在全区老旧小区物业管理工作推进会议上的讲话

目录/提纲：……
一、深刻认识老旧小区物业管理工作的重要意义，切实增强责任感和紧迫感
二、明确目标任务，扎实推进老旧小区物业管理各项重点工作
（一）加快组建业主委员会，充分发挥业主主体作用
（二）依法依规做好资产清点移交，确保新老物业平稳过渡
（三）健全物业管理考评机制，推动物业管理规范化精细化
三、强化保障措施，确保老旧小区物业管理工作取得实效
（一）加强组织领导，落实工作责任
（二）加大宣传力度，营造良好氛围
（三）强化监督检查，严格考核问责
……
在全区老旧小区物业管理工作推进会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全区老旧小区物业管理工作推进会议，主要任务是深入贯彻落实党中央、国务院关于加强基层治理和改善民生的决策部署，全面总结我区老旧小区物业管理工作现状，分析当前面临的形势与问题，研究部署下一阶段重点任务，进一步统一思想、凝聚共识、明确责任，推动全区老旧小区物业管理水平实现新提升，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。参加今天会议的有区政府相关领导同志，区财政局、住建局、司法局等相关部门主要负责同志，各街道办事处主要负责同志以及部分社区代表、物业服务企业代表等。刚才，*街道、*街道、*街道等6个街道的负责同志作了汇报发言，全面介绍了各自辖区内老旧小区物业管理工作的进展情况、存在问题及下一步计划，讲得都很实在、很到位，提出的思路和措施具有很强的针对性和可操作性，我都同意，希望大家会后认真抓好落实。下面，结合全区工作实际，我讲几点意见。

一、深刻认识老旧小区物业管理
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略679字，正式会员可完整阅读）……　
标任务，扎实推进老旧小区物业管理各项重点工作

做好老旧小区物业管理工作，要坚持问题导向、目标导向、结果导向，以提升居民满意度为核心，以建立长效管理机制为重点，突出抓好以下几个方面的工作。

（一）加快组建业主委员会，充分发挥业主主体作用

业主委员会是连接业主和物业服务企业的桥梁和纽带，是实现居民自治的重要组织形式。要按照“应建尽建、建管并重”的原则，加快推进老旧小区业主委员会组建工作。各街道要成立专门的工作专班，明确责任人和时间表，深入小区开展宣传动员，引导居民积极参与业主委员会组建。要严格按照法律法规和程序要求，规范业主委员会选举流程，确保选出一批政治素质高、责任心强、热心公益事业的业主代表进入业主委员会。

为确保工作实效，我们制定了具体的目标任务：2024年年底前，全区老旧小区业主委员会组建率要达到*%以上；2025年上半年，实现符合条件的老旧小区业主委员会全覆盖。在组建过程中，要注重发挥党员业主的先锋模范作用，鼓励党员业主带头参与业主委员会工作，推动在业主委员会中建立党组织，实现党的组织和工作在老旧小区物业管理中的全覆盖。

例如，街道小区在组建业主委员会时，通过广泛宣传和动员，吸引了多名党员业主参与竞选，最终组建的业主委员会中党员占比达到了*%。业主委员会成立后，积极协调物业服务企业解决小区停车难、环境卫生差等问题，得到了居民的一致好评。

（二）依法依规做好资产清点移交，确保新老物业平稳过渡

资产清点移交是老旧小区物业管理工作中的关键环节，涉及到业主、原管理单位和新物业服务企业的切身利益。要严格按照《物业管理条例》等法律法规的要求，建立健全资产清点移交工作机制，明确各部门和单位的职责分工，确保资产清点移交工作依法依规、公开透明进行。

在资产清点过程中，要组织专业人员对老旧小区的公共设施设备、场地、房屋等资产进行全面清查，详细登记造册，做到账物相符。对于存在争议的资产，要成立专门的协调小组，依法依规进行处理，确保资产权属清晰。在新老物业交接过程中，要加强监督指导，督促原管理单位和新物业服务企业签订交接协议，明确交接时间、内容和责任，确保交接工作平稳有序。

近年来，区在老旧小区物业交接过程中，建立了“街道牵头、部门配合、社区参与”的工作机制，成功完成了个老旧小区的资产清点移交和新老物业交接工作，未出现一起因交接问题引发的矛盾纠纷。我们要借鉴这一成功经验，结合我区实际，制定详细的资产清点移交和交接工作方案，确保各项工作有序推进。

（三）健全物业管理考评机制，推动物业管理规范化精细化

建立健全科学合理的物业管理考评机制，是提升老旧小区物业管理水平的重要保障。要制定完善物业管理考评指标体系，从环境卫生、安全管理、设施维护、服务态度等方面对物业服务企业进行全面考核，考核结果与物业服务企业的评先评优、奖补资金发放等挂钩。

要充分发挥群众监督作用，建立健全业主满意度调查机制，定期组织居民对物业服务企业的服务质量进行评价，评价结果作为考评的重要依据。对于考核优秀的物业服务企业，要给予表彰和奖励，并在项目招投标中优先推荐；对于考核不合格的物业服务企业，要责令限期整改，整改仍不合格的，依法依规清退出场。

同时，要建立健全物业管理问题投诉处理机制，畅通投诉渠道，及时受理和处理居民反映的问题。各相关部门要加强协作配合，对物业服务企业存在的违法违规行为，要依法严肃查处，切实维护业主的合法权益。

三、强化保障措施，确保老旧小区物业管理工作取 ……（未完，全文共3617字，当前仅显示1905字，请阅读下面提示信息。收藏《在全区老旧小区物业管理工作推进会议上的讲话》）