在全市劳动人事争议仲裁和劳动保障监察工作会议上的讲话

目录/提纲：……
一、提高政治站位，深刻认识做好劳动人事争议仲裁和劳动保障监察工作的重大意义
二、聚焦重点任务，全力推动劳动人事争议仲裁工作高质量发展
（一）持续加强政治建设，筑牢仲裁工作思想根基
（二）不断提升服务能力，增强仲裁工作实效
（三）深化多元解纷机制，提升争议化解效能
（四）加强仲裁队伍建设，提高仲裁工作水平
三、强化举措落实，扎实推进劳动保障监察工作深入开展
（一）加大执法力度，严厉打击违法行为
（二）加强平台建设，提升信息化监管水平
（三）开展专项治理，解决重点领域突出问题
（四）加强宣传引导，营造良好社会氛围
四、加强组织保障，确保各项工作任务落到实处
（一）强化组织领导，落实工作责任
（二）加强经费保障，提升保障能力
（三）加强队伍建设，提高人员素质
（四）加强作风建设，树立良好形象
……
在全市劳动人事争议仲裁和劳动保障监察工作会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全市劳动人事争议仲裁和劳动保障监察工作会议，主要任务是深入贯彻落实国家、省关于劳动人事争议仲裁和劳动保障监察工作的各项决策部署，总结上一年度工作成效，分析当前面临的形势与挑战，安排部署本年度重点工作任务，全力推动我市劳动人事争议仲裁和劳动保障监察工作再上新台阶。参加今天的会议有市人社局领导班子成员、各区县（市）人社局主要负责人、劳动人事争议仲裁院院长、劳动保障监察大队队长，以及部分重点企业代表等。刚才，*区人社局、*县劳动人事争议仲裁院、*市劳动保障监察大队作了汇报发言，讲的都很好，既总结了各自的特色做法，又提出了切实可行的下一步计划，我都同意，大家一定要结合实际认真落实好。下面，结合工作实际，我再讲几点意见。

一、提高政治站位，深刻认识做好劳动人事争议仲裁和劳动保障监察工作的重大意义

劳动人事争议仲裁和劳动保障监察工作是社会保障体系的重要组成部分，事关劳动者的切身利益，事关劳动关系的和谐稳定，事关经济社会发展大局。做好这项工作，是践行以人民为中心发展思想的具体体现，是维护社会公平正义的重要举措，更是推动我市经济高质量发展的坚实保障。

从国家层面来看，随着我国经济结构不断调整、产业升级步伐加快，劳动关系呈现出多元化、复杂化的特点，劳动人事争议和劳动保障领域的新情况、新问题不断涌现。据统计，去年全国劳动人事争议案件总量较上一年增长了12%，其中涉及新业态的争议案
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略1018字，正式会员可完整阅读）……　
作为首要政治任务，深入学习_总书记关于人力资源和社会保障工作的重要论述，每月至少组织1次集中学习，每季度开展1次学习交流研讨，确保学习成效。同时，要将政治建设贯穿仲裁工作全过程，教育引导仲裁工作人员增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，在仲裁办案中始终坚持正确的政治立场，确保每一起仲裁案件都经得起历史和人民的检验。

要进一步理顺劳动人事争议仲裁工作机制，建立健全立案一体受理、分案统一调度、结案高效及时的运转机制。上一年度，*区仲裁院试点推行了立案一体受理模式，将劳动争议和人事争议立案窗口合并，全年共受理案件800余起，平均立案时间较之前缩短了2天，受到了群众的广泛好评。本年度，要在全市范围内推广这一模式，实现立案受理“一站式”服务，提高立案效率。同时，要建立分案统一调度机制，根据案件类型、复杂程度以及仲裁员的专业特长，科学合理分配案件，确保案件办理质量。此外，要优化结案流程，实行案件办理时限预警制度，对临近结案期限的案件进行重点督办，确保全年仲裁结案率达到98%以上。

（二）不断提升服务能力，增强仲裁工作实效

服务能力是仲裁工作的核心，只有不断提升服务能力，才能更好地满足群众的需求。要进一步优化办案流程，简化办案手续，推行“互联网+仲裁”服务模式，实现案件申请、证据交换、庭审等环节的线上办理。上一年度，*县仲裁院开展了线上庭审试点工作，共办理线上庭审案件50余起，平均办案时间缩短了3天，当事人满意度达95%以上。本年度，要在全市范围内推广线上庭审模式，力争线上办理案件占比达到30%以上。同时，要依托人社一体化平台，强化对案件办理的预警监控，实时掌握案件办理进度，及时发现和解决问题。

