在建立市场政务服务站工作会上的讲话

目录/提纲：……
一、深刻认识建立市场政务服务站的重要意义
二、明确市场政务服务站的目标定位
一是打造“一站式”服务平台
二是构建“全天候”服务体系
三是形成“全方位”服务格局
三、准确把握市场政务服务站的主要任务
四、切实做好市场政务服务站的实施工作
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在建立市场政务服务站工作会上的讲话

各位同仁：
大家下午好！
今天，我们齐聚一堂，共同探讨和部署建立市场政务服务站这一重要工作。在此，我代表公司管理层，对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。建立市场政务服务站，是我们积极响应政府号召、深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措，也是提升我们企业服务水平、增强市场竞争力的关键步骤。下面，我将就此项工作的重要性、目标定位、主要任务及实施要求，与大家进行深入交流。
一、深刻认识建立市场政务服务站的重要意义
当前，我国正处于经济转型升级的关键时期，市场环境日新月异，政府与企业之间的关系也在发生着深刻变化。政务服务站作为连接政府与市场、企业与群众的桥梁，其重要性不言而喻。
首先，建立市场政务服务站是落实“放管服”改革精神的具体实践。近年来，政府持续推进简
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略568字，正式会员可完整阅读）……　
服务体系。政务服务站要充分利用现代信息技术手段，如互联网+、大数据、人工智能等，实现政务服务的线上线下融合办理。无论是工作日还是节假日，无论是白天还是晚上，企业和群众都能通过政务服务站获取所需的服务和信息。
三是形成“全方位”服务格局。政务服务站不仅要提供政务服务，还要积极拓展服务内容和形式，如政策咨询、法律援助、投资引导、市场拓展等。通过全方位的服务，满足企业和群众多样化的需求，促进市场活力和社会创造力的释放。
三、准确把握市场政务服务站的主要任务
围绕上述目标定位，我们要准确把握市场政务服务站的主要任务，确保工作有力有序推进。具体来说，政务服务站应做好以下几方面工作：
(一)梳理服务事项，优化服务流程。要对政府各部门的政务服务事项进行全面梳理，明确服务内容、办理条件、所需材料、办理时限等要素。同时，要优化服务流程，减少审批环节，缩短办理时间，提高服务效率。
(二)加强信息化建设，提升服务水平。要充分利用现代信息技术手段，构建政务服务站信息化平台，实现政务服务的在线申请、在线办理、在线查询等功能。同时，要加强数据共享和互联互通，打破信息孤岛，让数据多跑路、群众少跑腿。
(三)建立服务机制，强化服务保障。要建立健全政务服务站的服务机制，包括首问负责制、限时办结制、责任追究制等。同时，要加强人员培训和管理，提高服务人员的业务能力和服务水平。此外，还要加强设施建设和资金保障，确保政务服务站的正常运行和持续发展。
(四)加强宣传引导，营造良好氛围。要通过多种渠道和方式，加强对政务服务站的宣传和引导，提高企业和群众的知晓度和认可度。同时，要积极回应社会关切和舆论关注，及时解答疑问、解决问题，营造良好的社会氛围。
四、切实做好市场政务服务站的实施工作
建立市场政务服务站是一项系统工程，需要各方面共同努力、协同推进。为确保工作取得实效，我们要切实做好以下几方面工作：
(一)加强组织领导。公司成立由主要领导挂帅的政务服务站建设领导小组，负责统筹协调各项工作。各部门、各单位也要成立相应的组织机构，明确专人负责，确保工作有人抓、有人管。同时，要加强与政府的沟通协调，争取政府的支持和帮助。
(二)强化责任落实。要根据政务服务站建设的总体目标和主要任务，制定详细的工作计划和实施方案。要明确各部门、各单位的职责和任务，确保工作责任到人、任务到岗。同时，要加强督促检查和考核评估，对工作不力、进展缓慢的部门和个人要严肃追究责任。
(三)注重创新实践。要建立健全创新机制，鼓励和支持政务服务站大胆创新、先行先试。要积极探索新的服务模式和服务方法，不断提高政务服务的便捷性和高效性。同时，要加强经验总结和交流推广，形成可复制、可推广的经验和做法。
(四)加强队伍建设。要注重政务服务站人员的选拔和培养，建立一支高素质、专业化的服务队伍。要加强对服务人员的培训和考核，提高他们的业务能力和服务水平。同时，要加强作风建设，树立良好的服务形象和精神 ……（未完，全文共2510字，当前仅显示1596字，请阅读下面提示信息。收藏《在建立市场政务服务站工作会上的讲话》）