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国有大中型企业物业管理刍议

发表时间:2006/9/16 17:14:24
目录/提纲:……
一、大中型企业物业管理现状
二、国有大中型企业物业管理存在的问题
(一)_不健全
(二)从业人员素质偏低
(三)业主服务消费意识差
三、对搞好国有大中型企业物业管理的建议
(一)建立健全物业管理新_,实现物业管理市场化
(二)强化教育、落实举措,提高业主服务消费意识
(三)加强从业人员素质建设,塑造良好的物业形象
第一、要进行职业道德素质培训
第二、要进行业务素质培训
……

  国有大中型企业物业管理刍议
  作 者: 肖 猛
  随着国有大中型企业住房分配货币化政策的全面实施和住房管理_改革的不断深化,尤其是各大企业努力贯彻落实中央八部委主辅分离、辅业改制的精神,在住房管理方面积极推进企业化、社会化、专业化的物业管理,取得了一定的成绩。同时,也存在着一些突出的困难和问题。笔者就此谈点粗浅看法。
  一、大中型企业物业管理现状
  国有大中型企业住房管理正从传统的行政福利型管理_逐步向服务经营型的管理_过渡。企业以积极主动的服务经营手段进行开拓型的管理,一改过去的消极被动的行政管理手段,增强了企业进一步改革的动力和创新的活力,初步形成了业主满意、企业受益的整体良性循环。但是,由于受企业职工分流安置,住宅小区软硬件限制和传统的房产管理思想的影响,物业管理推进缓慢。
  二、国有大中型企业物业管理存在的问题
  (一)_不健全。国有大中型企业实施物业管理,就管理_而言,还处于新旧_转换过程中,传统的行政福利管理_仍未得到根本解决。其所谓的物业管理公司,一般都是由原来的企业管理部门改制的,只是换了一块牌子,可谓是“换汤不换药”企业并未将其推向市场。这些改制的物业管理企业在一定程度上仍是“代表单位管房”,片面强调管理而轻视服务,或者维持低水平的服务标准。在这些部门,仍
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