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房地产,范文专题,第100页

生成时间:2019/12/31 11:08:45

2006年5月1日□ 物业员工培训手册
员工的素质决定企业的发展，有一支作风过硬、业务娴熟的员工队伍，才能实现企业理念，弘扬企业精神。因此，员工的入职培训和在职培训是企业蓬勃向上的关键。《员工培训手册》是企业员工的“培训指南”，凡进入企业的员工都必须通过入职培训合格方可上岗，然后在工作实践中不断培训提高。我们由衷地希望，以《员工培训手册》
2006年5月1日□ 房地产协会成立大会上的讲话
经过前一段时间的紧张准备，我市房地产协会今天正式成立了。首先，我代表市委、市政府对协会的成立表示热烈的祝贺！对企业家多年来为我市经济社会发展作出的努力表示衷心的感谢！借此机会，我先谈几点想法，与大家作一交流：一、房地产业是推进我市发展的重要力量近年来，我市房地产业发展态势良好，房地产供求机制不断完善
2006年5月1日□ 检察院“两房”建设个人先进事迹
××县院座落在××县城××大道中段，占地23亩，集办案、技术和办公用房于一体的“检察大楼”,是××县城的标志性建筑之一。大楼高15层，建筑面积为8554.2平方米，大楼内高标准配置了监控系统、局域网、三级专线网，安装了微机、通讯、举报受理系统、安防系统和电子显示屏等技术设备。大楼的建成，极大地改善了
2006年5月1日□ 物业公司年度规划
2006年公司工作的具体目标是：在巩固已有成果的基础上，进一步提升公司整体创收能力，比去年同期增长10％，要突出经营这一主线，强化管理和服务两项职能，实施做精内部、小区自主经营、“全面走出去”和物业管理品牌四项战略，实现职工收入水平不降、全年创产值300万元、管理和服务水平不断提升和职工队伍思想稳定
2006年5月1日□ 物业培训交流材料
物业管理一公司现有职工256人，其中管理人员67人，主要担负着小区物业管理、绿化管理、治安管理、市政管理、公园管理、水电气管理及居民室内、外和市政公共设施的维护维修工作。面对较多的工作职能和任务、居民不断增长的服务需求以及市场经济发展的要求，人才已成为公司发展的决定条件。公司上下充分认识到加强人员培
2006年5月1日□ 房屋本体土建部分的维修规程
2.0适用范围各类建筑土建及基本装饰的维修。3.0职责3.1由工程部派员根据现场情况确定具体维修方案，管理处相关人员实施。3.2维修过程由管理处技术主管监督，维修完毕由工程部派员验收。3.3工程部经理对重要的维修项目进行指导，并对一般的维修项目给予抽查。4.0维修原则坚持经济、合理、安全、实用的原则
2006年5月1日□ 物管企业综合性机房出入及安全防火规定
2.0适用范围配电房、空调机房、中控机房、电梯机房、风机房、弱电机房及各类管井等。3.0规定3.1值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗、串岗，特殊情况(如就餐等)需轮换进行，禁止无人值班。3.2公司主管领导可随时来各站房检查工作，值班员可作记录，维修工进行检修时要在登记簿上写清检修项目以及出入时间。3
2006年5月1日□ 物业公司在“创和谐社区，建温馨家园”活动上的发言
春色满园，万物生辉。今天，油田在我们××小区召开了“创和谐社区，建温馨家园”活动动员大会。此次动员大会，是一次吹响和谐号角的动员大会，是一次唱响和谐主旋律的动员大会。会上，××局以及社区领导就此次活动进行了讲话和动员，使我们倍受鼓舞。借此机会，就如何落实活动要求，深化活动效果，更深一步推动和谐社区、
2006年5月1日□ 物业企业安全应急计划和措施
