在全市公共服务提质补短工作会议上的讲话

目录/提纲：……
一、提高思想认识，深刻领会公共服务提质补短的重要意义
（一）公共服务提质补短是践行以人民为中心发展思想的具体体现
（二）公共服务提质补短是提升城市品质和竞争力的关键环节
（三）公共服务提质补短是促进社会公平正义的重要举措
二、肯定工作成绩，准确把握公共服务发展现状
（一）养老服务体系逐步完善
（二）社区服务水平不断提高
（三）保障性住房建设成效显著
（四）志愿服务事业蓬勃发展
三、正视存在问题，精准查找公共服务短板弱项
（一）公共服务资源分布不均衡
（二）部分公共服务供给质量不高
（三）公共服务资金投入不足
（四）公共服务信息化水平有待提升
四、明确工作重点，全力推进公共服务提质补短
（一）优化公共服务资源布局
一是加强城乡公共服务一体化建设
二是合理规划市区公共服务设施
（二）提高公共服务供给质量
（三）加大公共服务资金投入
一是增加财政资金支持
二是吸引社会资本参与
（四）提升公共服务信息化水平
五、强化保障措施，确保公共服务提质补短取得实效
（一）加强组织领导
（二）加强人才队伍建设
（三）加强宣传引导
（四）加强监督检查
……
在全市公共服务提质补短工作会议上的讲话

同志们：
现在开会，今天我们在这里召开全市公共服务提质补短工作会议，主要任务是深入贯彻落实_总书记关于河南工作的重要论述，按照以人民为中心的发展思想，总结我市公共服务工作现状，分析存在的问题，部署公共服务提质补短相关工作，进一步提升全市公共服务水平，更好满足人民群众对美好生活的向往。参加今天会议的有市领导、各相关部门负责同志、各县（市、区）相关负责人以及部分基层代表等。刚才，*部门、*地区作了汇报发言，讲得都很好，我都同意，大家一定要落实好。下面，结合工作实际，我讲几点意见。
一、提高思想认识，深刻领会公共服务提质补短的重要意义
公共服务是政府保障和改善民生的重要内容，是连接政府与群众的重要桥梁，关乎民生福祉，事关_与发展大局。
（一）公共服务提质补短是践行以人民为中心发展思想的具体体现
_总书记强调，要坚持以人民为中心的发展思想，不断保障和改善民生、增进人民福祉，走共同富裕道路。我市始终把人民群众放在心中最高位置，将公共服务提质补短作为重要民生工程来抓。例如，北大爱心粥屋成立7年多来，累计为环卫工人、孤寡老人、残疾人等提供免费早餐24万余人次，发展志愿者2万余人。这一爱心举措充分体现了社会对困难_的关爱，也反映出我市在公共服务领域注重满足群众
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疗护理、文化娱乐等多元化服务，让老年人能够安享晚年。同时，社区养老服务也不断发展，建成社区日间照料中心个，老年助餐点个，为居家老年人提供了便捷的就餐、照料等服务。此外，我市还积极探索医养康养融合发展模式，已有*家养老机构与医疗机构建立合作关系，实现了养老与医疗资源的有效整合，为老年人提供了更全面的健康保障。
（二）社区服务水平不断提高
我市积极推进社区治理创新，充分发挥“党建+网格+大数据”模式作用，提高社区精细化治理、精准化服务水平。以街道金地社区为例，通过建立网格管理体系，将社区划分为个网格，每个网格配备专职网格员，负责收集社情民意、解决群众问题。同时，利用大数据平台，整合社区人口、住房、就业等信息，实现了对社区居民的精准服务。社区还设立了便民服务中心，提供民政、社保、医保等一站式服务，让居民办事更便捷。此外，社区还组织开展了丰富多彩的文化活动，如文艺演出、志愿服务等，丰富了居民的精神文化生活，增强了社区凝聚力。
（三）保障性住房建设成效显著
