在全市新办企业税务服务推进会议上的讲话

目录/提纲：……
一、肯定工作成效，坚定做好新办企业税务服务的信心
（一）“扶上马”助起航，服务全流程优化成果显著
（二）“帮一把”解诉求，精准服务助力企业发展
（三）“送一程”常保障，回访跟踪机制发挥重要作用
二、认清当前形势，明确新办企业税务服务工作的挑战与机遇
（一）经济发展新形势对税务服务提出更高要求
（二）企业需求多元化带来的服务挑战
（三）数字化转型带来的发展机遇
三、强化工作举措，全面提升新办企业税务服务水平
（一）深化服务理念，打造优质服务品牌
二是要加强服务品牌建设，结合本地实际，打造具有特色的新办企业税务服务品牌
（二）创新服务方式，提升服务效率和质量
三是要利用大数据、人工智能等技术手段，开展智能化服务
（三）加强部门协作，形成服务工作合力
一是要加强税务部门内部各科室之间的协作配合，打破信息壁垒，实现信息共享
二是要加强与其他政府部门的沟通协作，建立跨部门信息共享和协同服务机制
（四）强化监督考核，确保工作落实到位
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在全市新办企业税务服务推进会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全市新办企业税务服务推进会议，主要任务是总结我市新办企业税务服务工作取得的成绩，分析当前面临的形势与挑战，进一步部署下一阶段工作，全面提升新办企业税务服务水平，优化税收营商环境，助力新办企业茁壮成长，为全市经济高质量发展注入强劲动力。参加今天的会议有市税务局领导班子成员、各科室负责人、各县（区）税务局主要领导、分管领导以及相关业务科室负责人，还有部分企业代表。刚才，*县税务局、*区税务局等部门作了汇报发言，讲的都很好，我都同意，大家一定要落实好。下面，结合工作实际，我讲几点意见。

一、肯定工作成效，坚定做好新办企业税务服务的信心

（一）“扶上马”助起航，服务全流程优化成果显著

设置新办企业服务专岗是我们优化税务服务的重要举措。自专岗设立以来，通过从企业设立登记、税种认定到票种核定、纳税申报等全流程“一对一”指引，极大
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更好地利用政策优势发展壮大；对高风险行业企业及时发送风险预警提示，并进行合规辅导，防范涉税风险。今年以来，已帮助130余户企业解决涉税难题212个，有效保障了企业的正常经营和健康发展。

（三）“送一程”常保障，回访跟踪机制发挥重要作用

建立新办企业“回访跟踪”机制，是我们持续关注企业发展、提供长效服务的重要手段。在企业办税满3个月、6个月、12个月等关键节点，通过电话回访、实地走访等方式，深入了解企业在政策享受、办税体验、经营发展等方面的情况。例如，在对*企业办税满6个月的回访中，我们了解到企业在享受某项税收优惠政策时遇到了一些程序上的问题，及时协调相关部门进行解决，确保企业顺利享受到政策优惠。

此外，我们同步开展涉税中介机构相关人员培训，引导涉税中介机构充分发挥纽带作用。通过培训，提升了中介机构人员的专业水平和服务意识，使其能够更好地利用行业优势，助力企业健康发展。今年以来，全市共新增税务登记企业1100余户，同比增长104%，这一成绩的取得，与我们持续优化的税务服务和完善的保障机制密不可分。

二、认清当前形势，明确新办企业税务服务工作的挑战与机遇

（一）经济发展新形势对税务服务提出更高要求

当前，全球经济形势复杂多变，国内经济也面临着转型升级的压力。在这样的大背景下，新办企业作为经济发展的新生力量，其成长和发展对于稳定经济增长、促进就业具有重要意义。随着市场竞争的日益激烈，新办企业对税务服务的需求也越来越高。他们不仅希望能够便捷、高效地完成办税流程，还期望能够获得更加精准、专业的政策指导和风险防范建议。这就要求我们税务部门必须紧跟经济发展新形势，不断创新服务方式，提升服务质量，以满足新办企业日益多样化的需求。

（二）企业需求多元化带来的服务挑战

随着企业经营模式的不断创新和发展，新办企业的需求呈现出多元化的特点。除了传统的办税服务和政策咨询需求外，许多企业还对税务筹划、跨境税务服务等方面提出了新的需求。例如，一些从事跨境电商业务的新办企业，由于对国际税收政策和跨境税务申报流程不熟悉，迫切需要税务部门提供相关的培训和指导。同时，部分企业对税务服务的个性化需求也日益凸显，这就需要我们进一步加强调研，深入了解企业需求，提供更加个性化、定制化的服务。

（三）数字化转型带来的发展机遇

近年来，随着信息技术的快速发展，数字化转型已成为税务服务发展的必然趋势。利用大数据、人工智能等技术手段，我们可以更加精准地分析企业需求，提供更加智能化、自动化的税务服务。例如，通过大数据分析，可以及时发现企业的涉税风险，并提前进行预警提示；利用人工智能技术，可以实现智能客服，快速解答企业的常见问题。数字化转型不仅能够提高我们的服务效率，还能降低服务成本，为新办企业税务服务工作带来新的发展机遇。我们要积极拥抱数字化转型，充分利用信息技术优势，推动税务服务工作再上新台阶。

三、强化工作举措，全面提升新办企业税务服务水平

（一）深化服务理念，打造优质服务品牌

一是要牢固树立“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，将服务意识贯穿于税务工作的全过程。加强对税务干部的教育培训，提高干部的服务意识和服务水平，让每一位税务干部都能主动、热情地为新办企业提供服务。二是要加强服务品牌建设，结合本地实际，打造具有特色的新办企业税务服务品牌。例如，可以开展“ ……（未完，全文共3472字，当前仅显示1829字，请阅读下面提示信息。收藏《在全市新办企业税务服务推进会议上的讲话》）