县人社局信访工作汇报

目录/提纲：……
一、主要工作开展情况
二、主要工作举措
（一）协调多部门联合执法，齐抓共管，完善劳动保障机制
（二）加大宣传力度，创造良好的劳动保障环境
（三）注重调解先行原则，促进劳动关系和谐发展
（四）转变服务观念，优化服务方式
一是从单纯执法向管理与服务并举转变
二是从一般服务向个性服务拓展
三是从被动咨询到主动告知的转变
三、下一步工作打算
……
***县人力资源和社会保障局信访工作汇报

今年以来，我局在地区人社局和县信访联席办公室的正确领导和全体工作人员的共同努力下，以贯彻落实自治区信访工作会议精神为指导，狠抓工作落实，坚决维护劳动保障法律法规的统一性和严肃性，充分发挥了人力资源和社会保障的职能和作用，年度信访工作有序推进，下面，就我局信访工作开展情况向各位领导作简要汇报。
一、主要工作开展情况
我局历来高度重视劳动者合法权益保障工作，为避免出现侵害劳动者合法权益上访事件，我局劳动保障监察大队加大了针对劳动合同签订、工资支付、社会保险费缴纳等劳动保障监察日常巡查、专项检查和劳动用工备案年审工作力度，严厉打击了不签订劳动合同、不缴纳社会保险、恶意欠薪逃匿等违法行为，并做好了来信来访接待工作。今年来，我局共检查用人单位101家，受理投诉和举报案件32件，其中劳动保障监察立案18件（其中：销案5件，结案13件，移送公安机关2件，按期结
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部门配合协作，建立联动工作机制，增强检查力度，加大对恶意拖欠工资的打击力度，在执法过程中形成合力，提高威慑力，对涉嫌“拒不支付劳动报酬”的案件，依法依规移送公安部门，并推行《农民工工资保证金制度》，建筑施工单位在缴纳农民工工资保证金之前，有关部门不得为其办理建设工程项目施工许可证，以预防出现拖欠农民工工资现象，从而引发集体上访事件，2015年以来我局共收取农民工工资保证金396.8203万元，涉及工程项目38个，为维护农民工合法取得劳动报酬权益建立了坚实后盾。
（二）加大宣传力度，创造良好的劳动保障环境。在日常工作中不仅对每一位来访群众做到热情接待，耐心讲解政策，还积极与各乡镇劳动保障站所相配合，到各企业和建筑工地发放宣传资料，进行实地讲解。同时还在普法宣传月、“春风行动”和专项检查时开展宣传咨询活动，以真实案件进行以案说法，以生动的案例宣传劳动保障法律法规，提升用人单位和劳动者对劳动保障法律法规的了解掌握程度，树立了劳资双方法制意识和劳动保障监察的权威性，增强劳动者依法_能力，从而减少出现因侵害劳动者劳动权益上访事件。
（三）注重调解先行原则，促进劳动关系和谐发展。今年以来，我们加大了调解工作力度，提高了仲裁调解的成功率，让“重调解，慎裁决”落到实处。为了进一步体现劳动人事争议仲裁工作在化解劳动者和用人单位矛盾方面的重要作用，协调劳动争议纠纷，我们在案件处理过程中，坚持把调解作为劳动人事争议处理工作的主线，案件受理后，首先进行调解，并始终把调解工作贯穿到案件处理的整个过程中。同时加强基层劳动人事争议调解组织的建设，在各乡镇、社区和部分较大企业成立了劳动人事争议调解中心，使劳动人事争议案件一发生，就能得到及时调解，对劳动纠纷及时化解和劳动关系的和谐稳定起到强有力的促进作用。
（四）转变服务观念，优化服务方式。为更好的为用人单位和劳动者服务，我们强化服务质量，提升工作效能，切实做到三个转变：一是从单纯执法向管理与服务并举转变。在劳动保障监察工作中强调“严格执法，文明服务”，通过人社系统开展服务窗口改进作风专项行动，要求每个工作人员必须认真、耐心、热情地接待来访群众，做到“百问不厌，来有候声，问有答声，走有送声”，以自己的实际行动，树立了人社系统劳动保障队伍的良好形象，并积极为广大劳动者和用工单位提供优质、高效、快捷服务。二是从一般服务向个性服务拓展。我县农民工大都集中在建筑施工类企业，有着临时性和流动性大，劳动关系难以稳定的特点，其劳动合同签订率较低，我县劳动保障监察大队针对以上特点，加大了对建筑工地的检查，大力推广适用于农民工的简易劳动合同，并以日常巡查和缴纳农民工工资保证金的方式予以大力推行，受到了建筑企业和农民工的一致好评，今年以来我县劳动合同签订率显著提升，为保障农民工合法权益提供了有力依据；三是从被动咨询到主动告知的转变。在当事人申请劳动人事争议仲裁时，一次性告知劳动人事争议仲裁败诉风险、权利、义务、仲裁程序时间及仲裁庭组成人员等，让当事人一目了然，有效的避免了当事人重复咨询、重复申请、仲裁人员重复接待现象的发生，尽最大努力方便群众办事，提升办案效能，提高工作质量，以保证及时、公平、公正的处理好了劳动人事争议案件。
三、下一步工作打算
（一）认真做好基层基础建设，加快推进“两网化”管理工作，并按照“网格 ……（未完，全文共2821字，当前仅显示1793字，请阅读下面提示信息。收藏《县人社局信访工作汇报》）