商场,范文专题,第37页
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- 2006年10月28日□ 浅论酒店绩效考评的问题
绩效考评是现代酒店进行人力资源管理的一个重要环节,它是依据一定的目的、程序,对照工作目标或绩效标准采用科学的方法,对员工的工作目标完成情况、员工的发展情况等等工作绩效给予全面、系统、客观的评定,并将评定的结果反馈给员工的过程。同时酒店针对员工能力欠缺的地方进行有效的培训,从而提升员工的整体素质。因此
- 2006年10月21日□ 关于香都大酒店营销策划案例
话务量包月协议、公客案例说明:营销策划背景喀什香都大酒店(全聚德烤鸭店)位于人民西路314号:该酒店属于商客高端用户,共有固定电话139部(已做包月40%提成),该酒店现有职工259人(收入中等),大多使用手机作为通讯工具,其中以有6人使用小灵通电话,其他多数为手机。细分目标客户群喀什香都大酒店(全
- 2006年10月21日□ 2006“富都商贸饭店杯”常州旅游100题
1.常州市旅游局今年下半年全面推出了“常州人看常州”大型活动,内容包括龙城新景游、、自驾游等三大主题。2.市旅游局和常州晚报等成功组织了“七月溧阳一日游”,近百位常州市民饱览了、花果山的湖光山色。3.关爱我市低保,旅游奉献爱心。市旅游局和常州晚报等单位组织的“八月金坛一日游”使我市40多户低保人家领
- 2006年10月21日□ 论饭店客户关系管理模式及其实施
内容摘要:饭店业作为服务业中一个传统而又富有活力的产业得到了空前的发展,但同时市场竞争也异常激烈,使得一些饭店的经营面临困境,因此在饭店引入客户关系管理有其必要性。本文提出了饭店客户关系管理模式及在饭店实施客户关系管理中要注意的问题。关键词:饭店客户关系管理顾客忠诚客户关系管理是一种旨在改善企业与客
- 2006年10月21日□ 酒店厨房管理计划书[完整全套]
厨房管理是现代餐饮业管理的重要组成部份。不光从对于客人不断改变的餐饮要求方面看,仅从餐饮业获得最佳利润和长远发展的方面来看,厨房管理都是重要的。在谈及厨房管理之前,我首先对于厨房员工乃至整个餐饮部、酒店将倡导和崇尚的风气加以陈述。一、倡亲密风尚所谓亲密,即全体员工,包括管理者与员工,员工与员工,员工
- 2006年10月21日□ 怎样对终端零售店进行销售管理
内容摘要:本文针对零售店销售管理活动,从片区设置、覆盖方式、销售政策、人员管理、后勤支持系统和分销管理几个方面进行分析,以期实现对零售店的有效管理。关键词:零售店管理工作随着我国市场经济的繁荣,企业竞争日趋激烈,越来越多的企业开始从经销商管理转移到对零售店直接管理。商业零售店如何进行管理与维护,成为
- 2006年10月21日□ 浅谈我国连锁超市跨区域扩张的业态选择
【中图分类号】f279.21【文献标识码】a【文章编号】1672-8777(2006)03-0011-02自1993年,国家正式提出要把连锁经营作为带有方向性的一项流通_改革以来,我国连锁企业取得快速发展,其中连锁超市成为连锁企业的主力军,至2004年底,我国限额以上连锁超市(含大型综合超市、超级
- 2006年10月17日□ 商场“重阳节”活动策划
一.水映夕阳,京城老人一日三游凡当日购物满100元的顾客(55岁以上),即可凭小票及有效证件换领抽奖卡一张(每人仅限一张),将其相关信息填写在抽奖卡上,投入抽奖箱中,即有机会赢得“京城水系一日三游”的大奖(游昆玉河、游世纪坛、游太平洋海底世界),每日将产生10名幸运顾客。随行顾客可享受优惠票价。(参
- 2006年10月13日□ 新华书店服务承诺制度范文
近年来,××区新华书店以_理论和“三个代表”重要思想为指导,以宣传马列主义、_思想,传播科学文化知识,丰富人民群众的精神文化生活为己任,以服务教育教学为重点,积极配合“科教兴区”战略,充分发挥整体优势,锐意改革,团结奋进,卓有成效地服务全区各项工作,是辖区内各级党委、政府和人民群众、广大读者
- 2006年10月13日□ 酒店创建劳动关系和谐企业侧记
创建劳动关系和谐企业是协调劳动关系的现实需要,是构建和谐企业的重要内容,是促进企业健康发展的根本保证。酒店充分认识到创建活动的重要性及必要性,将其摆上重要议事日程,纳入企业管理的_、机制和制度中,始终坚持以人为本的经营管理理念,尊重员工的创新精神,发挥工会作用,开发企业活动源泉,不断提高经营管理水
