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2006年1月9日□ 企业如何选择适合自己的信息化管理软件
先打个比方：若把要实施信息化的企业比作病人，将企业管理软件比作药物，将管理咨询公司比作医生，那么病人将会如何选择适合自己的良药呢？当然最好是先找位医生问问。大家都有经验，专家看病看得准，能找到病根，从根本上对症施治，这样可以花钱少、见效快、少受罪。管理软件也一样，在实施之前如果能找专家分析一下企业的
2006年1月9日□ 管理天地：成长性企业管理
应的自动化程度也越来越强。可见，对于急于突破发展瓶颈的成长性企业来说，管理信息化已经成为必然趋势公司的创始人托马斯·沃森喜欢这样一句格言———“如果你想在未来建成一个大企业，你必须从现在开始就像一个大企业那样行事。”在中国，、这样的管理系统最初为大型的跨国公司所采用，然而，不断成长起来的中小型企业逐
2006年1月9日□ 企业管理新模式——激发员工参与企业远景
任何一个企业，无论经营者多么优秀，如果未来远景不清晰，或在企业成员之间得不到透彻的理解，那么这个企业势必没有前途。企业远景对于企业经营的重要性尤显突出。企业若迷失其远景，那么其生存目的与生存手段就会混淆起来。新世纪的企业管理者靠什么来凝聚成员的精神呢答案可能有多种，但其中最重要的是企业员工对企业远景
2006年1月9日□ 现代企业制度下的企业管理
企业信息化是建立在计算机数据处理及分析上的一种信息化管理系统作为企业的一种管理工具，它是随着经济的发展，企业的状大，企业日常业务及数据的庞大而逐渐完善壮大的一个计算机管理系统由于企业的不断壮大，企业的职能部门也不断完善，重组各职能部门之间既形成了相互独立，又相互依赖，相互发展的趋势在企业发展的今天，
2006年1月9日□ 企业进行知识管理项目如何作好从知到行
“知识管理很重要，我们需要成为一个知识管理型组织！”然而，怎么能让企业决策者打心眼里觉得知识管理重要？一个企业把知识管理做好了，能是什么样？有没有知识管理项目的实施方法论？“有效的知识管理应实现和的结合。”但面对市场上众多的知识管理平台，如何选择？如何结合企业自身特色的知识管理需求？有没有知识管理服
2006年1月9日□ 试析公司战略成本管理的内容及其分析方法
战略成本管理的内容是战略成本管理理论框架的重要组成部分，只有对战略成本管理的内容进行较为准确的理解和把握，才能较好地构建起战略成本管理理论与方法体系。正确界定战略成本管理的内容需要从三个方面入手，一是战略成本管理产生的原因，二是战略成本管理的内涵，三是战略成本管理的基本原理。战略成本管理的基本思想就
2006年1月9日□ 破解中国企业大管理难题
客户留存率的计算方法十分简单。如果一个公司一周内丢掉个客户，同时又拓展了名客户，那么公司销售水平还是应该不错的。但这并非是个好条件。这样做所需的成本远远大于保持住所有名老客户的同时并开发新客户。开发一名新客户比维持一名老客户的成本要高出倍多。据专家统计，若能将客户忠实度提高个百分点，那么公司利润就可
2006年1月9日□ 企业知识管理探析
在被称之为“知识经济”时代的今天，企业的发展基础、核心竞争力、发展战略都与“知识”有密不可分的联系，“知识”已经不再仅仅抽象地存在于一些人的大脑中，而且作为企业资源，成为企业构成的重要部分，知识资本已经可以成为企业创立发展的一份平衡的力量，拥有了影响企业发展决策的能量。知识管理成为企业可以规划和操作
2006年1月9日□ 知识管理的四个层面
虽然权威的专家没还没有给我们一个完整的定义，但这并不能妨碍知识管理在中国的“火爆”。关注信息化领域的人都会发现，在目前的中国已经有无数的宣扬实现“知识管理”的软件产品了，包括知识管理的办公自动化系统、知识管理的，知识管理的、等等。但我们同样也会发现，这些产品也许只是实现了一个比较强大的搜索引擎或一个
2006年1月9日□ 分析：知识管理与创新的互动关系
企业导入知识管理的实质目标应该是，使信息技术在知识管理方面的能力，与员工创新能力形成良性的互动关系以便使得企业不断创新知识，员工不断增加价值。对典型的知识型企业而言，知识管理的作用尤为明显：通过知识管理，企业能对知识资产进行分类、整理，并加以有效管理与利用；通过管理，企业才能对知识资产进行分析、评估
