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服务,范文专题,第298页

生成时间:2019/12/31 11:04:43

2006年1月9日□ 酒店服务人员培训大纲
事化”四、建立“_”体现团队精神五、要做事，先做人六、规章制度、服务标准、仪容仪表七、服务流程的细节化八、各种单据的填写九、服务流程的实际操作演习十、酒水、音响知道（单项培训）一、介绍公司概况以及人事架构图二、宣布课堂纪律所有受训员工必须遵守时间，禁止迟到、早退；所有受训员工上课期间必须关闭一切通
2006年1月9日□ 物流中心保管员演讲稿立足本职，提升服务质量
质量一词越来越成为当今社会使用频率最高的词汇之一，质量是企业的生命已成为全社会认可的金条玉律。一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保障的。我们随企业风风雨雨走过了十个春秋，在这期间，我们得到了优良的质量带给我们的实惠和荣誉；也体味到了蹩脚的质量带给我们的苦果和伤害。质优则实、则荣；质劣则虚
2006年1月9日□ 做好新时期的政务服务工作心得体会
政府办公室是一级政府的参谋部。办公室工作要做到始终保持共产党员的先进性，认真做好新形势下的政务服务工作，就必须以学习为基础，以实践为关键，以促进发展为目的，以群众满意为核心，结合党员队伍中存在的突出问题，着力加强思想建设、能力建设和作风建设，真正把先进性体现到政务服务的全过程之中，落实到推动全县经济
2006年1月9日□ 营造和谐税收环境服务地方经济发展
税收是国家调控经济社会发展的重要杠杆。和谐社会建设与和谐税收环境息息相关。我们要充分发挥税收促进社会经济发展、维护_的作用，以营造和谐税收环境为目标大力改善税收环境不断优化发展环境，着力营造和谐社会环境，为纳税人服好务为企业发展服好务为社会弱势_服好务，促进和谐社会建设。一、改善税收环境，服
2006年1月9日□ 在××年经营服务工作会议上的讲话
你们好！按照会议安排，我向各位简要汇报××年我局工作思路。××年，我局工作指导思想：进一步学习贯彻党的十六届四中全会精神，坚持“三个代表”的重要思想，认真贯彻执行省、市局××年的总体规划，按照市局提出“改革添动力、强化执行力、提升竞争力、企业增活力”的方针，抓住机遇，解放思想，强化管理增效益，提高核
2006年1月9日□ 税收工作心得体会税收重在服务
几年前的一天，我们的申报厅一名干部，发现欠税业主李某遗忘在申报台上的手提包，马上通知其本人，物归原主。李某深受感动，以后再也没有出现过拖欠税款的现象。拾物归遗，理所应当，但是因为适用的对象和环境不同，收到的成效不可估量。看来，充分认识为纳税人服务的重要性，树立服务第一，征收第二的意识，才能使税收工作
2006年1月9日□ 执法局一创两优八项制度暨文明服务用语
（一）文明礼仪制度⒈从最基本的文明礼仪做起，重点克服门难进、脸难看、话难听、事难办的“四难”问题。⒉接待办事人员要热情周到，给来宾报一微笑，让个座位，倒杯清茶，态度和蔼，说话客气。⒊使用文明礼貌用语，严禁说脏话，忌语。⒋语音清晰，语气诚恳，语速适中，语调平和，提倡讲普通话。（二）首问责任制度（亦称首
2006年1月9日□ 收费员服务人民奉献社会心得体会
“身居交通要道，面对大千世界”，收费站是公路交通的主要窗口，每位收费员的工作态度、工作效率，甚至一言一行、一举一动都直接影响到公路部门乃至交通部门的形象，这就要求我们加强政治思想和职业道德教育，增强“窗口”意识，做到爱岗敬业、无私奉献；在具体工作中，就是要以“服务人民、奉献社会”为宗旨，把收费工作同
2006年8月15日□ 电信市场服务调研报告宽带捆绑电脑业务方兴未艾
今年月以来，**各地电信积极开展了“宽带捆绑电脑”业务的营销活动，受到了该省广大用户的普遍关注，截止月底活动结束在短短个月的时间内，**泰州、徐州、苏州、无锡、宿迁等地已有余万消费者通过安装电信宽带而同时成为清华同方电脑的用户，获得了理想的市场营销效果。挡不住的诱惑此次“宽带捆绑电脑”业务营销活动，
2006年1月9日□ 卫生工作论文卫生服务市场与政府职能
卫生改革的成败，取决于政府职能的转变，而政府职能的转变必须与卫生服务市场的作用与特点相结合。因此，在市场经济条件下，积极探索政府在卫生服务市场的功能定位与职能转变，应成为卫生改革重要而迫切的任务。一、卫生服务市场与卫生服务产品卫生服务市场是指卫生服务产品按照商品交换原则，在卫生服务的供给者和需求者之
