在全市志愿服务体系建设推进会议上的讲话

目录/提纲：……
一、提高政治站位，深刻认识构建特色志愿服务体系的重大意义
二、总结成绩经验，客观分析当前志愿服务工作面临的形势
（一）志愿服务队伍不断壮大，参与活力持续增强
（二）志愿服务阵地逐步完善，服务网络日益健全
（三）志愿服务活动广泛开展，社会影响不断扩大
（四）志愿服务机制初步建立，规范化水平稳步提升
三、聚焦重点任务，全面推进具有我市特色的志愿服务体系建设
（一）健全全面参与的志愿服务动员体系，凝聚志愿服务强大合力
（二）构建精准高效的志愿服务供给体系，提升志愿服务质量水平
（三）打造充满活力的志愿服务队伍组织体系，夯实志愿服务人才基础
四、加强组织领导，确保特色志愿服务体系建设各项任务落到实处
（一）强化组织保障，形成工作合力
（二）加大投入力度，强化经费保障
（三）完善考核激励，激发工作动力
（四）加强宣传引导，营造浓厚氛围
……
在全市志愿服务体系建设推进会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全市志愿服务体系建设推进会议，主要任务是深入学习贯彻关于志愿服务工作的重要指示精神，全面落实省有关志愿服务体系建设的工作部署，总结我市近年来志愿服务工作的成效与不足，分析当前面临的新形势新任务，部署下一阶段构建具有我市鲜明特色志愿服务体系的重点工作，动员全市上下进一步统一思想、凝聚共识、真抓实干，推动我市志愿服务事业迈上新台阶、实现新跨越。参加今天会议的有市委、市人大、市政府、市政协相关领导同志，各县（市、区）党委或政府分管负责同志，市委社会工作部、市文明办、市民政局、市教育局、市卫健委等市直有关部门主要负责同志，部分重点乡镇（街道）党（工）委书记，以及优秀志愿服务组织代表。刚才，*区、*县以及市文明办、市民政局作了汇报发言，既总结了各自在志愿服务工作中的好经验、好做法，也提出了下一步的工作思路和具体举措，讲得都很实在、很有见地，我都同意，希望大家认真学习借鉴，抓好贯彻落实。下面，结合我市工作实际，我再讲几点意见。

一、提高政治站位，深刻认识构建特色志愿服务体系的重大意义

志愿服务是社会文明进步的重要标志，是加强精神文明建设、培育和践行社会主义核心价值观的重要载体，更是提升城市温度、增强群众获得感幸福感安全感的有效途径。近年来，党中央、国务院高度重视志愿服务工作，出台了一系列政策措施，为我们开展工作指明了前进方向、提供了根本遵循。构建以“温暖在‘邢’动”志愿服务品牌为核心、具有我市鲜明地域特色的志愿服务体系，不仅是落实上级决策部署的具体行动，更是推动我市高质量发展、建设“温暖之城”的必然要求。

一是构建特色志愿服务体系是践行以人民为中心发展思想的生动实践。志愿服务直接面向群众、服务群众，与人民群众的生产生活息息相关。从我
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，累计服务时长超过80万小时，有效推动了城市环境面貌改善和市民文明习惯养成，为成功创建全国文明城市贡献了重要力量。在区开展的“文明家庭”评选活动中，许多志愿服务家庭脱颖而出，他们用实际行动践行着志愿精神，影响和带动了周边群众积极参与志愿服务，形成了“人人争当志愿者、户户参与志愿服务”的良好氛围。可以说，志愿服务已经成为我市精神文明建设的亮丽名片。我们要通过构建特色志愿服务体系，进一步弘扬志愿精神，培育文明风尚，不断提升我市的城市品位和文明形象。

二、总结成绩经验，客观分析当前志愿服务工作面临的形势

近年来，在市委、市政府的坚强领导下，全市各级各部门高度重视志愿服务工作，围绕中心、服务大局，积极探索、勇于创新，志愿服务工作取得了显著成效，为构建特色志愿服务体系奠定了坚实基础。

（一）志愿服务队伍不断壮大，参与活力持续增强

我们始终把队伍建设作为志愿服务工作的基础工程，通过多种方式动员社会各界力量参与志愿服务，形成了一支规模宏大、结构多元、富有活力的志愿服务队伍。

一是党员干部带头示范作用充分发挥。深入推进“党建+志愿”服务模式，把志愿服务作为党员干部践行初心使命、密切联系群众的重要途径，组织引导广大党员干部积极参与志愿服务活动。全市各级党组织共组建党员志愿服务队1200余支，党员志愿者人数达到8.5万名，占全市志愿者总数的18.3%。在疫情防控、防汛救灾、乡村振兴等重大任务中，党员志愿者冲锋在前、勇挑重担，成为志愿服务的中坚力量。例如，在去年*县遭遇的洪涝灾害中，全县3000余名党员志愿者迅速行动，参与抢险救援、物资转运、灾后重建等工作，累计转移群众2.3万余人，发放救灾物资1.5万余件，用实际行动诠释了共产党员的责任与担当。

