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2006年1月9日□ 构建企业知识管理系统
众所周知，世纪是“知识经济时代”。在这个时代，企业成功的关键在于如何创造、积累和使用知识。这个理念通过近几年报章的相关报道已经在企业老总的心目中留下了深刻的印象。“迎接知识经济的挑战”、“创建知识型企业”等豪言壮语不断地出现在各类企业的战略规划中。但是，现实情况中真正着手进行知识型企业创建的公司却非
2006年1月9日□ 战略导向的企业管理
随着市场竞争的日趋激烈，企业越来越注重对企业生存的环境和主要的竞争对手的研究。战略管理就是对宏观环境、行业环境、竞争对手的情况以及自身资源情况作出分析，根据企业的愿景目标，提出企业未来所采取的行动，并付诸于实施，对实施的过程进行监控，对实施的结果进行评估的过程。战略管理满足了企业关注竞争环境、关注企
2006年1月9日□ 如何编制企业管理制度
凡有企业必有管理制度，篇幅不一，多者洋洋万言，少者仅有薄薄几页，但是它们都在不同程度地发挥着作用。多者的优点在于规定了所有的人做何事及所有的事如何做，可谓是面面俱到，管理有序；缺点在于增加了管理成本。少者的优点在于简明扼要，运行成本较低；缺点在于规定的面较窄，例外情形较多，经常出现一事一议现象，不便
2006年1月9日□ 公司战略管理的三个层面（二）
在大多数公司中，管理者都能够轻易抓住对销售、市场占有率和利润等与竞争有关的机会，但很少能够对本公司是否在核心能力的发展上领先于竞争对手迅速作出有说服力的长远判断。企业大都只关注企业行为的外在效果，例如产品的市场占有率、品牌的知名度、企业的生产规模等，却很少认真分析造成这些后果的内在因素。对于企业来讲
2006年1月9日□ 公司战略管理的三个层面（一）
事实上，由于战略问题导致公司管理乃至整个公司失败的案例多得不胜枚举。公司战略的研究人员最爱举的例子是王安电脑公司。上个世纪七十年代的王安电脑公司的优势技术是文字处理，王安本人也倾向于大中型机系统，可是就个人电脑来说，王安更倾向于它是一个文字处理终端，而不是一个什么个人电脑。的远见卓识使他们意识到个人
2006年1月9日□ 中小家族企业管理突围的五六七
我无意在此搬弄家族企业的是非，因为家族企业有其自身的形成背景与运营、发展的相对好处，况且，它也并非是中国的“国粹”，在英、美、德、法、日等许多发达国家，许多声名显赫的企业都是家族企业，就是其中的最好明证。但是我相信，作为家族企业的当家人，作为和笔者一样关注家族企业成长的热心人，都并非不知道家族式运做
2006年1月9日□ 公司战略管理的三个层面（三）
事实上，公司一旦明确了自身的战略，那么毫无疑问，公司所有的资源都必须围绕着公司的战略远景而服务。图一所展现的是我们对公司战略如何贯彻执行的一种思路或者说一种管理上的构架。对公司资源而言，我们无非要把握住其组织结构、财务、人力资源、制度这四个方面，关注并理解公司战略和文化之间的互动关系。公司结构在有了
2006年1月9日□ 知识管理：理念、产品与未来
未来学家托夫勒（）曾说过：“科学技术发展越快，人类按照自己需要创造资源的能力就越大，那时唯一重要的资源就是信息和知识，知识将是未来的贸易中心。”对于企业来说，如何有效发挥出自己的知识资源优势就成为思考的方向。在知识经济浪潮席卷而来的时候，知识管理应运而生。关于知识管理，并没有一个明确的、统一的定义。
2006年1月9日□ 试论战略管理与中国古代文化
中国有句古话：人无远虑，必有近忧。反之，人有近忧，定无远虑。很多企业目前的压力、困境，如财政上捉襟见肘、关键岗位上人才奇缺、生产成本和经营成本居高不下、产品积压严重等等，都是由没有战略规划而造成的。我们中国古代的醒世格言和博大精深的军事战略思想，在当代社会高度发展的今天，应当被传承光辉和发扬光大。可
2006年1月9日□ 知识管理决定命运
知识管理的意义非常深远，有可能是继工业时代的泰勒管理革命之后的又一次管理上的新革命。知识管理作为获取、存储、学习、传播、应用、共享知识的一种管理方式，应该说对当今企业是决定命运的一种管理。无论中国企业愿意也好，不愿意也好，迟早要走推行知识管理新的理念、新的方法之路，走得早就主动一点，走得晚就会落后、