为解决中低收入家庭住房问题，我市大力推进保障性住房建设。近年来，累计建设公租房套，经济适用房套，棚户区改造住房套，惠及居民万余人。同时，加强保障性住房管理，建立了严格的准入退出机制，确保住房资源公平分配。在城中村改造方面，坚持以惠民利民为出发点，把维护群众合法权益贯穿改造全过程。如*城中村改造项目，通过科学规划、合理布局，建设了高品质的安置小区，配套了学校、医院、超市等公共服务设施，让居民的居住环境和生活质量得到了极大提升，得到了群众的广泛认可。
（四）志愿服务事业蓬勃发展
志愿服务是公共服务的重要补充力量。我市积极弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，鼓励和引导社会力量参与志愿服务活动。除了北大爱心粥屋外，全市还涌现出了支各类志愿服务队伍，志愿者人数达到万人。这些志愿服务队伍活跃在社区服务、环境保护、扶贫济困等各个领域，为群众提供了大量的志愿服务。例如，*志愿服务队定期为贫困家庭儿童提供学业辅导、心理疏导等服务，*环保志愿服务队积极开展垃圾分类宣传、河流保护等活动，为改善城市环境、促进社会和谐发挥了重要作用。
三、正视存在问题，精准查找公共服务短板弱项
虽然我市在公共服务方面取得了一定成绩，但我们也要清醒地认识到，与人民群众对美好生活的向往相比，与先进城市相比，我市公共服务仍存在一些短板和弱项。
（一）公共服务资源分布不均衡
城乡之间、区域之间公共服务资源差距依然较大。在教育方面，农村学校师资力量薄弱，优秀教师流失现象较为严重。据统计，农村学校师生比平均为*，低于城市学校的师生比，且农村学校教师中高级职称教师占比仅为%，远低于城市学校的*%。在医疗方面，乡镇卫生院设备陈旧，缺乏专业技术人才，一些复杂疾病无法在当地诊治，群众不得不前往市区医院就医，增加了就医成本和负担。同时，市区不同区域之间公共服务资源也存在差异，一些新兴城区公共服务设施建设相对滞后，难以满足居民需求。
（二）部分公共服务供给质量不高
以养老服务为例，虽然我市养老机构数量不断增加，但部分养老机构服务质量有待提高。一些民办养老机构存在设施简陋、护理人员专业水平不高的问题，只能提供基本的生活照料服务，无法满足老年人多样化的需求。在文化服务方面，公共文化活动形式单一，内容不够丰富，缺乏吸引力。据调查，*%的群众认为当前公共文化活动不能满足其需求，希望增加更多形式多样、贴近生活的文化活动，如艺术展览、文化讲座等。
（三）公共服务资金投入不足
公共服务设施建设和运营需要大量资金支持。虽然我市近年来不断加大对公共服务的投入，但资金缺口仍然较大。以保障性住房建设为例，由于土地成本、建筑材料价格上涨等因素，建设资金压力较大，部分项目建设进度受到影响。同时，一些公共服务设施运营维护资金也不足，如部分社区养老服务设施因缺乏资金，无法及时更新设备，影响了服务质量。此外，社会资本参与公共服务的积极性尚未充分调动起来，多元投入机制还不够完善。
（四）公共服务信息化水平有待提升
虽然我市在社区治理中推广了“党建+网格+大数据”模式，但整体公共服务信息化水平仍不高。各部门之间信息共享不畅，存在“信息孤岛”现象。例如，在社会保障和医疗服务领域，参保人员信息在不同部门之间未能实现有效共享，群众办理相关业务时需要重复提供资料，增加了办事难度和时间成本。同时，公共服务网上办事平台功能还不够完善，部分事项网上办理流程复杂，群众操作不便，影响了公共服务效率和群众满意度。
四、明确工作重点，全力推进公共服务提质补短
针对我市公共服务存在的问题，我们要以问题为导向，精准施策，全力推进公共服务提质补短工作，不断 ……（未完，全文共5441字，当前仅显示2508字，请阅读下面提示信息。收藏《在全市公共服务提质补短工作会议上的讲话》）