物业公司管理经验材料--加强基层建设 推进企业发展

目录/提纲：……
三要”、“五严”的练兵标准
三要”即也逐步理解的问题要解释、晓之以理，不说三道四
二、坚持求真务实团结互助
三、坚持开展创先争优活动
四、坚持创建具有物业特色的企业文化
一是实施标准化服务
二是推行亲情服务
三是倡导超值服务
四是推行延伸服务
一是延伸服务时间
二是延伸服务内容
三是延伸服务对象
四是延伸服务标准
五是延伸服务方法
……

　　加强基层建设推进企业发展
　　我们**物业公司现有从业人员216人，其中职工有30人，管理总面积50万平方米。主要担负着世纪家园、**上城、奥林国际公寓等六个小区的物业管理工作。几年来，按照昆仑集团和**分公司的总体要求，在基层班子建设、基础管理、队伍建设、企业文化建设、职工民主管理及选树典型等方面做了一些有益的探索，职工队伍整体素质普遍提高，有力地推动了企业持续有效发展，我们物业公司管理的“世纪家园”小区先后荣获省“静安小区”、“国家文明小区”和2006“中国城市标志名盘”奖。物业管理资质通过iso9000质量体系认证。物业公司党支部连续三年被**公司评为先进党支部，2006年还被评为“学习型企业”和“四好班子”。经济效益连年大幅度提高，2006年物业管理收入940万元，同比提高51.4%，比2004年提高79.6%。
　　我们在基层建设中的主要作法是：
　　1、坚持加强队伍学习，全面提高员工素质。
　　我们在每年年初制定学习计划，按计划组织班子成员、党员和职工认真学习。对领
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