消费者协会关于对牛奶消费市场的调查报告

目录/提纲：……
一、调查总况
二、被调查者的基本情况
三、全市牛奶消费的主要特点
（一）消费者对牛奶的认知度较高
（二）本地产品、名牌产品备受消费者的青睐
（三）消费者购买牛奶最关心产品质量和价格
（四）纯牛奶受欢迎
（五）超市是消费者选购牛奶的主要场所
四、牛奶消费中存在的问题
（一）消费者缺乏了解奶制品的营养----_知识
（二）发生消费纠纷时个别消费者的_意识淡溥
（三）消费者的鉴别能力较差
（四）消费习惯仍然是阻碍扩大牛奶消费的主要因素
五、意见和建议
（一）要加大宣传力度
（二）经营者要守法经营
（三）消费者应当科学合理地进行消费
……

　　**市消费者协会近期开展了题为“营造放心消费环境牛奶消费问卷调查”活动。本次调查全面系统地了解了**市牛奶市场的消费状况，初步掌握了全市牛奶消费的趋势、消费结构以及消费者对于牛奶的看法和消费习惯，为政府及有关部门宏观调控牛奶生产、优化产品结构提供了决策依据，为消费者改善饮食结构、科学合理消费提供了消费信息，为企业改进经营管理、提高产品质量提供了参考。对于进一步刺激和扩大牛奶市场消费，推动牛奶产业的发展，具有重要的意义。
　　一、调查总况
　　本次调查由**市消费者协会会同全市__个县（市）区消费者协会共同组织，调查涉及消费者对牛奶的认知程度、牛奶消费的现状以及存在的问题等项目。运用消费调查网络，在全市范围内选取了不同性质的单位___个，发出调查问卷___份，回收____份，回收率__.__%；有效问卷____份，有效率__.__%。市消协最后对调查资料进行汇总和分析，得出了一系列的调查结果。
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