- 2006年10月13日□ 超市主管助理竞聘材料
踏着春天的脚步,我们超市又迎来了充满希望的一年,作为重百超市###店的老员工,我也一步一步地成长起来了。我叫,现年24岁,现在担任重百超市店收银员一职,我竟聘的职位是金山店营运兼后勤主管助理。当我踌躇满志的走出学校大门,踏入社会参加工作的第一步就与重百超市###店结下了不解之缘。2000年的金秋十月
- 2006年10月13日□ 酒店优质服务月总结表彰会领导发言
今天,我们在这里召开优质服务总结表彰大会,这既是一次回顾我厦深化服务工作成果的总结大会,也是一次分析形势展望未来发展的动员大会。我代表大厦领导,对获得表彰的个人和集体表示热烈的祝贺!每年的优质服务月总结大会我们都要表彰一批在工作岗位上默默奉献,做出突出成绩的同志们,他们用优质的服务为大厦的发展起到了
- 2006年10月13日□ 酒店餐饮部星级评定复核第二阶段工作总结
第二阶段星评复核工作已结束,在六月、七月中,餐饮部依照《星级访查规范》要求,进行了自检自查,对不足之处做到及时发现,及时整改,积极配合迎接星评复核检查。现将第二阶段的工作总结如下:一、楼面班组,软件服务方面〈1〉依照《星级访查规范》进行考核从6月10日开始,依照《星级访查规范》的条例,对中餐厅、西餐
- 2006年10月9日□ 医药批发零售行业挂靠经营偷税现象分析
近期,××市国税局选择了国有、股份、私营等不同类型具有代表性的14户纳税人及其下属35个分支机构实施了纳税评估。在评估中他们发现,该行业的挂靠经营方式导致企业管理混乱,偷税现象严重。一、挂靠经营方式的产生及由此引发的问题按照国家有关规定,从事药品的批发、零售业务必须具备两个条件,一要必须持有“药品经
- 2006年10月9日□ 商场中秋拜会串词
结热情的国美电器!一年一度的中秋佳节,在全国人民欢庆奥运会的胜利声浪中款款走来,在所有国美人的翘首企盼中微笑而至。皓月当空,映照着每一位国美人善良、热情、洋溢的笑脸,辉映出所有的蓄水池人员年轻、奋进、执著的心灵!大连分部在成立一年中的日日夜夜里,有风也有雨,有挫折也有成功。我们一步步走来,每一步都是
- 2006年10月9日□ 酒店“消费与环境”的主题活动年工作汇报
2006年,是“消费与环境”的主题活动年。酒店牢记服务行业的宗旨,以顾客为中心,坚持“宾客至上,服务第一”的服务理念,营造安全放心的消费环境,保护消费者的安全权利,倡导健康、文明的消费方式,节约资源,人与自然和谐相处,保护消费环境。一、领导重视,组织健全,责任明确。长期以来酒店坚持诚信经营,以顾客为
- 2006年10月9日□ 酒店争创百佳诚信饭店侧记
为积极响应省旅游局创建“百佳诚信企业”、全力打造“信用xx”的号召,酒店认真参照百佳诚信旅游企业的评选标准,积极秉承“宾客至上”的行业宗旨,深入开展各类诚信活动,把优质服务、诚信经营的发展理念积极融入于日常经营管理,形成了人人参与创建诚信企业的良好氛围,并在全县乃至全市旅_业迈出了可喜的一步。思想
- 2006年10月9日□ 酒店职代会领导致词
作为企业实行民主管理的基本形式,职代会遵照《全民所有制工业企业职工代表大会条例》的规定,定期听取总经理的工作总结报告、审议经营方针和年度的工作计划、财务预决算等,并提出意见及建议。今天,我们在坐的x名代表,是全宾馆700名员工选举出来的代表,肩负了他们的重托,参与宾馆重大决策的讨论和制定,行使当家作
- 2006年9月26日□ 某酒店xxxx年度工作报告暨xxxx年度工作指导思想
伴随着振奋的店歌,我们全体员工满怀胜利的喜悦和奋进的豪情,迎来了新世纪的又一个新年。我谨代表酒店董事会向全体员工致以新年的问候和祝福!下面,我将向各位作xxxx年度工作总结一、过去一年的工作总结刚刚过去的一年,是我们xxx大酒店发展史上极重要的一年,是承上启下、继往开来的一年,也是我们酒店在开业伊始
- 2006年9月26日□ 某酒店总经理在技能汇演开幕式的致辞
大家下午好!非常高兴,我们又相聚在xxx,在这里召开“xx失业职工见习培训基地授牌仪式暨xxx大酒店第四届员工技能汇演”。你们在百忙的工作中抽出时间来参加我们的活动,意味着对我们xxx大酒店的发展给予热切的关注和希望,也是检阅我们xxx全体员工的工作。我们xxx大酒店从成立至今,已有四个春秋。回顾四
