在全县2026年优化营商环境大会上的讲话

目录/提纲：……
一、提高政治站位，充分认识优化营商环境工作的重大意义
一是思想站位不高
二是担当精神不足
三是服务意识不强
四是硬件环境不优
一是服务主动性不够
二是服务态度不端正
三是办事流程不畅
四是执法行为不范
二、增强赶超意识，以争创一流的信心和决心优化营商环境
一是紧盯营商指标，确保全年监测满分
二是狠抓工单处置，提升解决率满意度
三是积极改革创新，大胆提炼典型案例
一要真心实意想服务
二要提升本领会服务
三要雷厉风行服务好
三、压实工作责任，确保各项举措落到实处、见到实效
……
在全县2026年优化营商环境大会上的讲话

同志们：
今天我们召开全县优化营商环境大会，既是一次形势分析会，也是一次任务攻坚会。
刚才，我们通报了2025年我县营商环境水平监测情况，解读了2026年**营商环境水平监测办法、《**县推进“服务管家”机制、升级企业“帮办代办”服务工作方案》，各级各部门要认真学习领会，吃透指标要求、把握工作重点，抓好贯彻落实。我们还通报了我县营商环境反面典型案例，部分单位也作了表态发言，大家要以案为鉴、举一反三，深刻汲取教训，切实纠治服务企业中的作风顽疾。
下面，就做好下一步工作，我再强调几点要求：
一、提高政治站位，充分认识优化营商环境工作的重大意义
营商环境是区域发展的重要软实力，是一个地方经济发展的“晴雨表”。_总书记多次强调“营商环境只有更好，没有最好”，“持续打造市场化、法治化、国际化营商环境，为中外企业提供公平公正的市场秩序”。**区位优势突出、产业基础扎实，想要稳住经济大盘、扩大招商引资、推动产业提质，关键突破口就在营商环境。全县上下必须充分认识优化营商环境工作的重大意义，直面短板弱项，以刀刃向内的决心、精准务实的举措，全力打响营商环境提质攻坚战。
第一，优化营商环境是加快发展的必然要求。发展经济，靠的是市场主体，拼的是营商环境。好的营商环境就是生产力、竞争力
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略899字，正式会员可完整阅读）……　
务意识不强，企业问什么就答什么，没有做到想企业之所想、急企业之所急，缺乏“跨前一步”的担当精神，机械执行、被动应付，不愿多想一层、多走一步，对政策衔接的堵点、企业发展的痛点视而不见；四是硬件环境不优。园区及重点区域基础设施配套仍有短板，还不能充分满足企业生产发展需要，降本增效的政策供给不足，发展洼地集聚效应未能充分显现。一些很有前景的好项目迟迟不能落地，甚至出现项目流失问题。如果这些问题不切实加以解决，必将影响县委、县政府的形象和声誉，低全县营商环境监测的整体排名，甚至制约全县经济发展的质量和后劲。
第三，优化营商环境是市场主体的热切期盼。当前，我县正处于转型发展的爬坡过坎期，叠加近几年全球经济形势持续疲软，企业发展面临政策、市场、资源等诸多不确定因素交织影响，生产经营困难增多，企业家信心不足，对未来预期偏弱。从广大群众和市场主体的强烈反映来看，我们的服务供给与企业的现实需求之间还存在明显落差，突出表现在以下四个方面：一是服务主动性不够。有的部门在服务企业和投资者上缺乏主动意识，遇到难题不帮研究、不找出路，等靠思想较重，习惯“等企业上门”而非“送服务上门”；二是服务态度不端正。有的工作人员接待群众漫不经心，语气生硬、态度傲慢，甚至故意刁难，吃拿卡要等违纪问题仍未彻底根除，严重损害了政府形象，造成了不良社会影响；三是办事流程不畅。一些部门审批环节繁琐复杂，缺乏“化繁为简”的改革魄力和前置帮办的服务理念，群众进“门”一头雾水，无从下手，被逼着“走后门”；四是执法行为不范。个别执法人员特权思想严重，公权私用、小权大用，以权谋私等问题时有发生，破坏了公平公正的法治环境。对此，我们必须高度重视，深刻反思、真正警醒。要聚焦企业反映强烈、群众反映集中、社会反映普遍的问题，以刀刃向内的决心全面整治顽症痼疾，用我们工作的速度、力度和温度，千方百计帮助企业纾困解难，提振信心、坚定决心。
二、增强赶超意识，以争创一流的信心和决心优化营商环境
面对当前排名落后的被动局面，全县上下要摒弃畏难情绪、破除惯性思维，牢固树立争先创优意识，以知耻后勇的姿态补短板、强弱项，全力以赴推动营商环境工作提质进位。
第一，要坚持目标导向。要打好营商环境水平监测“翻身仗”，确保今年监测排名重回第一方阵，力争进入前五位。各级各部门都要紧盯监测目标不动摇，认真研究吃透全区优化营商环境水平监测的规则，对标对表、突出重点、攻坚克难。一是紧盯营商指标，确保全年监测满分。各指标牵头单位主要领导要全程跟进营商环境监测指标，细化指标落实措施，倒排完成时限，常态化梳理指标推进成效、存在问题，及时分析研究，拿出硬招实招，全力破解难题。要主动向自治区、**市对应厅局部门请示汇报，争取指导认可，确保每个季度营商环境指标监测都取得满分。二是狠抓工单处置，提升解决率满意度。各单位要正视政企沟通短板，高度重视12345营商环境工单办理，严格落实办理工单“三个必须”“三级审核”要求。接到工单后，分管领导及业务人员要第一时间下沉一线核实解决，主要领导要亲自审核把关，争取营商环境工单一有投诉立即办理、及时解决、精准答复，切实提升工单解决率和满意度。三是积极改革创新，大胆提炼典型案例。针对去年创新案例质量不高的问题，各单位要高度重视，聚焦“推动惠企政策直达快享、规范涉企行政检查、加强政府合同履约监管、优化营商网络环境和深化政企常态化沟通交流”等方面，积极结合本领域、本部门的业务推进改革，并把为企业服务的具体做法、创新机制和显著成效提炼出来，精心打磨，形成“人无我有、人有我优”的典型案例，力争在今年的优化营商环境水平监测中多加分，助力提高全年综合得分。
第二，要坚持问题导向。哪里有问题，就要跟进解决到哪里。推动营商环境整体水平系统性提升，确保短板弱项迎头赶上。行政审批方面，要强化并联审批，充分发挥“容缺办理”“多评合一”“联合审验”等改革举措的集成效应，进一步压缩审批时限，提高审批效率。重点企业、重大项目的手续，发改、自然资源、工信、住建、营商政务等部门要主动出击、靠前服务、帮办代办，让企业多用时间跑市场、少费工夫跑审批。要素保障方面，每季度要分别对重点项目土地、资金等保障以及统计入库等情况开展排查，下好先手棋，建立问题台账，持续跟踪解决，不解决问题不撒手，不抓出成效不收兵。干部作风方面，要针对“不敢为、不愿为、不会为”三不为表现，要严查严办。切实当好企业的“店小二”，做到“有呼必应、有呼快应、未呼先应”，确保让企业进得来、留得住、干得好。基础设施方面，要把加快基础设施建设作为服务项目、促进发展的先导性工作来抓，每年都要谋划实施一批重大内联外通项目，持续加快水电气路等基础设施建设，推动产城融合，为企业提供“妈 ……（未完，全文共5475字，当前仅显示2523字，请阅读下面提示信息。收藏《在全县2026年优化营商环境大会上的讲话》）