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2006年1月9日□ 英特维总经理季明谈：“倒三角”管理
在一个企业里，总经理和最不重要的角色划上等号实在让人感觉匪夷所思，除非说话者哗众取宠。但在名列××年硅谷地区高成长企业第二名却是实实在在的事实。季明说，在我们的企业团队中，总经理把自己放在“倒三角形”的最底端，那是他的管理法宝。世界知名的多媒体软件研发公司年月在美国硅谷成立。现在，其经典产品是当今世
2006年1月9日□ 企业核心竞争力的价值取向与管理
企业核心竞争力的价值取向于为股东创造更多的财富，其核心竞争能力的构成是由企业长期积累的多种要素体系所构成。关于企业核心竞争能力要素集合问题曾有许多专家学者在进行研究，至今为止尚没有一个比较完善的权威的要素构成体系，大多数学者都停留在某一行业的具体竞争能力的研究上，其原因是因为核心竞争力本身就是一个动
2006年1月9日□ 中层管理人员如何进行有效的管理
管理从思想上来说是哲学的，从理论上来说是科学的，从操作上来说是艺术的。作一个合格的管理人员是难的，对企业的中层管理人员，由于其地位的特殊性，要合格，似乎是难于上青天了。然而为了企业的发展，蜀道再难，也还是要上的。但是路在何方？也许这句管理名言会给我们一点启示：“高层管理者，做正确的事；中层管理者，正
2006年1月9日□ 知识管理效率还是创新
不久前某房地产公司老总谈到在公司中推进知识管理的初衷时说道，我对知识管理的要求就是两点，一是能把过去老项目的成熟做法和经验教训迅速推广到各地分公司和新的项目中去，二是让新员工能尽快上手，能象有经验的员工一样完成工作。可以看出，这家公司实施知识管理的着眼点偏重于运营效率，通过知识管理提升新项目新员工的
2006年1月9日□ 走出流程管理的误区：效率≠效果
顾问公司管理推进强调的是流程，企业自身管理能力的提升也是强调流程，公司流程化、制度化成为了企业的口头禅。随着企业的不断成长，以前的一种管理模式或许出现了这样或那样的问题，其实都是正常的，不要去害怕，要敢于面对和提出解决问题的办法。针对特定的问题提出特定的方法是值得肯定的，尤其对于那些处在中小阶段或刚
2006年1月9日□ 宝洁的危机管理真是水土不服吗
Ⅱ产品出现皮肤问题，使宝洁公司陷入了一场企业危机中。作为国际知名的一家跨国公司宝洁，当危机突发之后怎么显得那般的被动无措呢？近日，中国危机公关业界人士认为，这主要是部分洋品牌来到中国有些水土不服的缘故。看看事件经过，这“水土不服说”还真有一定道理。由于过于夸大产品作用的广告内容诱使消费者购买；终于摊
2006年1月9日□ 伟大企业执行力管理坚持的四项基本原则
企业执行力是企业执行人和制度之间融合的一个过程，没有制度保证的执行力是很难实现好的执行力的，同样没有执行人去保证的执行，也不过是句空话，经过多年来的企业管理和咨询经验，我认为下面几个原则是很多伟大企业所坚持的。原则一企业已经决定的事情，任何人都不得以任何理由提出异议。企业运作永远都是团队的运作，不是
2006年1月9日□ 管理：你的企业尊重“人”吗
现实生活里并没有什么流行的管理工具，而在书店新书架上的企管书籍，也往往都是一些炫目的主张，许多企业盲目追逐这些看似闪闪动人的工具，却忘了这些工具的背后其实立足在控制“人”的基础上。控制“人”就可以将成本降低？就可以提高收益？就可以创新产品和服务？“员工的忠诚度下降了，竞争者把薪水加一两千元，他们就集
2006年1月9日□ 企业该怎样开展战略性地运用知识管理
总部位于北卡莱纳州温斯顿萨兰姆市的脆奶油甜甜圈公司从美国西南部受人青睐的店铺起家，奇迹般地风靡整个北美，从而一举成功。对此人们已有详尽著述。但是，对于知识管理在该公司的非凡成长中所发挥的作用，大家却语焉不详。确实，脆奶油公司能够通过其动态知识管理门户网站，即刻汇编并重新配置时效性强的运营数据，这已经
2006年1月9日□ 企业文化与制度管理
所有企业都是有企业文化的，评价一个企业的企业文化如果不探讨这个企业的制度建设，只能是一种空洞的、不真实的主观臆想。制度对于企业的意义在于它建立了一个使管理者意愿得以贯彻的有力支撑，并且在得到员工认可的前提下，使企业管理中不可避免的矛盾从人与人的对立弱化为人与制度的对立，可以更好地约束和规范员工行为，