二是社会各界广泛参与格局逐步形成。通过加大宣传力度、完善激励机制等措施，鼓励和引导企事业单位职工、在校学生、退休人员等社会各界人士加入志愿服务队伍。全市注册志愿者总数达到46.5万人，较2020年增长了65.3%，占全市常住人口比例达到10.2%。其中，企事业单位职工志愿者12.3万人，占26.4%；在校学生志愿者18.7万人，占40.2%；退休人员志愿者5.8万人，占12.5%；其他社会人士志愿者9.7万人，占20.9%。同时，我们注重发挥各类社会组织的作用，支持培育了一批专业性强、影响力大的志愿服务组织。全市依法登记的志愿服务组织达到823家，较2020年增长了118.6%，涵盖了扶贫济困、支教助学、医疗健康、文化体育、生态环保等多个领域。比如，市企业家协会组建的志愿服务队，由100余名企业家组成，他们发挥自身优势，开展了“爱心助学”“产业帮扶”等志愿服务项目，累计捐款捐物价值超过500万元，帮助县*村等10个贫困村发展特色产业，带动了500余户贫困户脱贫致富。

三是志愿服务品牌影响力不断扩大。通过打造特色志愿服务品牌，吸引更多人参与志愿服务。“温暖在‘邢’动”志愿服务品牌深入人心，围绕这一品牌，各地各部门打造了一批具有地方特色的子品牌，如*区的“阳光助残”、*县的“农技下乡”、市教育局的“名师送教”等，形成了“一县一品牌、一部门一特色”的志愿服务格局。这些品牌项目不仅为群众提供了精准有效的服务，也提升了志愿服务的社会影响力和吸引力。据统计，每年全市各类志愿服务品牌项目吸引新增志愿者超过5万人，品牌项目服务群众超过100万人次。

（二）志愿服务阵地逐步完善，服务网络日益健全

我们坚持把阵地建设作为志愿服务工作的重要支撑，不断完善覆盖城乡、布局合理、功能完备的志愿服务阵地网络，为志愿者开展服务提供了便利条件。

一是基层志愿服务阵地实现广泛覆盖。以社区、乡镇（街道）、村（居）为重点，大力建设志愿服务站（点），将志愿服务阵地延伸到群众身边。全市共建成乡镇（街道）志愿服务站198个，实现了全覆盖；村（社区）志愿服务点3265个，覆盖率达到98.7%。这些基层志愿服务阵地结合当地实际，开展了形式多样的志愿服务活动，成为服务群众的“前沿哨所”。例如，区街道志愿服务站整合了辖区内的学校、医院、企业等资源，设立了“志愿服务积分兑换超市”，志愿者可以通过参与志愿服务积累积分，兑换生活用品和服务，有效激发了志愿者的参与热情。该站每年组织开展志愿服务活动超过200场次，服务群众超过5万人次。

二是公共场所志愿服务阵地作用有效发挥。在公园、广场、车站、景区等人员密集的公共场所，建设了一批志愿服务岗亭和站点，为群众提供信息咨询、应急救助、文明引导等服务。全市共建成公共场所志愿服务阵地156个，年均服务群众超过80万人次。在*市火车站志愿服务岗，志愿者们每天为旅客提供购票指引、行李搬运、失物招领等服务，年均服务旅客超过20万人次，得到了广大旅客的一致好评。

三是线上志愿服务平台建设取得积极进展。积极运用互联网技术，搭建了全市统一的志愿服务信息平台，实现了志愿者注册、服务项目发布、服务时长记录、志愿服务交流等功能的线上化。平台上线以来，注册志愿者人数达到46.5万人，发布志愿服务项目超过1.2万个，累计记录服务时长超过200万小时。线上平台的建设，不仅提高了志愿服务的组织效率和管理水平，也为志愿者和服务对象之间搭建了便捷的对接桥梁。例如，*县一位独居老人通过线上平台发布了需要帮助购买药品的需求，不到半小时就有志愿者接单并完成了服务，体现了线上平台高效便捷的优势。

（三）志愿服务活动广泛开展，社会影响不断扩大

我们始终坚持以群众需求为导向，围绕中心工作和群众“急难愁盼”问题，组织开展了一系列主题鲜明、内容丰富、形式多样的志愿服务活动，取得了良好的社会效果。

一是围绕重大活动开展志愿服务成效显著。在全国文明城市创建、重大体育赛事、文化节会等重大活动中，组织志愿者开展了大量的志愿服务工作，为活动的顺利举办提供了有力保障。在去年举办的市马拉松比赛中，全市共招募志愿者2000余名，分布在赛事引导、医疗救护、后勤保障等岗位，他们以专业的服务和饱满的热情，赢得了参赛选手和观众的广泛赞誉，展现了我市志愿者的良好形象。在市举办的“中国・*国际文化旅游节”期间，500余名志愿者为来自世界各地的游客提供了导游讲解、语言翻译、交通指引等服务，成为展示我市文化魅力和城市形象的“形象大使”。

二是围绕民生需求开展志愿服 ……（未完，全文共10664字，当前仅显示3419字，请阅读下面提示信息。收藏《在全市志愿服务体系建设推进会议上的讲话》）