在2026年清明祭扫服务保障工作动员部署会上的讲话

目录/提纲：……
一、统一思想认识，深刻把握清明祭扫服务保障工作的特殊意义
一要深刻认识这是践行以人民为中心发展思想的具体体现
二要准确把握今年清明祭扫面临的新形势新挑战
三要坚决克服麻痹思想和侥幸心理
二、聚焦关键环节，全力抓好清明祭扫各项重点任务
（一）安全_要到位，坚决守住底线红线
一是防火责任要压实到人
二是交通疏导要科学有序
三是应急处置要准备充分
（二）服务保障要到位，持续提升群众满意度
一是便民措施要更加贴心
二是服务流程要更加优化
三是服务反馈要更加及时
（三）宣传引导要到位，积极培育文明新风
一是政策宣传要深入人心
二是文明倡导要形式多样
三是典型引领要发挥作用
（四）应急处突要到位，确保平稳有序
一是信息报送要及时准确
二是力量调配要科学合理
三是矛盾化解要关口前移
三、强化责任担当，凝聚做好清明工作的强大合力
一要压实工作责任
二要严明纪律规矩
三要关心关爱职工
……
在2026年清明祭扫服务保障工作动员部署会上的讲话

同志们：
今天，我们召开这次会议，主要任务是贯彻落实县委、县政府关于做好2026年清明祭扫服务保障工作的部署要求，分析当前形势，明确重点任务，动员中心全体干部职工以更加饱满的状态、更加务实的作风，全力以赴做好清明期间各项服务保障工作。刚才，业务科负责同志传达了上级相关文件精神，分管同志对具体工作方案作了详细安排，我都完全赞同，希望大家认真抓好落实。下面，我再强调三点意见。
一、统一思想认识，深刻把握清明祭扫服务保障工作的特殊意义
清明节是中华民族慎终追远、缅怀先人的重要传统节日，承载着深厚的文化底蕴和情感寄托。做好清明祭扫服务保障工作，既是对我们履职能力的一次集中检验，更是对群众期盼的一份郑重回应。全体干部职工必须站在讲政治、顾大局的高度，充分认识这项工作的极端重要性，
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用；过去没有出现的问题，现在可能成为新的风险点。全体同志必须时刻保持“时时放心不下”的责任感，以归零心态重新审视各项工作，做到思想上高度重视、行动上充分准备。
二、聚焦关键环节，全力抓好清明祭扫各项重点任务
做好今年清明祭扫服务保障工作，必须坚持问题导向、目标导向、结果导向，紧盯关键环节，精准施策发力。中心制定的工作方案已经明确了各项任务，关键在于不折不扣抓好落实。重点要抓好“四个到位”：
（一）安全_要到位，坚决守住底线红线。安全是清明工作的生命线，是一切工作的前提和基础。必须把安全摆在首位，确保万无一失。一是防火责任要压实到人。严格落实消防安全责任制，将墓区、寄存楼、焚烧点等重点区域划分为若干责任网格，明确网格长和具体责任人。严格执行火源_规定，严禁在墓区燃放烟花爆竹、焚烧纸扎品。加大巡查频次，做到人防、技防相结合，确保火情早发现、早处置。二是交通疏导要科学有序。针对墓区道路狭窄、停车位有限的实际，提前与公安交警部门对接，制定交通疏导方案。在高峰时段实行单向通行、错峰分流等措施，增设临时停车区域，安排专人引导车辆停放。加强与周边村庄的协调，争取增设临时停车场地，最大限度缓解交通压力。三是应急处置要准备充分。完善防火、防踩踏、防人员走失等应急预案，组织开展实战演练，确保一旦发生突发情况，能够快速响应、有效处置。严格落实24小时值班和领导带班制度，关键岗位实行AB角配置，确保任何情况下都有人值守、有人负责。
（二）服务保障要到位，持续提升群众满意度。服务是殡葬工作的核心，也是检验工作成效的根本标尺。必须坚持以群众需求为导向，用心用情做好各项服务。一是便民措施要更加贴心。在服务大厅、墓区入口等处设置便民服务点，免费提供茶水、急救药品、雨伞、轮椅等物资。开通老年人、残疾人“绿色通道”，提供一对一帮扶服务。清明祭扫专线要优化线路、加密班次，方便群众出行。二是服务流程要更加优化。针对群众祭扫高峰时段，增设临时服务窗口，延长服务时间，减少群众排队等候。推行网上预约、电话预约等服务方式，引导群众错峰祭扫。进一步完善业务办理流程，做到简单事项即时办、复杂事项限时办。三是服务反馈要更加及时。在服务区域醒目位置设置意见箱、监督电话，主动接受群众监督。对群众反映的问题，要第一时间登记、第一时间处理、第一时间反馈，做到件件有着落、事事有回音。
（三）宣传引导要到位，积极培育文明新风。清明祭扫是传播文明理念、推进移风易俗的重要契机。必须把宣传引导贯穿始终，让文明祭扫成为群众的自觉行动。一是政策宣传要深入人心。以新修订《殡葬管理条例》施行为契机，通过悬挂横幅、发放宣传单、播放广播等多种形式，广泛宣传节地生态安葬、文明祭扫的政策措施和重要意义。让群众了解政策、理解政策、支持政策。二是文明倡导要形式多样。大力推广鲜花祭扫、丝带寄哀思、家庭追思会等文明祭扫方式，在墓区入口设置鲜花兑换点，引导群众用鲜花代替纸钱。倡导无烟祭扫，营造绿色环保的祭扫环境。三是典型引领要发挥作用。充分发挥_员干部的示范带头作用，引导他们带头文明 ……（未完，全文共3122字，当前仅显示1644字，请阅读下面提示信息。收藏《在2026年清明祭扫服务保障工作动员部署会上的讲话》）