2006年1月9日□ 浅谈如何对企业文化进行人力资源管理
“没有一个国内企业的裁员能像联想那样显得举轻若重。仅仅人的命运短暂改变，就引来几亿人的关注和议论纷纷”，北京现代商报如是报道。这是××年月份发生的事情。让我们来看看当时裁员的过程：月日启动计划，日讨论名单，日提交名单，到日人力资源审核并办理手续，日面谈。整个过程一气呵成。在被裁的员工入面谈室的同时，
2006年1月9日□ 有效管理之五大“智能心法”
根据杜拉克的观察，有效的经营者不从工作下手，而是从认识自己的时间运用开始，通过对时间的纪录与分析，将无效、没有生产力的时间区别出来，然后设法减少或简化不必要的工作，最后将零碎的时间重新组合，集中出一整段不受干扰的_时间，从而使自己可以不间断地处理重要的工作。联强国际总裁杜书伍就是一个善于运用时间的
2006年1月9日□ 管理乱弹：找出“最”来
管理如修水渠，一要不漏水，即必须控制，不能乱套；二要渠内通畅，没有石头、杂物等障碍，不堵塞，这是调理；三要有坡度，有动力，保证流动速度，这是激励。这样水才会尽快得到达你的目的地。你的管理才会有效。二、找出最来凡人都有最想的、最爱的、最怕的、最烦的、最恨的，你的员工和你的客户都如此。你知道了这些最，就
2006年1月9日□ 民企发展的法宝战略管理
十六届三中全会通过的《中共中央关于完善社会主义市场经济_若干问题的决定》在创造公平、公正、公开的市场环境，消除影响非公有制经济发展的深层次问题等方面，提供了一系列政策措施。《决定》提出允许非公有资本进入法律法规未禁入的基础设施、公用事业及其他行业和领域，非公有制企业在投融资、税收、土地使用和对外贸
2006年1月9日□ 企业战略管理模型：战略－文化－结构
自世纪初叶以来，随着科学技术的发展和经济全球化的进展，围绕企业管理工作的中心，企业管理经历了几次管理主题的演变，由世纪末世纪初开始的以生产管理为中心，转变到世纪年代开始的以营销管理为中心，再转变为世纪年代开始的以战略管理为中心。在以生产管理为主题的时代，由于产品市场供不应求，企业实行的是内部控制式管
2006年1月9日□ 知识管理始乱终弃者之十诫
“知识管理”现在已经成为很多企业管理者挂在口头的时髦词汇。但知识管理并不像人们想象的那样简单。除了缺乏系统性的知识管理理论体系、强有力的软件系统之外，还缺乏系统化的、可操作性强的实践指南。因此在现实生活中，知识管理存在很多问题，可谓处于“叫好不卖座”的尴尬境地。总结起来，企业在实施知识管理方面存在以
2006年1月9日□ 英特维：“倒三角”管理
在一个企业里，总经理和最不重要的角色划上等号实在让人感觉匪夷所思，除非说话者哗众取宠。但在名列××年硅谷地区高成长企业第二名．却是实实在在的事实。季明说，在我们的企业团队中，总经理把自己放在“倒三角形”的最底端，那是他的管理法宝。世界知名的多媒体软件研发公司．年月在美国硅谷成立。现在，其经典产品是当
2006年1月9日□ 管理方法“无用论”
大凡做管理的人案头都放有几本管理类的书刊，在谈论着许多成功企业单位的管理方法，我们很多学习管理学的人也对各种管理案例有很深入的研究，但笔者作为一名长期在基层从事管理工作的管理人员，对基层管理人员学习管理有着不同的想法：管理方法其实是没有用的，也就是管理方法“无用论”。为什么这么说呢？原因之一：俗话说
2006年1月9日□ 当前企业战略管理应解决的十大难题
第一，随着中国资本市场的开放和中国加入ＷＴＯ，大资本越来越多进入和主导中国市场的作用越来越大（相比之下，中国几乎所有企业都是中小企业），中国企业如何应对竞争格局的变化，并保持不败。第二，由于大资本介入和高科技的应用，企业的产品周期及其自身发展周期加快、变短，中国企业如何做大做强的同时维持做久。第三，
2006年1月9日□ 中国企业管理模式双头鹰式管理探究
随着我国市场经济的建立和知识经济的到来，建立一种适合中国国情的管理模式日益迫切和重要。建立管理模式应考虑的因素：（一）企业管理的内容和范畴。（二）文化基础。（三）国情基础。（四）先进性和前瞻性。双头鹰式管理的特点：⒈一头看政府，一头看市场。⒉一头看国内管理文化，一头看国外先进管理方式。双头鹰管理模式