在发生紧急、突发事件时，以最有效的办法，在最短的时间内控制事态的发展，或保证完成上级交办的临时任务。2.0适用范围2.1安全突发事件，如突然发生的重大抢劫、杀人、火灾、大厦内公民遭犯罪分子突然袭击等。2.2自然灾害的袭击，如水灾、台风、大雪等。2.3其它重大意外情况。3.0职责3.1可能发生的突发事
2006年5月1日□ 物业住户投诉处理作业规程
适用于住户针对公司管理服务工作有效投诉的处理。3.0职责3.1管理处主管经理负责处理重要投诉。3.2公共事务部主管负责协助经理处理轻微投诉及每月投诉统计、分析、汇报工作。3.3管理处相关部门主管负责协助公共事务部主管和管理处主管经理处理本部门的被投诉事件，并及时向公共事务部反馈投诉处理信息。3.4公
2006年5月1日□ 物业回访管理标准作业规程
适用于物业管理公司各项管理服务工作效果的回访。3.0职责3.1管理处经理负责重大投诉的回访工作。3.2公共事务部主管负责制定回访计划和组织、安排一般回访工作。3.3管理员负责依照本规程实施具体回访工作。4.0程序要点4.1公共事务部主管制定回访计划，安排回访。4.1.1回访时间安排：a)投诉事件的回
2006年5月1日□ 物业投诉处理及跟踪验证规定
及时处理投诉，同时检查针对投诉处理中存在的不合格原因所采取的纠正措施。3.0职责3.1服务台人员负责接待业主(顾客)对不合格服务的投诉。3.2公司各相关部门负责对投诉的处理。3.3公司经理对严重的(重要的)投诉直接参与处理,在处理过程中应随时向管理者代表和总经理汇报,以求迅速、妥善、合理地解决问题。
2006年5月1日□ 物业房屋接管工作标准和工作规范
对物业进行全面接管，保证业主及时入伙，确保验收的房屋软硬件达到验收要求，便于物业管理工作的顺利开展。2.0适用范围适用于物业公司和开发公司之间的物业交接。3.0职责3.1公司设备部负责牵头组织各相关部门及管理处成立接管小组，办理接管手续。3.2接管小组负责对图纸资料、各项设施设备及每套单元按接管房屋
2006年5月1日□ 物业入住管理标准作业规程
适用于业主入住管理工作。3.0职责3.1管理处经理负责组织安排入住工作。3.2总经理办公室负责协助管理处经理安排业主入住工作。3.3管理处物业管理员负责具体办理入住手续。3.4财务部负责核收各项入住费用。3.5设备部负责收楼时发现的楼宇整改的跟进和水电的开通工作。4.0名词解释入住：是指业主收到书面
2006年5月1日□ 物业公共设施接管验收标准及检验办法
2.1范围：大厦和住宅小区的公共场所、娱乐活动设施及其水电设备等。2.2标准：参照建设部zbp3001-90标准和国家1991年7月1日颁布的《房屋接管验收标准》。3.0职责3.1公司设备部牵头组织各相关部门及管理处成立接管小组，办理接管手续。3.2接管小组对图纸资料及各公共设施进行验查。4.0验收
2006年5月1日□ 物业自检工作程序
适用于公司全体员工。3.0工作程序3.1员工在接受工作指令时应明确：3.1.1该项工作要达到何种目的。3.1.2该项工作要求完成的项目及内容。3.1.3该项工作开始的时间及完成的时间。3.1.4该项工作进行的地点。3.1.5使用的作业指导书名称。3.1.6应采用的材料、设备、工具等。3.1.7涉及到
2006年5月1日□ 物业日巡视检查工作规定
通过每日不间断的巡视，及时发现服务中的不规范、不合格之处，立即予以纠正、整改，保证物业管理工作始终处于较高水准。2.0适用范围适用于各班组班长以上干部的日巡视检查及夜间大厦值班人员。3.0职责各班组班长以上人员每天对管辖区域进行巡视检查，督导运转，处理问题。4.0内容4.1公司员工内务巡视检查。4.