2006年1月9日□ 知识管理大家谈
知识管理这个概念早已不是什么新鲜名词，但对知识管理理念的内涵和产品功能，很多用户可能还不很清楚。不过，说到企业的文档信息的管理、员工知识和技能的共享和留存，很多企业和组织的领导人都颇有感触。当说到知识管理系统就是重点解决知识的留存与共享问题时，大家都表示这种产品将来肯定是大有作为的，因为大家都知道知
2006年1月9日□ 如何识别知识管理的“陷阱”？
在大部分的企业里，知识——即专业技能、专业知识、实务经验、技术等并没有与其他资产以相同的态度处理。一般说来，知识未被视为一项资产，这暗示了这些知识并没有被有效地运用、保护，而且没有不断地强化或者改善它，其结果当然就导致企业无法取得最大的优势。例如，一家金融公司已建立起庞大的专业知识库，会帮其客户从事
2006年1月9日□ 知识管理融入业务重组
在国际咨询公司，项目经理们每承接一个新项目，从资料的收集、分析，到项目书的编写都是从零做起，几乎完全没有利用公司内部其他同事的工作成果。该公司共有项目经理１６０人，把这种无形的浪费乘以１６０，将是一项巨大的损失，而这种损失完全是由于缺乏知识共享和再利用造成的。简言之，知识管理（ＫＭ）就是对业务流程中
2006年1月9日□ 知识管理——衰退期成长的动力
要想以强有力的战略地位度过衰退时期，关键之一是抓住转折时期的机遇，采取有效的措施。要做到这一点，经理人不是去努力地解决问题，而是根本就不能卷入问题中去。为了确保你的业绩能够始终表现出最佳的经营绩效，就必须分析并控制生产成本、提高生产效率。最重要的是，为了使整个公司良好运转，企业所有阶层的决策者都必须
2006年1月9日□ 比尔·盖茨论知识管理
比尔·盖茨在该书中提出了一个新的思维概念–––数字神经系统。这是一个整体上相当于人的神经系统的数字系统，它使一个组织能感知其所处的环境，迅速察觉竞争者的挑战和客户的需求，做出及时的反应。事实上，《未来时速》中所说的“数字化信息流的使用”，可以被认为是知识管理的方法和手段。而关于知识管理本身，比尔·盖
2006年1月9日□ 知识管理即将落到实处
知识管理在国内还属于比较新的理念，很多人对它的认识仅仅是流于表面，说到“知识管理”，大家也许能联想到“”，但大中国区总经理胡世忠在昨日倡导“随需应变的知识管理”的研讨会上告诉大家，其实，“≠，知识管理还有更深的内涵。知识管理也不是悬在空中或独立于其他管理范畴之外的管理内容，而是与具体的智能管理相结合
2006年1月9日□ 中国惠普和韩国的知识管理实践
人们失望地发现：相当多的公司（包括联想和神州数码等自称“学习型组织”的企业）都还在思考阶段，他们还拿不准采取何种方式跟进潮流；极少数的公司确实购买并安装了所谓的知识管理系统，但无法说清楚这套东西和其他诸如（客户关系管理）等系统的关系。华润集团的一位经理说，他们一直试图在国内找一家成熟的知识型企业作为
2006年1月9日□ 化，关注知识管理
连珠炮般的发问和深思熟虑的回答交替进行着。年月日下午，在贵宾楼一个可容人的会议厅里，正热烈地展开着一场主题报告后的讨论。这是《经理世界》和软库（）在此联合举办的“新经济和传统企业化论坛”。来自北京地区多个企业的和们，显然对刚刚结束的主题演讲发生了强烈的兴趣，不时结合各自企业的实际，提出这样那样的问题
2006年1月9日□ 选购企业知识管理系统的项评估要点
『没有最好的软件产品，只有最适合企业的软件产品』。您当前可能正在计划选购一套知识管理系统，或是准备开始评估企业是否应该导入知识管理系统；无论是哪一种目的，我们都希望以下则评估要点能帮助您正确地检视企业的需求，选择最适合的应用软件。选购企业知识管理系统的项评估要点：文档管理是否具有数据摘要，纪录数据分
2006年1月9日□ 摩托罗拉的知识管理
从企业管理的观点来看，管理者必须引领组织学习，使竞争力能够在市场中提升，跳得比过去更高更远，动力则来自组织的知识管理与创新。摩托罗拉近来在并购浪潮下纷纷与其它企业联盟，以适应爆炸性变动的市场环境。为确保企业变革后的基业长青，惟有靠知识管理不断的改造、创新与学习，朝向精简、弹性与网络化的发展，才能应对
2006年1月9日□ 管理之道在沟通
