在全县小区整治工作推进会议上的讲话

目录/提纲：……
一、提高思想认识，深刻领会小区整治工作的重大意义
二、强化组织保障，筑牢小区整治坚实基础
（一）压实各级责任，形成整治合力
（二）健全自治组织，激发内生动力
三、聚焦关键环节，提升小区整治工作质效
（一）规范物业管理，提高服务水平
（二）强化隐患排查，保障居民安全
（三）推进设施改造，改善居住环境
四、坚持依法治理，规范小区整治工作秩序
（一）加强依法管理，规范小区建设
（二）强化依法监督，确保整治实效
（三）解决遗留问题，维护群众权益
五、立足实际情况，构建小区长效管理机制
（一）深入调研论证，制定科学规划
（二）完善制度体系，提供制度保障
（三）加强队伍建设，提升管理能力
……
在全县小区整治工作推进会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全县小区整治工作推进会议，主要任务是深入总结前阶段全县小区整治工作成效与不足，分析当前面临的形势与问题，安排部署下一阶段重点工作，进一步统一思想、凝聚共识，推动全县小区整治工作再上新台阶。参加今天的会议有县委、县政府相关领导，各相关职能部门主要负责同志，各乡镇（街道）党政主要负责人，部分社区负责人以及业主委员会代表等。刚才，镇社区、街道社区作了汇报发言，详细介绍了前阶段小区整治工作的进展、做法和经验，讲的都很好，既客观实在又有针对性，我都同意，大家一定要结合各自实际，认真抓好落实。下面，结合工作实际，我再讲几点意见。

一、提高思想认识，深刻领会小区整治工作的重大意义

小区是城市的基本单元，是居民生活的主要场所，小区环境的好坏、管理的优劣，直接关系到居民的生活质量和幸福指数，关系到全县城市形象的提升，关系到社会的和谐稳定。近年来，我县始终高度重视小区整治工作，将其作为民生工程、民心工程来抓，取得了一定成效，但与群众的期盼相比，仍存在不少差距。

一是从民生福祉角度看，小区整治是满足群众美好生活向往的必然要求。随着经济社会的发展，居民对居住环境的要求越来越高，不仅希望居住安全、舒适，更希望小区管理规范、服务到位。据统计，我县现有住宅小区个，其中建成时间超过20年的老旧小区占比达%，这些小区普遍存在基础设施老化、物业管理缺失、安全隐患突出等问题。例如，街道小区，由于建成时间早，地下管网严重老化，每年雨季都会出现严重积水，居民反映强烈；镇小区消防设施损坏严重，去年就发生过因消防通道堵塞引发的小火情，虽未造成重大损失，但给居民带来了极大恐慌。开展小区整治工作，就
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意见建议*条，为整治工作的顺利开展奠定了坚实的群众基础。

（二）健全自治组织，激发内生动力

一是依法成立业主委员会。业主委员会是居民参与小区治理的重要平台，要按照《物业管理条例》等相关法律法规，指导符合条件的小区依法成立业主委员会。要严格选举程序，确保业主委员会成员具有代表性、公信力和责任心。对于暂不具备成立条件的小区，可先成立业主代表小组，代行业主委员会职责。截至目前，我县已成立业主委员会的小区有个，占小区总数的%，较去年增长*%。

二是规范业主委员会运作。要加强对业主委员会的指导和监督，建立健全业主委员会议事规则和工作制度，确保业主委员会依法依规开展工作。业主委员会要积极维护业主合法权益，督促物业服务企业履行合同义务，组织业主参与小区公共事务管理。*小区业主委员会成立后，积极协调解决了小区物业费收缴难、停车位不足等问题，得到了居民的一致好评。

三是鼓励居民参与。要通过宣传栏、微信群、居民大会等多种形式，广泛宣传小区整治工作的重要意义和政策措施，提高居民的知晓率和参与度。要建立健全居民议事协商机制，让居民在小区规划、整治项目选择、物业服务标准等方面拥有更多话语权。鼓励居民成立志愿者队伍，参与小区环境整治、治安巡逻等工作，形成“人人参与、共建共享”的良好氛围。社区组织居民志愿者开展小区环境整治活动次，参与居民达人次，清理垃圾吨，小区环境得到明显改善。

三、聚焦关键环节，提升小区整治工作质效

小区整治工作涉及面广、任务繁重，要突出重点、精准发力，着力解决群众反映强烈的突出问题，不断提升小区管理水平和居民生活质量。

（一）规范物业管理，提高服务水平

一是加强物业服务企业监管。要建立健全物业服务企业信用评价体系，对物业服务企业的服务质量、收费标准、履约情况等进行全面评价，评价结果向社会公布。对信用良好的企业，在项目招标、评优评先等方面给予优先考虑；对信用较差的企业，要责令限期整改，整改不到位的，依法予以清退。去年，我县对家物业服务企业进行了信用评价，其中家被评为优秀，*家被评为不合格，已责令不合格企业限期整改。

