工商分局消费者权益保护工作考核表

　　工商分局消费者权益保护工作考核表（__分）
　　序号
　　项目
　　考 核 内 容
　　考 核 标 准
　　__
　　消费者申（投）诉、举报工作、_____、_工作
　　_、受理
　　（_）按首问责任制的要求，对来访、来电者要认真对待、耐心解释并做好材料交接工作。
　　（_）_____接待人员应细致审阅申（投）诉、举报，咨询材料，受理工商行政管理部门职能范围内消费者申（投）诉、举报当日完成电脑登录和_____网上信息的分派。
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