要加强对人社部下发疑点数据的处理工作，建立疑点数据核查台账，明确核查责任人和核查时限，确保疑点数据核查准确率达到100%。上一年度，全市共接收人社部下发的疑点数据2000余条，经核查处理，整改率达98%，有效防范了潜在的劳动争议风险。本年度，要进一步完善疑点数据处理机制，加强与社保、就业等部门的数据共享，提高数据核查的精准性和效率。

要积极开展送法入企业工地和青年仲裁员联企行动，增强企业和劳动者的法律意识。上一年度，全市仲裁系统共开展送法活动100余场，覆盖企业500余家、工地200余个，发放宣传资料5万余份，有效提升了企业依法用工意识和劳动者依法_意识。本年度，要加大送法力度，计划开展送法活动150场以上，覆盖企业800余家、工地300余个，培养青年仲裁员联企服务骨干100名，帮助企业解决用工难题，预防劳动争议的发生。

（三）深化多元解纷机制，提升争议化解效能

多元解纷是化解劳动人事争议的有效途径，要进一步深化矛盾纠纷多元化解体系建设，构建劳动争议多元共治新格局。要加强与法院、司法行政、工会等部门的协作配合，建立健全联席会议制度，每季度召开1次联席会议，通报工作情况，研究解决问题。上一年度，全市共通过多元解纷机制化解劳动争议案件1500余起，占案件总数的30%以上，有效减轻了仲裁和诉讼压力。本年度，要进一步完善多元解纷机制，力争通过多元解纷机制化解的劳动争议案件占比达到40%以上。

要建立劳动争议调解委员会，在企业、行业协会以及乡镇（街道）、村（社区）设立调解组织，实现调解组织全覆盖。上一年度，全市新增企业调解组织100余个、行业调解组织20余个，乡镇（街道）、村（社区）调解组织覆盖率达90%以上。本年度，要进一步加大调解组织建设力度，确保企业调解组织覆盖率达到80%以上，行业调解组织覆盖率达到60%以上，乡镇（街道）、村（社区）调解组织实现全覆盖。同时，要加强对调解人员的培训，全年计划开展调解人员培训班10期，培训调解人员500余人次，提高调解人员的业务水平。

要建立劳动争议“一站式”化解中心，整合仲裁、调解、法律援助等资源，为当事人提供“一窗受理、多元化解、一站式服务”。上一年度，*市仲裁院建立了劳动争议“一站式”化解中心，共受理案件300余起，调解成功率达75%以上。本年度，要在全市各区县（市）推广建立劳动争议“一站式”化解中心，实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，提高争议化解效率。

（四）加强仲裁队伍建设，提高仲裁工作水平

仲裁队伍是仲裁工作的基础，只有建强仲裁队伍，才能为仲裁工作提供有力保障。要加强仲裁员的业务培训，制定年度培训计划，采取集中培训、跟班学习、案例研讨等多种形式，提高仲裁员的专业素养和业务能力。上一年度，全市共组织仲裁员培训6期，培训仲裁员200余人次，仲裁员的业务水平得到了显著提升。本年度，要进一步加大培训力度，计划组织培训8期，培训仲裁员300余人次，同时选派10名优秀仲裁员到省仲裁院跟班学习，学习先进经验和做法。

要建立健全仲裁员考核评价机制，将案件办理质量、效率、当事人满意度等作为考核的重要内容，考核结果与评先评优、晋升晋级挂钩，充分调动仲裁员的工作积极性。上一年度，*区仲裁院实行了仲裁员绩效考核制度，通过考核，仲裁员的工作积极性明显提高，案件办理质量和效率也得到了提升。本年度，要在全市范围内推行仲裁员绩效考核制度，形成“能者上、庸者下”的良好氛围。

要加强仲裁队伍作风建设，深入开展党风廉政建设和反腐败工作，教育引导仲裁员严格遵守廉 ……（未完，全文共8527字，当前仅显示2858字，请阅读下面提示信息。收藏《在全市劳动人事争议仲裁和劳动保障监察工作会议上的讲话》）