二是规范物业服务收费。要按照“质价相符、公开透明”的原则，合理确定物业服务收费标准。督促物业服务企业公示服务内容、收费项目、收费标准和收支情况，接受业主监督。对于物业服务收费争议，要及时组织业主委员会、物业服务企业进行协商解决，协商不成的，引导通过法律途径解决。*小区通过业主委员会与物业服务企业协商，对物业费收费标准进行了调整，并公示了收支情况，得到了业主的理解和支持。

三是提升物业服务质量。要引导物业服务企业加强员工培训，提高服务意识和专业技能。鼓励物业服务企业拓展服务内容，开展家政服务、养老服务、代收代缴等增值服务，满足居民多样化需求。推动物业服务企业运用智能化手段提升管理效率，如安装智能门禁、监控系统、线上缴费平台等。小区引入智能化管理系统后，物业费收缴率从%提升至*%，居民满意度提高了*个百分点。

（二）强化隐患排查，保障居民安全

一是全面排查安全隐患。要定期组织开展小区安全隐患大排查，重点排查消防设施、电气设备、燃气管道、建筑主体结构等方面的隐患。建立隐患排查台账，明确整改责任人和整改期限，实行销号管理。对重大安全隐患，要立即采取措施整改，确保不发生安全事故。今年以来，我县共排查小区安全隐患处，其中重大隐患处，已整改处，其余处正在加紧整改中。

二是加强消防设施改造。要按照消防安全规范要求，对小区消防设施进行全面检查和改造。对缺失、损坏的消防器材要及时补充更换；对堵塞的消防通道要立即清理；对老化的消防管网要进行更新改造。推动高层住宅小区安装电动自行车集中充电设施，解决电动自行车“入户充电”“飞线充电”等问题。小区投入资金万元，对消防设施进行了全面改造，新增消防器材套，清理消防通道米，安装电动自行车集中充电设施*处，有效消除了消防安全隐患。

三是强化公共安全管理。要加强小区治安防控体系建设，完善监控系统、门禁系统等安全设施，实现小区公共区域全覆盖。加强对小区流动人口和出租房屋的管理，建立健全登记备案制度。组织开展治安巡逻，严厉打击盗窃、诈骗等违法犯罪活动，提高居民的安全感。街道联合公安部门在辖区内各小区开展治安巡逻次，抓获违法犯罪嫌疑人名，小区发案率较去年下降%。

（三）推进设施改造，改善居住环境

一是加快基础设施升级。要结合老旧小区改造工程，对小区道路、供水、供电、排水、供气等基础设施进行升级改造。修复破损的路面，更换老化的供水管网和供电线路，疏通堵塞的排水管道，实现小区基础设施互联互通、功能完善。镇投入资金万元，对个老旧小区的基础设施进行了改造，改造道路平方米，更换供水管网*米，小区居民的出行和生活条件得到显著改善。

二是完善公共服务设施。要根据小区规模和居民需求，合理配套建设停车场、公共厕所、健身器材、文化活动中心等公共服务设施。解决小区停车位不足问题，通过新建、改建、扩建等方式增加停车位供给，鼓励错时共享停车。小区通过拆除违章建筑、利用闲置空间等方式，新增停车位个，有效缓解了停车难问题。

三是加强环境绿化美化。要因地制宜地开展小区绿化美化工作，种植花草树木，增加绿化面积。加强小区环境卫生管理，实行垃圾分类收集和处理，定期清理垃圾和杂物，保持小区环境整洁有序。社区组织开展小区绿化美化活动，种植树木棵、花草平方米，小区绿化覆盖率达到%，居民生活环境更加优美。

四、坚持依法治理，规范小区整治工作秩序

依法治理是推进小区整治工作的重要保障，要运用法治思维和法治方式解决小区治理中的突出问题，维护小区正常秩序和居民合法权益。

（一）加强依法管理，规范小区建设

一是严格小区规划管理。要加强对小区建设的规划审批和监督管理，确保小区建设符合城市总体规划和相关规范要求。严禁擅自改变小区土地用途和规划设计，对违法建设行为要依法予以查处。去年，我县查处小区违法建设案件起，拆除违法建筑平方米。

二是规范小区房屋 ……（未完，全文共7050字，当前仅显示3249字，请阅读下面提示信息。收藏《在全县小区整治工作推进会议上的讲话》）