2006年1月9日□ 企业灵魂，文化管理的指明灯
企业文化，这个管理名词在香港企业界并不盛行，原因不是它流传时间短，而是它缺乏生存的土壤。回想起年我到美国参加一次管理论坛时，席间哈佛大学一个教授就谈到文化管理模式在全球经济一体化中将起到主导作用，当时我曾想将文化管理模式在香港推广，但经过一段时间的努力，我发觉在香港这个多元文化杂交的环境里，功利性淡
2006年1月9日□ 项目管理项目经理在售前阶段的任务
很多公司的项目经理经常会问，项目经理的工作到底从什么时候开始？项目经理是否应该参与合同签定之前的工作，如项目建议书的编写、合同谈判等？有时我们也会听到这样的抱怨：合同签定了，实施都要开始了，可是作为被委派的项目经理，对于项目背景、客户信息还一无所知，更不知道项目对公司的重要程度。当他们蔓延生疏地翻看
2006年1月9日□ 蚂蚁蚁窝给企业管理知识的机制的启示
世界上最杰出的建筑实际上都出自于动物，比如像蜜蜂的蜂巢和蚂蚁的蚁窝。蚂蚁天生就是建筑大师，它们能建造出让人类称奇的居所，那圆型的门拱就像计算机里的三维图形。但这里的蚂蚁指的是一个数量级的_，而不包括个体，甚至是一小群蚂蚁。生物科学家曾做过这样一个实验：将一小群工蚁放到一个适合筑窝的地方，出于本能，
2006年1月9日□ 管理「遗忘」，企业迷惘
然而，哈伦（）、菲利浦（）及劳伦斯（）三位作者在《史隆管理评论》中独排众议，指出企业不仅要学习，也需会遗忘。企业知识的遗忘是一个普遍的现象，但发生的原因可能出自意外的丧失知识，也有可能是有意的拋弃知识，重点在于如何保存应保留的知识，而将不具保留价值的知识遗忘。三位作者从企业意外与故意遗忘及新旧知识等
2006年1月9日□ 第三种管理模式
管理模式，通俗地讲就是一个企业在管理制度上和其它企业不一样的地方，从制度经济学的角度说包括了正式制度和非正式制度两个方面，也就是企业在管理规章制度和企业文化上最基本的不同特征。一般来说，不同的国家的企业有不同的管理模式，而且同一企业在不同时期也有不同的管理模式。目前在理论上比较公认的管理模式有日本管
2006年1月9日□ 管理诤言：企业文化塑造的反思
近年来，绩效衡量指标如创新周期、品牌管理、企业文化、企业声誉、人员价值等，已成为预估企业长期获利能力的评估工具，并被投资分析师与管理顾问公司视为须积极管理以将股东价值极大化的主要价值要素。我们统称这些指标为组织能力。组织文化常见的定义之一为“被大部分成员所接受的价值观、规范及行为，并内化为成员互动的
2006年1月9日□ 法国式的知识管理
上海育碧（）电脑软件有限公司程序员的一天是这样开始的：早上来到公司，打开电脑读电子邮件，然后登录内部网上的项目计划网页，一方面了解与自己相关联的同事的任务进展，另一方面察看自己该做的任务，工作中间也不时查看项目计划网页中的文档。工作累了，就到走廊里抽支烟，回来看公司内部网上的业界新闻和公司新闻，还有
2006年1月9日□ 呼叫中心的知识管理
呼叫中心——表面上看是，，，等一串串的电话号码，数字后面是一个个真实而巨大的企业，接触各色人等，解答万千问题。呼叫中心是需要知识管理的。场景，某移动公司呼叫中心“你好，我用的是××××手机，刚刚申请了服务，想连到笔记本电脑上上网，请问应该怎么设置啊？您的手机是什么型号？噢，我这儿有一篇使用指南，我发
2006年1月9日□ 知识管理与团队学习
知识经济时代，企业竞争优势源自知识、技能、创新和持续的学习。企业要持续发展，必须加强知识管理，关注员工进步，员工要进步，必须习惯于分享知识。所以，谈起企业文化，必须先谈学习文化。以员工成长推动企业发展，以企业发展带动员工进步，推动知识管理，倡导学习文化，打造学习组织。简单说，知识管理就是知识开发、知
2006年1月9日□ 管理不善是企业危机的根源
企业，无论是何种性质，其所有者、管理者、员工及政府都希望其能兴旺发达，事业长久。然而，在市场经济_下的企业处在一个瞬息万变的竞争环境中，同时，企业内部的因素也在不断变化，这使企业时刻处在危机之中。观念陈旧、远离市场与顾客、缺乏竞争力而又毫无创新与改进的企业被推向破产的边缘自不必说，即使是那些抓住时

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