- 2006年9月26日□ 某嘉宾出席某酒店技能汇演开幕式的讲话
大家下午好!承蒙xxx大酒店的盛情邀请,今天,我们酒店业的同行、旅游局以及社会各界的朋友们相聚xxx。在此,我谨代表出席此次盛会的社会各界朋友,对xxx大酒的盛情相邀表示诚挚的感谢!同时,对xxx大酒店获得“xx失业职工见习培训基地”资格的荣誉表示热烈的祝贺!我们xx是一个旅游资源非常丰富的地区,去
- 2006年9月26日□ 某酒店总经理在管理层会议上的讲话:告全体员工书——居安思危
xxx大酒店的开业及两年的发展,业绩迅猛增长,使德同行为之而震撼,纷纷前来取经。如鸿雁飞至。前卫意识、特色经营,赢德了不少客源,许多同行们也苦思,悟出其中道理。看完后班师回朝,重修河山,购进和模仿我们酒店的设施用品。同时又新开张许多家酒店及酒家,形成了当前竞争的战场,拉开了激烈竞争新一轮的战幕。“商
- 2006年9月26日□ 某酒店总经理新春贺词
喜悦满怀辞旧岁,憧憬在心迎新年。伴随着嘹亮的钟声,我们满怀胜利的喜悦和奋进的豪情,迎来了新年又一轮朝阳。在此,我谨代表xxxx大酒店,向全体员工及广大宾客致以新年的问候和祝福!刚刚过去的xxxx年,我们面临着外部市场竞争激烈、内部设备设施老化、员工队伍不稳等困难,但我们紧紧围绕酒店经营理念、管理理念
- 2006年9月26日□ 某酒店董事长在学员开学典礼上的讲话
为积极响应党中央国务院的号召,市委、市政府认真贯彻落实再就业工程,从推动改革、促进发展、维护稳定的大局出发,xxx大酒店通过市妇联在xx、xx等地区招聘了45名优秀的下岗女工,并且为她们空出了40多个岗位来实现其再就业,为她们提供施展才华的舞台,创造学习、提升的机会。酒店将对她们进行为期45天的封闭
- 2006年9月26日□ 2006年酒店月饼品尝会总经理致辞
首先,热列欢迎并真诚感谢各位新老朋友,在百忙之中抽出宝贵的时间参加2006年xx市xx宾馆有限责任公司“xx”系列月饼的品尝会。各位的光临,既是对我们宾馆的发展给予热切的关注和期望,也是对我们宾馆的各项工作的鼓励和鞭策。“xx”系列月饼秉承传统工艺和配方,潜心研制、不断推陈出新。尤以选料考究、制作精
- 2006年9月26日□ 图书仓储工作业绩和技术业务个人总结
我于____年参加工作,高中毕业,____年__月,经××市职称改革办公室考试合格,获得档案管理员初级资格证书,____年__月,经某省省机关事业单位工人考核委员会考试,取得文秘资料员高级工专业技术资格。____年至今,我的工作一直保持稳定,在××市环保局负责图书仓储和资料管理工作,长期的从事资料管
- 2006年9月26日□ (酒店管理)某年度述职报告
根据年初的分工安排,在年度里,我负责大厦的安全管理、工程维修以及娱乐城管理工作。尽管在工作中曾遇到这样那样的困惑,但是在各级领导的关怀支持和同事们的齐心协力下,我抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在岗位上勤勤恳恳,尽职尽责,在思想、工作等方面取得了一定的收获。现将一年来的工作思想情况小结如下
- 2006年9月26日□ 大酒店保安部年终工作总结
新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。====年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规
- 2006年9月26日□ 商场领导2006年新春致辞
在过去的一年里,所有的百荣人团结一致,同心协力,以高昂的斗志克服了工作中的重重困难,在百荣的发展历程上写下了辉煌的一页。6月,二层的精品羽绒成衣基地顺利开业;8月,全面调整后的四六层隆重登场;9月,三层国际精品皮草广场正式入驻……这一桩桩喜事让我们真切地感到了百荣实力和声望的日趋壮大。在过去的一年里
- 2006年9月26日□ 商场三月份服务月评比方案
操作方法:以评比细则为依据,对门店全体员工的服务和销售能力进行全方位的监督和评价。月底以评分结果为依据实施奖惩,分数在前20名的给予200元现金奖励,分数在最后10名的员工将被辞退。时间:2006年3月1日至2006年3月31日前期准备:场内外装饰:场内:主通道,电梯口悬挂大量小主题海报“微笑春风,
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