我国保险消费者权益保护制度研究

我国保险消费者权益保护制度研究

随着十六届六中全会“构建社会主义和谐社会”指导思想的提出,到十七大首次将“科学发展、社会和谐”写进党代会的报告中,我国的发展从注重经济快速发展和总量增加向重视以人为本,社会和谐转变,而这一转变的背后是经济快速发展和社会不公加剧而导致的社会矛盾激化,从而削弱了经济的可持续发展,威胁到社会的稳定。反映在保险业上,突出表现在其单纯注重业务规模的扩大和增长速度的提高,而忽视对保险消费者合法权益的保护,特别是近年来保险消费纠纷直线上升,社会对保险业普遍抱有不信任的态度,将直接动摇保险业的发展基础。 具体来说,一方面因为保险消费区别于一般商品消费具有格式化、专业性、履约期限长等特
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