关于物业管理和服务限期整改通知书

目录/提纲：……
一、主要存在的问题：
二、整改要求：
（二）本通知函送达之日起10个工作日内，你方必须增加至少1名专职的会场服务员，主要服务于在我中心举办的各类会议和培训
（六）严格按双方签定的《物业务管理委托合同》约定，切实履行各项物业管理和服务义务
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关于物业管理和服务限期整改通知书

***物业管理有限公司：
**年*月，我单位根据**市政府采购中心**年*月*日出具的《网上政府采购中标通知书（项目编号：**》，与你方续签了**年*月*日至**年*月**日的物业管理委托合同，同时你方出具了书面的提升物业管理服务质量的方案。但你方在履约过程中，长期存在着人手配备不齐、保安、保洁以及水电维修等服务均不到位、我方多次约谈但你方仍然整改不到位的情况。为顺应我方发展的要求，维护我方合法权益，结合你方物业管理和服务中存在的主要问题，我方的整改要求函告如下：
一、主要存在的问题：
按照我方招标文件要求
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略441字，正式会员可完整阅读）……　
几乎至少有1个保安岗位空无一人，导致我方经常处于门户大开、闲杂人等随便出入、外来车辆随意进入我方停车场乱停乱放。在非工作时段，整个中心大院内则往往仅停车场出入口有一名保安值守，总机无人接听，消防保安监控室无人值班，存在着巨大的安全隐患，导致我方经常被服务对象投诉、被上级明查暗访人员批评，给我方造成负面影响。此外，因你方一直以来仅有一名水电维修人员且并非专职服务于我中心人员，现有保安中，无一人持有消防安全监控岗位所必须的上岗证，已违反上级要求和双方合同约定。水电和机电维修人员未做到24小时值班待命，响应不及时，且往往因维修耗材费用由谁出的问题而严重拖延维修时间。因你方保洁人员人手不足且多为临时兼职人员，保洁人员在我中心服务时间极短，每天下午四时以后我方有临时需要时经常找不到保洁人员。宿舍管理混乱，多名并非服务于我方的闲杂人等长期占据我方免费提供的宿舍。
二、整改要求：
（一）本通知函送达之日起10个工作日内起，你方在我方实际提供保安服务的保安人员不得少于9人，其中总服务台监控室、停车场出入口两个岗位必须保证每天24小时有人值班，保证每天24小时有人接听总机电话；每个工作日上午7：30--下午6：30、以及我方有会议或培训的非工作日的上午8：30--下午5：30，南门必须有保安值班。各保安必须严格执行我方的治安管理制度，切实履行安全保卫职责，各值班岗位在任何时候都不得出现岗位空虚的情况。
（二）本通知函送达之日起10个工作日内，你方必须增加至少1名专职的会场服务员，主要服务于在我中心举办的各类会议和培训。会场服务员要熟练操作电脑、投影仪、音响调控设备且严格执行操作规程，如因违规操作造成我方设备损坏的，我方的所有损失由你方负责赔偿。
（三）本通知函送达之日起10个工作日内，你方必须确保配备至少2名专职服务于我中心的水电维修且持证上岗，含电工上岗证和消防安全和电梯保养特殊岗位所必须的上岗证，确保24小时值班，及时提供各种水电抢修和其它应急服务。我中心要求的维修项目中，所有在合同约定范围内的耗材，只要单价未超出100元、无数量多少，不得以任何理由拒绝维修或拖延维修。
（四）你方必须保证每个工作日8小时工作时段内，在我中心提供保洁服务的保洁员不少于6人，即每两层楼必须有1名保洁员随时待命 ……（未完，全文共1948字，当前仅显示1238字，请阅读下面提示信息。收藏《关于物业管理和服务限期整改通知书》）