2006年1月9日□ 定点超越—电信竞争企业服务制胜的一大法宝
随着电信市场竞争的日趋激烈，服务营销越来越受到了众多电信运营商的关注和重视。我们知道，服务营销已完全不同于传统的市场营销，针对当今电信市场竞争态势它有着更多的时代性、适应性和先进性，而成功的服务营销必须以致力提高服务质量为核心。无疑服务质量是电信运营企业在竞争中克敌致胜的法宝。那么我们在服务营销中又
2006年8月15日□ 电信大客户服务六境界
电信大客户，顾名思义是指电信消费量大的客户，亦是指商业客户中的高端用户。当前，国内电信运营商除了中国电信将当地党政军等重要机关用户亦纳入电信大客户的服务范围外，大客户之称谓基本是按客户的月电信消费量而确定的，且各家及各地所定量的标准亦有所不同，但其目的是一样的，即通过对大客户和与中小客户的区分，以便
2006年8月15日□ 论电信服务与营销的五种境界
在当前电信市场激烈竞争的态势下，如何搞好电信服务与营销的创新工作是各家电信运营商十分重视并致力探讨的课题。服务没有止境，营销应以服务为先导，以服务促营销……这样的理念层出不穷，也普遍被人们认同并接受。同样，电信服务也没有止境，然而没有止境并不是说我们在做具体服务和营销工作时就没有一定的标准和与此相应
2006年1月9日□ 妇联系统参与流动人口管理服务工作总结
××年，全国妇联以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十六大精神，坚持“一手抓发展，一手抓_”的工作方针，积极参与流动人口管理工作，重点抓了女性外出务工人员的管理、教育和服务工作，充分发挥了妇联组织在促进城乡经济发展和_中的特殊作用。一年来，我们主要抓了四方面的工作：一、调查研究，提
2006年1月9日□ 浅谈基层法律服务所管理存在的问题及其对策思考
摘要：在我国基层法律服务工作产生于八十年代初。然而，随着改革开放的进一步加快和社会主义市场经济的建立，基层法律服务所在定位、从业人员资格准入，对从业人员的监管等方面存在的问题及逐渐凸现，法律服务工作者的业务水平、专业技能等整体素质已远不能适应形势的事业发展的需要。因此，加强对基层法律服务所的管理，尽
2006年1月9日□ 解放思想为全面建设小康社会提供优质服务
当前，我国进入了全国建设小康社会，加快推进社会主义现代化建设的新阶段。公安机关要紧跟时代发展步伐，增强驾驭社会治安局势能力，顺利完成日益繁重的公安保卫任务，肩负起“巩固执政党执政地位、维护国家长治久安、保障人民安居乐业”的使命，必须以党的十六大会议精神为指导，以思想解放的成果，创新工作思路，提高领导
2006年1月9日□ 交警大队工作总结强化交通安全管理　服务小康社会建设
县成立以来，全县经济快速发展，交通环境不断改善，机动车辆迅速增加，从年的多辆增加到了现在的多辆。伴随着县的发展历程，作为政府道路交通安全管理职能部门的县公安交通警察大队，牢固树立“保安全就是最大的稳定，防事故就是最好的发展，少死伤就是最实的为民服务”的管理新理念，服从和服务于县经济社会发展这个大局，
2006年1月9日□ 某局创新服务方式构建和谐社会经验交流材料
我局在构建和谐社会中，强化服务意识，创新服务举措，以方便车主为出发点，以规范运输市场秩序为落脚点，推行温情服务、延时服务、流动服务等多种服务方式，既解决了车主在办照过程中的种种不便，又促进了监管职能的到位，收到了良好的效果。我们的具体作法是：一、实行温情服务，塑造窗口形象。我局肩负着监管全市运输市场
2006年1月9日□ 对镇推广设立村级便民服务处的调查与思考
村级便民服务处是县、镇两级（行政审批中心）便民服务中心的延伸与拓展，也是村级便民服务的窗口。××年月，镇村在全市首家成立村级便民服务处，对村民委托事项进行全程代理。经过一年多的运作实践，今年上半年，该镇在总结经验的基础上将其做法在全镇予以推广。目前，全镇个村均成立便民服务处，初步构建起了“知民情、解
2006年1月9日□ 服从核心，服务中心（个人述职总结）
一、勤学习，不断提高自身的工作能力。随着形势的不断发展，任务的不断变化，工作的压力越来越大，领导的要求也越来越高，而知识的更新也越来越快。为适应以上的变化，需要不断的加强学习，不断的提高自己的工作能力和综合素质；而勤奋学习，就变得尤为重要。在这两年里，我主要从以下方面加强了知识的汲取：一是及时认真的
