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**省电信服务质量和消费者满意度调查问卷

发表时间:2010/3/1 22:05:15
目录/提纲:……
一、用户基本信息(此信息中您所填的个人资料将作为抽奖之用,我们将保护您的隐私)
二、电信服务普及基本情况
三、总体评价
四、电信资费
五、客户服务
六、履行承诺
……

您好!您所参加的调查是由**省消费者协会与**市消费者协会联合组织开展的全省电信服务质量调查。目前,我省基础电信运营商6家:网通、电信、移动、联通、铁通、卫通公司。您的真实回答有助于我们了解当前电信服务质量和消费者满意度状况,从而进一步促进电信行业自律和健康发展,维护我省广大电信消费者合法权益。请在每题后 “( )”内填上相应的选项,并将填好的调查问卷交给工作人员。同时,欢迎您参与网上调查,网址:**。填好后请发送至消协邮箱:**感谢您的参与!
一、用户基本信息(此信息中您所填的个人资料将作为抽奖之用,我们将保护您的隐私)
1、您的职业:( )
A、企业工作人员 B、机关、事业单位人员 C、农民 D、学生 E、其它
2、您的年龄是:( )
A、18岁以下 B、18-35岁 C、36-50岁 D、51-65岁 E、65岁以上
二、电信服务普及基本情况
3、您家中是否安装了固定电话(一个号码为一部)?( )
A、没有 B、1部 C、2部 D、2部以上
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略699字,正式会员可完整阅读)
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