在全市医疗惠民服务工作推进会议上的讲话

目录/提纲：……
一、充分肯定义诊活动成效，坚定医疗惠民服务信心
（一）名医资源汇聚，诊疗水平显著提升
（二）义诊范围广泛，服务覆盖全面深入
（三）多方积极参与，协同效应充分彰显
二、精心谋划医师节系列活动，弘扬医务工作者崇高精神
（一）开展“医路有你”医师风采展示，树立行业榜样
（二）组织“医路故事”医师节寄语，传递医者情怀
（三）落实走访慰问医务工作者，体现组织关怀
（四）推进“十佳病案”评选，提升医疗质量
（五）实施“舒心就医体验官”便民行动，优化服务流程
（六）举办“健康芜优”线上多学科会诊，促进医疗资源共享
（七）开展“小小医生”研学体验，普及医学知识
三、强化工作保障措施，确保医疗惠民服务落到实处
（一）加强组织领导，明确责任分工
（二）加大宣传力度，营造良好氛围
（三）强化资金保障，确保工作顺利开展
（四）注重人才培养，提升服务能力
（五）完善监督考核，确保工作取得实效
……
在全市医疗惠民服务工作推进会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全市医疗惠民服务工作推进会议，主要任务是全面总结近期“皖籍名医家乡行”“长三角医疗专家*行”等义诊活动取得的丰硕成果，部署推进今年医师节系列活动，进一步凝聚共识、明确方向，推动我市医疗惠民服务工作再上新台阶，为提升全市人民群众健康福祉提供坚实保障。参加今天的会议有市卫健委领导班子成员、各县区卫生健康部门负责人、各级各类医疗机构代表以及相关科室负责同志。刚才，*区卫健委、*医院等部门和单位作了汇报发言，讲的都很好，我都同意，大家一定要落实好。下面，结合工作实际，我讲几点意见。

一、充分肯定义诊活动成效，坚定医疗惠民服务信心

（一）名医资源汇聚，诊疗水平显著提升

此次义诊活动堪称医疗资源的“强强联合”盛宴。活动不仅汇聚了本地众多优秀医疗人才，还联动长三角地区医疗资源，更邀请到一批各科全国知名专家。来自皖南医学院第二附属医院、*市第一人民医院等16家本地医院，与上海交通大学医学院附属第一人民医院、北京安定医院等外地知名医院的200多名医生共同参与。以心血管疾病诊疗为例，上海交通大学医学院附属瑞金医院的心血管专家团队，在义诊期间成功为名患有复杂心血管疾病的患者进行了现场诊断，并制定了个性化的治疗方案，让患者在家门口就能享受到国内顶尖的医疗服务
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围内广泛征集优秀医师的典型案例，利用电视、报纸、网络等多种媒体渠道，对他们的先进事迹进行全方位、多角度的宣传报道。计划制作期专题节目，在市电视台黄金时段播出，深入介绍名优秀医师在临床诊疗、科研创新、抗击疫情等方面的突出贡献。同时，在政府官网、微信公众号等平台开设“医师风采”专栏，定期推送优秀医师的事迹文章，让广大群众更加深入地了解医务工作者的工作日常和奉献精神，树立行业榜样，激励更多医务工作者投身医疗卫生事业，为保障人民健康不懈奋斗。

（二）组织“医路故事”医师节寄语，传递医者情怀

“医路故事”医师节寄语活动鼓励全市医务工作者分享自己从医以来的心得体会、难忘经历和职业感悟。通过线上线下相结合的方式，广泛收集医务工作者的寄语。线下在各医疗机构设置寄语收集箱，鼓励医务人员手写寄语；线上通过微信小程序、电子邮箱等方式进行征集。计划收集到条以上的医师节寄语，并从中精选条优秀寄语，制作成宣传海报，在医院大厅、社区宣传栏等公共场所进行展示。同时，将这些寄语整理成册，发放给全市医务工作者，让他们在分享和交流中增强职业认同感和归属感，进一步传递医者的大爱与情怀，营造温馨和谐的行业氛围。