2006年5月1日□ 物业周检工作规定
适用于对大楼进行的周检。3.0职责3.1由部门经理组织，班长以上干部参加。3.2经理指定一人做好周检记录。3.3经理负责对周检中发现的不合格组织人员及时制订整改纠正措施，发现严重不合格时，除制定纠正措施外还需上报公司相关部门。3.4公司各部门经理每周至少一次对各管理处相关工作进行检查，结果记录在《公
2006年5月1日□ 物业楼检（月检）工作规定
适用于公司进行的楼检。3.0职责3.1公司设备部经理组织，总经理参加，安全护卫部、总经办、相关部门等参加。3.2被检部门、班组班长以上人员全体参加。3.3被检部门负责人负责对检查中发现的不合格项目及时制订整改或纠正措施，并报设备部。3.4设备部在检查完成一周内组织讲评。4.0检查的方式方法4.1时间
2006年5月1日□ 物业管理员岗位应知应会
1.3本大厦各业主的基本情况(户主姓名、年龄、职业、工作单位、家庭人口、人口结构、住家电话、居住面积、朝向)，单位(住户)企业名称、性质、经营状况、员工简况、面积、企业电话、领导姓名等；1.4本大厦各类使用性质的房屋有多少，包括住宅、商业办公、公共项目用房及其它用房；1.5房租、管理费和各种规定上交
2006年5月1日□ 物业公司培训管理标准作业规程
通过对公司所有员工实施必要的培训，使其掌握相应岗位需要的技能和服务质量意识，确保员工素质满足服务和管理要求。2.0适用范围适用于物业管理公司所有员工的培训工作的管理。3.0职责3.1公司总经办负责年度培训计划的制定和监督实施工作，负责公司一级培训的组织工作。3.2各部门负责人提出培训要求，并按照公司
2006年5月1日□ 物业企业考勤制度
适用于公司各部门的员工。3.0考核方式及管理3.1各部门由考勤员专门负责考勤的原始记录及月度汇总工作，每张考勤表上要注明部门、岗位及有关详细说明材料。3.2考勤员要实事求是，做到每天考勤，填写正确、清楚，每月最后一天进行考勤汇总，原始记录汇总及考勤汇总表填写后交部门经理审核签字，次月2日交总经办。3
2006年5月1日□ 物业企业人事管理规程
适用于公司内部人事管理工作。3.0管理规程3.1招聘3.1.1公司招聘坚持公开、公正、双向选择的原则，面向社会公开招收，通过考核择优录用。3.1.2录用的程序3.1.2.1报名应聘的人员报名时须填写《报名登记审批表》，经用人部门主管初试合格后由总经办组织复试，复试合格后报公司总经理批准后方可录用。3
2006年5月1日□ 物业企业员工违纪惩罚条例
对员工的工作纪律、责任目标以及消防安全管理等具体工作进行检查和考评，设置警戒和违纪后的惩处标准。2.0适用范围公司全体员工。3.0惩罚细则：员工严重违规，公司将会对其开出过失单，除有具体规定外，一般一年内或连续12个月累计接获三次过失单将予辞退。凡违规造成损失者，公司将按情节追究赔偿。以下为具体违规
2006年5月1日□ 物业企业各岗位职责
3.负责公司总经理助理(含)、部门经理(含)以下各级员工的组阁、奖罚、任免和解聘；并负责对公司副总经理、财务部经理的任免、调配、解聘、奖罚提出建议。4.编制并决定计划内员工的招聘和录用，研究、制定公司人才战略。5.组织制定、审核公司的组织架构及人员定编。6.负责核定工资总额内的员工调薪。7.负责审核
2006年5月1日□ 物业企业员工奖励实施办法
根据公司的发展以及公司董事会的要求，拟对公司原有的员工奖励办法进行调整，以改变模式化的奖项设置。根据现代企业管理的理念，按公司价值观为导向，尝试设立新的员工奖励办法并在实际运作中逐步调整完善，形成具有鲜明特征、层次清晰、结构完整的员工奖励办法，作为公司考核激励体系的一个重要组成部分。2.0总体要求奖
2006年5月1日□ 物业公司机构职能
3.负责处理公司的来往信函及接待工作。4.负责统筹管理公司的合同和档案资料。5.负责或协助组织、策划公司的有关活动。6.负责控制公司各项行政费用的开支。7.负责组织对外采购工作。8.负责信息的反馈工作。9.负责提供相关资料及数据，配合财务的成本核算。10.负责公司的劳动力资源调配、员工考勤、劳动工资
2006年5月1日□ 物业维修基金管理和使用办法
物业公司代管维修基金的收缴、使用3.0管理和使用办法3.1银河大厦共用部位、共用设施、设备维修基金，在房屋出售时，根据政府有关部门的文件精神，一次性征收到位，专户专存，利息净收益转作维修基金滚存。3.2经业主委员会讨论决定，由物业公司代管维修基金，并签订《代管协议》。专户存入南通市商业银行，专款专用
2006年5月1日□ 市长在廉租房配租交钥匙仪式上的讲话
草长莺飞，春光灿烂，我们迎来了全市人民盼望已久的第四批廉租房开工暨第三批廉租房配租交钥匙仪式，这是我市构建和谐社会的又一喜事。第四批廉租房开工和第三批廉租房配租交房工作，得到市委、市政府领导的高度关注，也得到相关部门的大力支持，凝结了广大建设者的心血。在此，谨让我代表市委市政府向廉租房建设工程的正式
2006年5月1日□ 物业公司工作服管理办法
第一条：为树立公司形象，统一着装，对司服，工作服制作，发放，领用，穿着，实施管理，特制定本办法。第二条：司服，工作服，面料，颜色，样式，发放，领用，穿着标准执行公司ci标识体系，由董事长办公室批准后实施。第三条：司服，工作服的制定，着装管理由董事长办公室负责。第四条：本规定适用于公司全体员工。第二章

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