「管理之道在沟通」，这里一针见血地指出了管理的诀要之一在于「沟通」。在现代多元化的社会，由于出身不同、成长环境不同、学习和吸收的知识差异，形成了对事物和人看法的不同。同一样的事物，同一个人，大家由于所站的方位不同，因此所看到的模样就有差异。正如「杯子的故事」里所说：「东边的人看杯子可能『无耳』，西边
2006年1月9日□ 管理之首有这样一个故事
在管理界，这样一个故事流传已久，一位年轻有为的炮兵军官上任伊始，到下属部队视察操练情况。他在几个部队发现相同的情况：在一个单位操练中，总有一名士兵自始至终站在大炮的炮管下面，纹丝不动。军官不解，究其原因，得到的答案是：操练条例就是这样要求的。军官回去后反复查阅军事文献，终于发现，长期以来，炮兵的操练
2006年1月9日□ 掌握高效时间管理之道
中小型企业总会有这一类人：他们永远准时，从不会忘记要办的事；能够按事先计划的步骤，如期、甚至提早完成工作；事事办妥，轻松无比；他们拥有异于常人的超能力？非也，原来懂得时间管理的窍门，可使人做起事来特别得心应手，更能令你成为上司眼中的出色员工。面对排山倒海的工作量毋须眉头深锁，即使呆坐一旁干著急亦无补
2006年1月9日□ 的战略管理之道
大多数企业的总裁或都不是的行家里手，对知之甚少，但是不能将公司管理重任完全推给他们的信息技术部门主管，们应该制定处合理的战略并正确地加以实施。大多数企业的总裁或都不是的行家里手，即使是郭士那（），在其成为公司之前对也是知之甚少。然而这并不能成为们将公司管理重任完全推给他们的信息技术部门主管的理由，因
2006年1月9日□ 隐性知识管理有多重要？
公司是一家专业从事水下或海下工程作业的企业，世纪年代末从北方某海港城市迁到深圳蛇口。当年来到深圳的主要人员是那些年龄在岁以上的专家和师傅，都有相当的经验，做了不少的工程。现在，那批专家和师傅都老了，不能也不愿意再下到水下作业，有的甚至已经退休了。但是，比起刚来深圳，现在的工程项目有增无减，可是没有几
2006年1月9日□ 持续成功企业文化管理实战
一个企业，有很多因素可以促成成功，有些因素带有偶然、幸运或者冒险的色彩。但企业成功后如何持续地保持并放大成功，却总是没有太多的路径可以选择。没有选择也要选择，其中一个选择就是改变必须解决自己持续发展中的障碍问题：战略、组织、领导、人力资源、流程、质量管理……在外界环境变幻加快、竞争越来越迷离的现在，
2006年1月9日□ 由知识管理创造业务价值
知识管理存在的目的并不是知识管理本身，而是为了企业整体战略目标的贯彻和实现。从这个角度看，如何融知识管理于企业战略之中将是对知识管理很大的挑战，也是实施知识管理必须要考虑的问题。融知识管理于业务模型企业本质上可视为诸多业务过程的集合，是贯穿输入、输出和相应受众对象的链条（图）。从知识管理的视角来看这
2006年1月9日□ 自然的知识管理实施原则和步骤
自然的知识管理阐述了企业作为生态系统所拥有的一些基本规律。知识管理与组织变革实践讨论了知识管理与组织变革结合的可能方向。这两点以系统思考的方法进行了探索，以试图求解出知识管理应用的一些基本简单规律。下面将开始阐述具体的实施原则和步骤。当今知识经济时代，现代企业越来越认识到：企业不仅仅是一个经济实体，
2006年1月9日□ 宏碁集团依靠知识管理提升竞争力
像宏碁集团公司这样的超大型企业，员工分布于全球各地，各地员工的协同工作成为提高公司竞争力的必然要求。在当今产品推陈出新和知识更新的速度越来越快的时代，如何组织员工学习新知识和新技能、更新知识结构、已成为这家大型企业的重要经营活动，也是保持其发展动力和竞争力的重要手段。像宏碁集团公司这样的大型企业是如
2006年1月9日□ 知识管理中的员工能力模型
员工的能力模型是将员工所应该具备的能力进行分类、分解、定义和描述甚至量化的一种方法。这种方法有利于对员工进行有层次的、有针对性的和比较合理的能力评估和培养。通过培训、工作实践和工作中的“传帮带”等手段对员工的“弱项”进行加强，可以督促和帮助员工提高自身素质，从而提高员工绩效水平，使公司整体绩效水平提

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