2006年1月9日□ 山东大学服务省会济南工作计划山东大学服务省会济南工作计划
山东大学是一所诞生于济南、主要依托于济南而成长壮大的百年名校。年月，原山东大学、山东医科大学和山东工业大学三校合并组建新山东大学以来，随着教育理念的不断更新和学术实力的不断提高，学校以“担承社会责任，服务山东发展”为己任，越来越多地参与到山东省经济社会发展之中，全面实施了“山东大学服务山东行动方案”
2006年1月9日□ 记商场食品部的优质服务
“爱护信誉要像爱护自己的眼睛一样重要，对待顾客要像对待自己的亲人一样温暖”，这是我们大楼员工每天早晨都要大声宣读的誓言，是我们时刻铭记在心中的口号和信念，但是，具体该如何做？怎样才算体现出了“重要”和“温暖”呢？这是我们每位处于基层不同岗位的员工应该思考的问题。伴随着每日倍感亲切的迎宾曲，百货大楼食
2006年2月16日□ 服务人员培训大纲
二、宣布课堂培训纪律三、培训宗旨“服务细节化、言行举止军事化”四、建立“_”体现团队精神五、要做事，先做人六、规章制度、服务标准、仪容仪表七、服务流程的细节化八、各种单据的填写九、服务流程的实际操作演习十、酒水、音响知道（单项培训）一、介绍公司概况以及人事架构图二、宣布课堂纪律所有受训员工必须遵守
2006年1月9日□ 机关服务文化的实践与探索
文化管理作为企业管理的更高境界，已经得到企业界的普遍认同，许多优秀的企业之所以能够在市场经济的大潮中，勇立潮头，披风斩浪，成为佼佼者，就在于他们都十分注重企业文化建设，注重培养共同的价值观和企业理念，培育独具特色的企业精神，通过企业文化的巨大感召力、凝聚力和影响力，将人们的思想统一起来，形成合力，推
2006年1月9日□ 机关窗口服务意识培训资料
就是通过各种方式前来的最重要的人，他不是供你议论或与你较量智力的人，他是我们应该以礼貌和端正的态度给予服务的人。他不仅仅是一个号码，他是和我们自己一样有血有肉有感情的人。我们为他服务，不是我们给他一种恩惠，而是我们应该履行的职责，并且通过给予他服务的机会使我们的价值得以体现。）赋予职位、职权，是为了
2006年1月9日□ 电信客服如何接待用户的投诉
“客户就是上帝”，在当前电信市场杀气弥漫的竞争声中，在社会愈加开明的今天客户的_意识也逐渐增强。那么，在电信企业当中如何面对客户，如何搞好用户接待工作呢？我谈一下自己在服务中对一些问题的处理和一些粗浅的看法。一、正确看待客户的投诉行为。中国电信的服务理念为“用户至上，用心服务”，是千千万万的客户为
2006年1月9日□ 当好先行服务渔民
伟大的实践，必须产生伟大的理论，从_思想到_理论到江泽民同志三个代表的重要思想，贯穿了同一主题_d_始终立足于中国人民的伟大实践。根本目的在于保证我们党能够始终保持与人民群众的_联系。做为我们执法工作者，我们来自于渔民，植根于渔民，服务于渔民才是我们的落脚点和出发点。今天，我们已经站在
2006年1月9日□ 在公交文明行创服务品牌上讲话
今天，我们在这里隆重召开“公交文明行”创服务品牌活动启动仪式及实施动员大会。首先，我代表公交公司全体干部职工，向今天前来参加活动启动仪式的市委领导、市各级行政主管部门的领导们，表示热烈地欢迎和衷心的感谢。“公交文明行”创服务品牌活动的正式启动，意味着公共交通有限公司将以一个全新的服务理念、全新的管理
2006年1月9日□ 重温为人民服务的一点体会
这次保持共产党员先进性教育活动中，自己重温毛主席《为人民服务》一文，感慨颇深。曾记得三十多年前（自己还是少年时代）全国上下“天天读老三篇”的情形，《为人民服务》这篇著作自己也能全文背诵，但当时还不大懂得其中的深刻含义。今天重温尽管背不出全文，却有了更深的理解。虽然《为人民服务》是毛主席当年为纪念张思
2006年1月9日□ 创五型机关为企业服务主题实践活动安排
根据省委关于开展为党旗添光彩为崛起当先锋主题实践活动实施方案结合实际我厅即开展创五型机关为企业服务促商务发展当崛起先锋的主题实践活动在党组领导下通过主题实践系列活动规范厅机关内部建设强力推进商务重点工作的落实为企业为基层提供优质服务推动我省商务事业持续快速健康发展一以科技处机电处规财处党支部为主体选

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