（三）落实走访慰问医务工作者，体现组织关怀

在医师节期间，各级政府和卫生健康部门要开展走访慰问医务工作者活动，向长期奋战在医疗卫生一线的广大医务工作者致以节日的问候和崇高的敬意。成立专门的慰问小组，由市领导带队，深入各级医疗机构，走访慰问临床一线医师、乡村医生、援外医疗队员等不同_的医务工作者。重点慰问工作任务重、压力大的科室医务人员，以及在疫情防控、突发事件医疗救援等工作中表现突出的个人和集体。为他们送去慰问金、慰问品，了解他们在工作和生活中遇到的困难和问题，并积极协调解决，切实体现组织的关怀和温暖，让医务工作者感受到职业的尊严和价值。

（四）推进“十佳病案”评选，提升医疗质量

“十佳病案”评选活动将严格按照科学、公正、公平的原则，在全市各级医疗机构报送的病案中进行评选。成立由医疗专家、质控专家组成的评审委员会，制定详细的评选标准，从病案的完整性、准确性、规范性以及诊疗过程的合理性、创新性等多个维度进行综合评价。通过初评、复评等环节，最终评选出“十佳病案”。对评选出的优秀病案进行表彰奖励，并组织开展病案分享会和专题研讨会，邀请获奖医师进行经验交流和案例讲解，让全市医务工作者学习借鉴先进的诊疗经验和方法，促进医疗质量和服务水平的整体提升，推动我市医疗事业高质量发展。

（五）实施“舒心就医体验官”便民行动，优化服务流程

“舒心就医体验官”便民行动将邀请市民代表、患者家属等担任“就医体验官”，深入医疗机构，亲身体验挂号、就诊、检查、取药等各个就医环节，从患者的角度发现就医过程中存在的问题和不足。“体验官”们将通过填写调查问卷、座谈交流等方式，提出改进建议和意见。医疗机构将根据反馈的问题，及时优化服务流程，简化办事手续，改善就医环境。例如，针对挂号排队时间长的问题，推广线上预约挂号、分时段就诊等服务模式；针对检查报告出具时间慢的问题，优化检验检查流程，缩短报告出具时间。通过不断改进和完善，切实提升患者的就医体验，增强群众对医疗卫生服务的满意度。

（六）举办“健康芜优”线上多学科会诊，促进医疗资源共享

“健康芜优”线上多学科会诊活动将充分利用互联网技术，整合全市优质医疗资源，搭建线上会诊平台。针对疑难复杂病例，组织来自不同医院、不同学科的专家进行线上多学科会诊，打破地域限制，实现医疗资源的共享和优化配置。计划每月开展*次线上多学科会诊活动，邀请心血管、肿瘤、神经等多个学科的专家参与。通过线上会诊，为患者制定更加科学、合理的治疗方案，提高疑难病症的诊疗水平，让患者在本地就能享受到多学科专家联合诊疗的优质服务，同时也促进了各医疗机构之间的交流与合作，推动我市医疗技术水平的整体提升。

（七）开展“小小医生”研学体验，普及医学知识

“小小医生”研学体验活动面向全市中小学生，通过组织学生走进医院，开展职业体验、医学知识讲座、急救技能培训等活动，让学生们了解医生的工作日常，学习基础医学知识和急救技能。在活动中，学生们将穿上白大褂，在医生的指导下学习测量血压、心肺复苏等基本医疗操作，参观医院的科室和医疗设备，聆听医生讲解疾病预防和健康保健知识。计划举办期“小小医生”研学体验活动，吸引名以上中小学生参与。通过这种寓教于乐的方式，不仅培养了学生们对医学的兴趣，还普及了医学知识，提高了学生们的健康意识和自我保护能力，在全社会营造关注健康、重视医学的良好氛围。

三、强化工作保障措施，确保医疗惠民服务落到实处

（一）加强组织领导，明确责任分工

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