服务电话和监督电话一览表；设置了便民服务窗口——水、电、暖、收视费集中缴费区，开通了“准格尔政务服务信息港”官方微信平台，成立了“文明志愿者服务队”；中心设置了办事群众休息区、事务洽谈区、诚信借阅吧等服务设施，并为办事群众免费提供了6台复印机、6台打印机、2台传真机、10台电脑，这些便民服务项目赢得了办事群众的高度称赞。
中心还在电脑显示屏、电源开关、水龙头、 一米线、导示牌、文明监督岗等 ……（未完，全文共2305字，当前仅显示1465字，请阅读下面提示信息。收藏《政务服务中心宣传片解说稿》）