2006年1月9日□ 知识管理的新思维
人们失望地发现：相当多的公司（包括联想和神州数码等自称“学习型组织”的企业）都还在思考阶段，他们还拿不准采取何种方式跟进潮流；极少数的公司确实购买并安装了所谓的知识管理系统，但无法说清楚这套东西和其他诸如（客户关系管理）等系统的关系。华润集团的一位经理说，他们一直试图在国内找一家成熟的知识型企业作为
2006年1月9日□ 企业高层领导对管理信息化的战略思维
全球经济一体化、知识经济与信息时代悄然而至、石油价格与国际接轨、中国加入、三大石油天然气企业在海外上市、国内外市场竞争加剧、现代的管理技术和先进的技术对传统经济的挑战……中国石油天然气企业的高层决策者们从来没有象今天这样，要应对如此纷繁复杂的经营难题――制定高瞻远瞩的战略决策和科学高效的计划部署，实
2006年1月9日□ 沟通是管理的关键
当你认为自己是一名管理专家时，你是否了解自己最擅长的管理方法是什么？是制定有效的约束制度，是制定强劲的激励法则，是进行广泛的周期培训，还是把自己作为行为典范，或是无所不能的沟通？在这一有机结合体中，你认为哪一项是可以贯穿所有管理的法宝？在公司发展新产品、引进新制度、甚至发生并购时，高效的管理是企业行
2006年1月9日□ 民营中小企业融资问题的管理
大力发展民营中小企业具有重要意义。民营中小企业是中国经济增长的重要贡献者，是县及县以下财政收入主要来源。民营经济上缴税收比重不断升高，到××年底已接近；从年到××年，民间投资年平均增长。××年不包含外资的民间投资达万亿元，占全社会投资比重的。然而，民营经济在银行贷款中所占的比例只有。融资难已成为制约
2006年1月9日□ 企业文化管理手册“企业文化哲学”论
本文是抽取经盛月份即将由机械工艺出版社出版的《企业灵魂－企业文化管理完全手册》中的部分内容，它是经盛管理咨询文库的企业文化实操丛书的第一本。本书强调理论与实践并重，将目前国内外最流行的企业文化理论以及相关知识都做了介绍，力求理论体系化，操作实践化，是当前介绍企业文化理论最完善的书籍之一。同时将我们一
2006年1月9日□ 管理应用对策提高企业竞争力十五招
中国经济的现状就是一条龙。龙头高耸入云，龙尾还在海面之下。中国人造的飞船已经上天，但还有几千万人没吃饱饭，局部的高度发达和局部的极端落后集于一身。这就决定了中国必须同时完成不同层面的任务：“知识经济”层面的工作要完成，“农业经济”层面的任务还要补课。这就好像有一个很特殊的学生，大学的课要上，中学的课
2006年1月9日□ 营销实践从经典故事中学管理之道
一、分工故事一位年轻的炮兵军官上任后，到下属部队视察操练情况，发现有几个部队操练时有一个共同的情况：在操练中，总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下，纹丝不动。经过询问，得到的答案是：操练条例就是这样规定的。原来，条例因循的是用马拉大炮时代的规则，当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳，防止大炮发射
2006年1月9日□ 来点感情“用”事——谈领导者的激情管理
业绩、指标还有上下左右人际关系的处理，对经理人来说，虽然有着美丽的光环，但无法承受之重让管理变得越来越单调、甚至是冷漠。表面看起来，员工踏踏实实、俯首听命，很“顺从”，但员工完成的仅仅自己应尽的职责，缺乏“投入”，更没有主动性。刚刚卸任的某大型保健品公司××总，在反省其任职经历时说：“在任期间，为任
2006年1月9日□ 项目管理中的授权技巧
项目管理实践证明：人的因素是比精良的设备、先进的技术更为重要的项目成功因子。项目经理是项目管理的中流砥柱，其组织、协调、管理能力，以及知识素质、经验水平和领导艺术，甚至其个人脾性都对项目管理的成败有着决定性的影响。在一个项目正式立项之后和开展各项具体工作以前，首先必须遴选和任命项目经理，并由其负责项
2006年1月9日□ 管理信息系统不等于先进管理理念
“不可通约”的一个重要属性是，人们不可能用其中的一个来取代另一个。但是，从“信息化”与“管理”的关系中，事实上充斥于“公共话语”语境的众多言论，大多是一种肯定、甚至夸张的论断，即认为“种种信息系统中蕴涵先进管理的理念”。信息系统与管理：并非蕴涵关系大量充斥于市的案例、文章、讲演、观点，都隐含这样一个
