行政与人力资源培训心得

行政与人力资源培训心得

2016年11月21日-25日，我有幸参加了山东水务投资有限公司组织的企业行政与人力资源管理培训。经过为期四天的系统学习，拓展了工作思路，收获了很多新知识。尤其加深了对新国企和团队、绩效建设的认识，为以后更好的做好人力资源工作，服务企业发展打下了良好的基础。
作为一名供水企业的人事工作者，我参与了公司薪酬改革，亲身体会到人力资源管理在企业发展中的重要作用。它不是简单的人事管理或‘鲶鱼效应’，而是在经济学和人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬
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就给激发企业活力和绩效管理造成了一定困难。人事管理人员数量和专业性知识的缺口，部门制度的完善和管理者绩效管理水平的不同，要求水务企业对人事工作的重视程度进一步提升。
按照战略性人力资源管理策略，人力资源工作要以组织战略为导向，根据组织战略制定相应的管理政策、制度与管理措施，以推动组织战略实现过程。这就要求人事管理者在充分理解领导发展思路的同时，按照绩效管理要求，充分研究适合本单位特色的人事管理制度。企业制度管理不再是平行化的宏观制度管理，而是精细化、特色化、从上到下和从下到上有机结合的立体管理系统。企业各部门不再是单纯的管理加执行，而是有着统一目标、统一价值观念，统一利益的利润实现体。就供水企业来说，按照普适性人力资源管理思路，做好主线业务，充分实现岗位责任制，提升工作效率，保证供水稳定运行是当前的第一要务。提升部门管理人员人力资源管理能力和团队建设水平，完善架构合理的人才考评和绩效管理制度，借鉴现代企业流行的打分考核_，提升员工企业归属感和企业文化建设水平是激发员工主观能动性的有效途径。
在拓展人事管理人员视野和发展思路的同时，山东水务安排了近一半的时间讲解公文格式管理和现代商务礼仪知识，巩固人事工作基础，给我们的工作起到了直接的推动作用。高永贵教授和高位专家讲授的公文格式规范处理和日常应用管理，帮助我们在发现日常公文制定的错误和不足的同时，提升了企业管理正规化的观念。公文在公务活动中具有代表企业书面沟通的作用，是企业形象直接体现，反映企业的管理水平和管理质量。尤其是在企业间合作当中起着第一眼印象的作用。不断提高公文处理和写作水平，正确运用公文种类，对企业的外部联系工作起着重要的作用。在企业内部管理方面，加强内部公文管理，建立规范的行文体系，不但能促进内部正规化管理，也给企业的绩效和档案管理提供素材，起到基础性的作用。
王艳霞教授讲授的现代公司商务礼仪，给我们提供了很多专业性的礼仪知识。企业的市场化运行，使商务交往越来越频繁 ……（未完，全文共1688字，当前仅显示1073字，请阅读下面提示信息。收藏《行政与人力资源培训心得》）