2006年1月9日□ 知识管理：未来企业核心竞争力
今天，很多业内专家都指出：电信业是未来新经济（或称网络经济）发展的基础和核心，是典型的技术与知识密集型产业和高投入、高产出、高就业型产业，涉及国民经济、社会发展和人们生活的方方面面，对其它产业的发展有着很强的带动作用。在全球业低迷的今天，中国的电信产业仍然呈现加速发展的势头。现今的移动通信市场可谓竞
2006年1月9日□ 项目管理：不只是你嫁我娶这么简单
作者简介：郭斌，美国项目管理协会会员，，有多年的项目管理经验。所领导的北京华泰科信公司是专业从事项目管理培训和咨询的管理咨询机构，是美国项目管理协会（）认证的教育培训机构（），主要为各类组织及个人提供专业的项目管理培训、咨询服务，曾举办过企业项目管理战略规划、考前培训、项目管理实战训练等一系列的公开
2006年1月9日□ 管理看点：知识经济时代的企业管理创新
伴随着经济全球一体化和知识经济的到来，知识作为当今最重要的资源，正在发挥着越来越重要的作用。知识将成为推动社会发展的关键因素，成为获得利润的主要手段，企业处在知识化、信息化的社会环境中，面对急剧增长的知识和信息，将面临一种以知识为基础的更高形态的竞争，企业的兴衰成败、实力强弱已不再取决于它拥有物质、
2006年1月9日□ 管理之道：管理从尊重开始
王军是一家大型制造类企业的采购经理，在工作上颇有成就，深得公司领导层的赏识。他对下属要求很高，管理严格，他能从一个中专学历的毕业生爬到现在这个位子多半也是因为如此。因此，他便期望他的员工也能像他一样，一心扑在公司的事务上，为公司鞠躬尽瘁。他要求他的下属在上班时间不得擅自离岗，不得做与工作无关的事情，
2006年1月9日□ 管理中的阴阳
管理学家享利·明茨伯格的研究主要涉及一般管理和组织学，着重研究管理工作的本质、组织的形式和战略形成过程。他著有本著作，包括《管理工作的实质》、《战略远征》和最近出版的《我为什么讨厌坐飞机》。从本期开始，我们将陆续介绍明茨伯格的一些文章，解读这位大师的管理世界。有人曾说过，世上有两种人：相信这个世上有
2006年1月9日□ 时间管理不良及其对策
时间对任何人而言都是重要资源，对管理人员更是珍贵；然而在环境的压力下，一般人常会放弃自己职业上应做的事，而去解决一些突发状况或干扰最大的事，结果把生活步调弄得天天都在应付突发的紧急情况，无形中牺牲许多生活及工作上的乐趣及享受。你是否有时间管理不良的征兆？看看以下这些问题：⒈你是否同时进行着许多个工作
2006年1月9日□ 实施个人知识管理：不再无“知”
大概我们都会有这样的经历：为了寻找一个电话号码或电子信箱而翻箱倒柜；昨天刚看过的一份关键资料，今天要用却无处可寻，其实，你并非无“知”，而是不知道如何管理这些知识。看完本文，您一定会远离无“知”的烦恼。大概我们都会有这样的经历：为了寻找一个地址、电话号码或电子信箱而翻箱倒柜，花费许多时间寻找或打电话
2006年1月9日□ 企业知识门户：踏入知识管理之门
以往，国内企业对信息化建设主要关注于建设内部业务管理系统和企业外部网站这两个方面。如何将这两个看似孤立的方向有机地结合在一起，实现企业内、外各业务系统之间的信息共享、系统集成和决策分析支持，是企业信息化建设的下一个目标。而基于知识管理思想的作为企业知识管理架构的前端展现工具和统一入口的企业知识门户（
2006年1月9日□ 用管理信息技术塑造竞争优势
近代_主流经济学长期以来坚持认为，追求利润最大化是企业存在的目的，企业被看作是单纯以创造财富为目的的工具，在这里企业被称为经济型企业。以利润最大化为核心目标的企业应属传统企业而不是现代企业，现代企业是以保持可持续竞争优势为最高宗旨和最高追求的经济组织。相应于此，研究现代化企业的现代化管理学应当以可
2006年1月9日□ 知识管理
编者按：知识管理并不是最近才诞生的事务，它经历了几十年的发展。可是，为什么会让人感到知识管理实施起来困难呢？下文从其历史出发，追根溯源，分析了知识管理曾经一度消失的原因，并对知识管理在当今发展做了三点提醒……在一个组织内，唯一不能被替代的资产是组织的知识和她的人员。安德鲁卡内基企业的知识通过企业的非

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